㈠ 談談與人溝通的方法和技巧
和人溝通的技巧_說話五大方法
你說話讓人舒不舒服其實和讓人覺得你很"虛偽"是同一件事，你用什麼方式去表達，如何去讓人理解你的意思，才是重點。今天我們來探討一下如何與人溝通。下面整理了和人溝通的技巧，供你閱讀參考。
和人溝通的技巧：說話五大技巧
1、避免以"以上對下"的口吻對待他人。
這是一個非常細微，但是很多人卻沒有意識的言語方式，除非"對方認為"你的經比他高一個位階，請注意是"對方認為"不是"你認為"。但如果你能在比對方高一個位階時能可以以平等的方式跟對方溝通，對方不僅會覺得備受尊重，也會更願意跟你溝通與配合。
但是值得注意的是：明明兩個人是平等的關系，你卻用比較地位低下的口氣說話，也會造成對方的尷尬與不自在。
2、當對方不想聽你講的時候，請不要再婆婆媽媽
當他人此時此刻沒有想要或希望聽從他人的建議、接受他人幫助的時候，請不要自以為是的認為"主動去忠言逆耳"會對那個人是一種幫助，你只是在幫自己造惡業，並且讓對方感到心理上的不適而已。
3、盡量多用比喻的方式，並用問句與引導對方給予答案
我們都是人，當然對批評都是會有下意識的反彈的，即使假設今天是對方想要知道自己的缺點在哪、並且想要從你口中得知，而你也知道對方的缺點，最好的方法，並不是直接點出對方的缺點，而是盡量讓他用換位思考、第三人的方式來看待自己。
第一種是比喻與故事，當你把主角的焦點轉換到別的角色上面;另外一種，則是用問句引導，利用"你認為…你會…"的語句，讓他自己去套入狀況，來同理別人對自己的看法。
4、先去了解對方的動機
當你用自己的理所當然去評斷他人的行為的時候，如果對方的確認為自己做錯了，就會激發對方的罪惡感。與其直接責備，要先了解對方的動機，對方才不會同時在懺悔的時候對你築起心牆。比如："當時是什麼讓你這么做的?""你會想要那麼做的原因是什麼?"等等語句，能夠讓對方覺得自己有被理解之後，再去闡述別種角度的可能性，來做理性討論，比起直接責怪要來得好。
5、說話前先停3秒想想自己要說的話會對對方造成什麼影響
"說者無意聽者有心"，說話一定要快速的想想這句話合適不，可能只是為了製造一點笑料，卻沒想到會讓對方很不開心，或是讓現場的人對你留下那麼一點累積印象，再多幾次類似的狀況，自己就要不小心被定型了。
說話，一定要用心交流，大家坦誠布公，切勿遮遮掩掩。虛偽不好，毒舌也不好，談話讓人舒服的程度，直接決定了你的高度。
㈡ 如何與人溝通和交流技巧ppt
如何與別人更好溝通：五大技巧
技巧一：了解對方的性格
當你和別人交流的時候最好是要了解對方的性格，如對方是比較開得了玩笑的，那麼你也不必如此嚴肅，而如果對方是比較認真的性格，那你一些不必要的玩笑盡量要少開;如果對方是不太認識的朋友，最好是聊天日常話題。
技巧二：聊對方感興趣的話題
當你和他人溝通的時候，要聊對方感興趣的話題，這也是我們常說的共同語言，有共同話題的聊天通常會讓人倍感愉悅，由此所產生的共嗚會讓人期待你們下次的交談。
技巧三：學會由衷地稱贊別人
智者和偉人就要學會由衷地稱贊別人，而反對別人那隻是愚人經常做的事情，就算你是不贊同別人的觀點，但最好也不要馬上當眾說出來，如果不是很緊要的事情，也可以不要說出來，別人都是喜歡被稱贊的，不喜歡經常反對他的人。
技巧四：學會聆聽別人
每個人都有表達的慾望，但你遇到有這方面的人的時候，你可以學會聆聽，記得當你學會聆聽的時候，你就會變得越來越聰明，也會被越來越多的人喜歡， 注視別人說話，用心聽講別人講話，你就會得到越來越多的朋友。
技巧五：巧妙地讓別人做決定
多人在一起的時候，最經常遇到的問題就是決定不一致，你可以提出自己的建議並且分析益處，你提出的建議最好是具有選擇性，而且是簡單的選擇，比如兩個地方進行選擇。
與別人進行交流往往是需要更多的用心、細心，你就會獲得更多的朋友
㈢ 與人溝通有哪些技巧
喜歡交朋友，喜歡和別人打交道說明你是一個善於交談，活潑開朗的人。但是平時說話的時候是否有過傷了別人的心呢？是否你的話合理呢？說者無意，聽著有心。說話還是有很多技巧的，我們來分析一下自己是否掌握了說話技巧！
㈣ 溝通態度與溝通技巧誰更重要
一個人的態度 心情對健康是很重要的! 他們必須把心裡的事要傾訴出來 不然會死得更快! 所以溝通就很重要!
