若使用的是vivo手機，建議可攜帶手機及購機憑證前往客戶服務中心處理，客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。
② 手機攝像頭像素越高越好嗎
不是。
大多數情況下，高像素無用武之地，相反它們還會對圖片質量帶來損害。如果智能手機微小的攝像頭感測器上的像素點越多，它們每個像素的尺寸就越小，像素尺寸越小，它們准確探測光線明亮度和色彩的能力就越弱。
另外，高解析度的圖片還有一個不好的地方就是太占手機存儲空間。
影響因素
手機的攝像頭性能會受到多方面因素的影響，具體來說，主要落實在以下幾個重要方面：
1、光圈
一般來說，手機攝像頭的光圈與相機的鏡頭具有相似性，其光圈的數值與光圈成反比關系。而現代手機受結構體積的限制，鏡頭的光圈普遍是固定的。因此，其光圈的大小，會直接影響到攝像頭的效果。
2、快門
快門的時間長短與幀率之間呈現反比關系，因此，快門的速度也會在某種程度上對手機攝像頭的效果造成影響。再次，光學鏡頭，光圈以及廣角是攝像頭之中兩個比較重要的參數內容。而廣角與光學鏡頭之間具有密切的關系，因此，光學鏡頭的設計，也會影響到手機攝像頭的性能。
③ 去實店買手機要注意什麼
網購產業在中國非常發達，選擇豐富、送貨上門、折扣優惠多，甚至現在已經有相當多的人習慣了網購手機等電子產品。不過我相信也依然會有一部分人會選擇在線下買手機，一來是因為方便，二來是因為放心，三來是因為可以親自體驗一下產品再做決定。不過即便到實體店裡買手機也是有不少坑的哦，以下這幾點你們可得記住啦。
和導購員保持距離
在實體店買手機一般都會有店員問你要不要加點錢延長保修期至兩年甚至是三年，費用一般是一兩百塊錢，如果你確實是打算一台手機用兩三年以上的話這個保險還是有必要買的，過了一年保修期之後設備才會開始有老化跡象，例如電池和屏幕，所以延長保修期很有必要。但如果店員向你推銷會員卡之類的東西你就必須要拒絕，因為這錢花得很冤枉，即便只需要二三十塊錢也完全沒有必要加入，因為你下次買手機基本上不會再選同一個品牌和店面了，買一個看似很高大上的會員卡實則上只是白白送錢。
記得問店員拿贈品
在實體店買手機往往都是有很多贈品的，但有時候如果你不主動說和主動問的話，部分店員會選擇私吞不送給你。例如一些周邊小道具和手機殼、移動電源等等，一般比較大型的品牌實體店都會有很多的禮品庫存用來吸引顧客，但如果遇上一部分比較爽快的人，店員就會試圖省下這些贈品據為己有。所以以後在線下買手機之前，可以先問問店員有沒有相應的贈品贈送，一般開口問到的話店員都不會撒謊。
總結
在線下實體店買手機還有不少的講究，但以上說到的幾點可以說是最最重要的了，作為消費者和用戶，我們一定要保護好自己的消費權益，不要因為心軟和臉皮薄而被商家佔了便宜，你花錢買東西理應得到好的產品和好的服務。記住以上的幾點，將來買手機就可以少吃不少的虧了。