① 山東航空以後您就歇菜吧！
哥們兒還是不要談什麼維權了，完全是扯淡。我也是航空公司的，我平常都為延誤航班的旅客抱不平，但是我們公司最慘一次性的乘客延誤食宿補貼都將近十萬。據我所知，山東航空的服務確實在業界沒什麼好口碑，這個你可以投訴的，向他們公司投訴乘務員，你甚至可以打電話大罵一通（文明人一般不這么做），但是要投訴航空公司可能就夠嗆了哈，你不明白管理局和他們之間的關系。
還有，你所說的在機場購買東西太貴，那是機場集團的原因，商品核價也是他們的事情，這個跟航空公司一點聯系都沒有。造成飛機晚點延誤的因素很多，比如天氣（包括起飛機場和降落機場天氣狀況，一般降落機場天氣惡劣，飛機就要備降，造成延誤）、飛機機械故障（停場檢查，機務不放行，這種可能比較小）、航空公司某些航班取消（可能導致飛機改簽）、軍事管制等，其實航空公司自己還是不願意讓自己的航班延誤的，這對他自身來講不是什麼好事。