㈤ 在與人溝通時，是說話的態度重要些還是說話的內容重要些
大多數人都會選擇前者，態度重要。當然我也是不可例外的。尤其是我覺得在別人演講的時候，他的態度其實往往要比他的講話內容更重要一些，更值得關注一些。因為一個人在說話的時候，他的語速其實是非常快的，有時候你可能反應不過來，他這句話已經結束了。那麼這個時候對於講話的內容，你可能就沒有那麼多重視了。相反的態度一直是存在的，當你在演講的時候是激情澎湃的，是態度誠懇的是能夠感染到大家的，那麼往往在這個時候，你會收獲到更多的掌聲和鮮花。
㈥ 日常生活與人溝通的技巧
1、知己知彼百戰不殆
如果提前對溝通者有一個深入的了解，在交談的時候就更加簡單、更加容易上手了。所以，如果有機會的話，最好將對方的基本情況摸清楚為好。
2、要有耐心，懂得運用智慧
人際交往是一個十分依賴情商的活動，但是在與人溝通交流的過程中，對智商也是有相當高要求的。對於對方提出的問題，要懂得巧妙而又不失禮貌的回答。
3、事先亮出自己的想法
每個人交談都是具有一定目的性的，在於對方進行交談的時候，為了提高雙方交談的效率，一定要首先亮出自己的想法和看法，讓對方明白。
4、學會恭維別人
在交流的過程觀察對方的言行和打扮，對於對方比較突出的特點要懂得恭維，比如漂亮的人，要將其比作是明星；帥氣的人，要將其比作是帥哥；文學底蘊深的人，要比做事泰斗。
5、懂得服軟
如果與你溝通的人是一個比較強勢的人，在交流的過程中很可能會咄咄逼人。這時候要懂得服軟，不要跟他針鋒相對。要學會以柔克剛，慢慢說服他。
6、充滿自信
與人交流的過程中，要從字里行間體現出自己的自信。當別人感受到你的自信的時候，事情就基本上談成了一半了。
7、不要帶著情緒溝通
與人交流溝通的時候，切忌帶著情緒，尤其是負面情緒。要想與人有效溝通，就得先把自己的情緒控制好，不要出現任何情緒性的動作。
8、直截了當，開門見山
與人交流雖然需要有前期的鋪墊，但是也不要鋪墊的時間過長，否則就會偏離主題。最好稍微鋪墊以後，直奔主題，提高效率。
㈦ 如何學會說話和與人溝通的技巧
無論什麼時候，溝通能力在個人的發展中都至關重要，優秀的溝通能力是一種極為重要的能力。以下分享幾個學會說話和與人溝通的小技巧：（1） 悉心傾聽：不打斷對方，眼睛不躲閃，全神貫注地用心來聽；
（2） 勇敢講出：坦白講出自已的內心感受、想法和期望；
（3） 不能口出惡言：惡言傷人，就是所謂的「禍從口出」；
（4） 對事不對人；
（5） 理性溝通，有情緒時避免溝通；
（6） 敢於認錯，勇於承擔責任；
（7） 要有耐心，也要有智慧；
（8） 學會拒絕。
學會說話和與人溝通，但是這種天賦也是可以後天去培養的。可以找一個專業的口才培訓機構，新勵成就很不錯。新勵成自成立以來一直專注於以演講、溝通為核心的口才類軟實力教培業務,經過十幾年的積累與發展,已在全國70+個城市開設100+家學訓中心,形成遍布全國的學訓中心直盟體系,多維共生的軟實力教育培訓業務型態。
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沖突的潛在動力：
恃才傲物是有普遍性的，因為有才者一般都認為自己比他人比領導聰明，所以當他的頂頭上司管理他時，他內心有一種逆反情緒，這就是管理者常說的不服管。進而管理者也往往帶著情緒和偏見來管理這樣的員工。我們企業就發生過這樣一件事。
（柔：恃才傲物/不服管？是這樣嗎？這是不是一種有失公平的見解？俗話說，一個巴掌拍不響，我們是否也要考慮一下我們企業的溝通架構是否完善？我們的基層領導者是否具備了足夠的溝通技巧？怎樣才能讓我們的員工產生歸屬感？讓我們的團隊產生凝聚力呢？）
.沖突的起因：
一位業績一直第一的員工，認為一項具體的工作流程是應該改進的，她也和主管包括部門經理提出過，但沒有的受到重視，領導反而認為她多管閑事。
（柔：企業的上行溝通渠道是否存在問題？企業的中層主管和下層員工之間是否存在有效溝通的障礙？我們是否習慣了任勞任怨/默默無言而且順從的員工？我們是否沒有倡導一種責任與創新的企業文化？我們是否將該誇獎的創新建議變成了多管閑事，從而埋下了沖突的種子呢？）
.沖突的發展：
