A. 淘寶買的東西,被快遞拒收怎麼辦
1. 若您的包裹在淘寶購買後被快遞公司拒收,首先應立即與賣家溝通。賣家會與快遞公司協商處理責任問題。
2. 在快遞被拒收後,您應通過「我的淘寶」找到相應的訂單,點擊「申請退款」,並說明退款原因。
3. 選擇「不接收商品」來處理被拒收的包裹。請確保在15天內完成操作,因為超過15天,無論商品是否退回,貨款都會退還給賣家。
4. 如果與賣家協商退款無效,賣家不同意退款,您可以在「已購買的寶貝」中上傳拒收原因和快遞拒收的截圖,請求淘寶介入處理。這可能需要一些時間,但最終退款會退回到您的支付寶賬戶。拒收行為也可能影響賣家的信譽。
5. 對於快遞公司來說,「貨到付款」意味著快遞公司代為收取貨款,僅收取快遞費用,並在貨物送達後通過電子支付等方式將貨款退還給賣家。
(1)快遞拒收圖片上傳大小是多少擴展閱讀:
1. 快遞被拒收的一般原因:
- 收件人忘記或不知道有快遞,多見於到付件。
- 收件人因對購買的商品不滿意而拒絕接受。
- 派件人與收件人溝通不暢,導致收件人拒收。
- 物流速度慢且網上評價不佳,在退款協商過程中快遞到達,收件人拒收。
2. 快遞包裝要求:
- 包裝要確保箱內無空隙,無晃動聲,膠帶牢固,能夠承受2米高度墜地而不損壞。
- 空運物品的包裝需要特別加固,因為空運裝卸次數多。
- 單件重量不超過50公斤;單件長度不超過180厘米;長寬之和不超過150厘米。
- 物品包裝不得小於運單大小,嚴禁使用簡單捆綁或纏繞的子母包發運。
- 軟質不怕摔的物品(如衣物、包、毛絨玩具)可採用塑料袋(PAK袋)降低運輸成本,但需確保封口。
參考資料來源:網路-快遞、網路-快遞拒收。