一天，她就私自違犯工作流程進行改變。主管發現了就帶著情緒批評了她。而她不但不改，反而認為主管有私心，於是就和主管吵翻了，並退出了工作崗位。主管反映到部門經理哪裡，經理也帶著情緒嚴肅批評了她，她置若罔聞。
（柔：當不服氣的員工私自嘗試自己的改革時，我們該如何處理呢？「不但不……反而……」「置若罔聞」是否也可以用在我們的管理者身上呢？簡單的憤怒的斥責能抑制沖突嗎？沖突的升級使組織內部產生分裂，團隊的凝聚力受到挑戰，我們該怎麼辦？）
於是經理和主管就決定嚴懲，認為開除她的也有、扣三個月獎金的也有。
（柔：員工犯錯誤時就只有懲罰嗎？不懲罰不能起到殺一儆百的作用嗎？不懲罰就不能體現規章制度的嚴肅性嗎？不懲罰就不能顯示領導管理者的威嚴嗎？然而懲罰真的是一劑包治百病，治標治本的萬能葯嗎？還是一劑臨時的止疼葯？它能挽救人心的向背嗎？ ）
這位員工拒不接受。於是部門經理就把問題報告到老總這里。
（柔：企業的上行溝通只有在不得已的情況下才能實現嗎？）
.沖突的處理：
老總於是就把這位早有耳聞的業務尖子叫到辦公室談話。沒有一上來就批評她，而是讓她先敘述事情的經過，通過和她交談，交換意見和看法。老總發現這位員工確實很有思路，她違犯的那項工作流程確實應該改進，而且還談出了許多現行的工作流程和管理制度中存在的不完善之處。
（柔：「早有耳聞」「交換意見和看法」，公平公正的傾聽與交流，讓員工終於找到了知音，找回了被尊重/被重視的感受，內心的不滿和憤怒情緒得到了正常的渠道輸出，激進的反抗情緒漸漸平息下來。「老總發現……」而在這公平公正的傾聽與交流中，企業終將獲益！！）
老總的這種朋友式的平等的交流，真誠地聆聽她的意見，讓她感覺受到了重視和尊重，反抗情緒緒漸漸平息下來，從而開始冷靜地反思自己的行為，從開始的只認為主管有錯，到最後承認自己做得也不對。在老總策略性地詢問下，她也說出了她認為自己的錯誤應該受到的處罰程度。最後高興地離開了辦公室。
（柔：員工在冷靜下來後的理智分析中，意識到自己沖動的行為給企業和團隊帶來的傷害，承認了自己也有不對的地方，並願意為此承擔相應的責任——承諾與一致原理的應用，人們都會願意與自己承諾過的行為保持一致，與其將自己的意見強加於人，不如引導人們自己作出結論。）
此後，老總與部門經理以及主管交換了意見和看法，經理和主管也都認同了「人才有用不好用，奴才好用沒有用」的道理。
（柔：為什麼會出現「人才有用不好用」的現象？如果我們的管理人員也能反省一下自己的溝通失策，也能勇敢地承認自己的處理失誤並致歉，那結果又會如何呢？）
大家討論決定以該位員工自己認為應受的罰金減半罰款，讓她在班前會上公開做了自我檢討，並補一個工作日。她十分愉快地甚至可以說是懷著感激之情接受了處罰。而且公司還以最快的速度把那項工作流程給改進了。
（柔：不錯的決議，有錯就要糾錯，罰只是手段，不是目的。這個罰比員工預期的要低，員工會很高心，很感謝。
如果同時能說明為何罰而又降低了標准，公正地、公開地評價整件事情，贊揚該員工的創新精神、和勇於承認錯誤、知錯能改的品德並加於倡導，結果又會如何呢？
同時對公司的管理人員自身的心態進行反省，提供相應的高效溝通的培訓訓練，提升中層管理者自身的管理溝通能力，結果又會如何呢？
在改進生產流程的同時，也建立一個暢通的上行溝通渠道，廣開言路，完善創新的獎勵制度，把公司的成敗與個人的利益精密相連，讓員工有一種真正的歸屬感，那結果又會如何呢？
如果我們認識到充實企業文化的內涵，讓企業產生巨大的凝聚力，一箭數雕，最終真正獲益的是企業！那結果又會如何呢？
如果我們認識到我們的企業發展到今天的規模，其管理已不再是簡單的制度管理，而是復雜的人心的管理了——贏在人心，贏在溝通！那結果又會如何呢？）
.事件的結果：
事情過後，發現這位員工一下子改變了原來的傲氣和不服的情緒，並積極配合主管的工作，工作熱情大增，大家說她好像象變了個人似的。
（柔：這是一個出色的員工嗎？業務尖子，有責任感，有創新意識，有擔當錯誤的勇氣！如果我們好好珍惜和加以引導，將來會是一把難得的好手嗎？——二十一世紀最缺的是什麼？人才！）
㈨ 溝通的是技巧比態度重要
溝通是個大眾話題，我說說個人的見解。
只要是個人，溝通這個詞就會在自己身上發生，語言，身體，眼神等都是這個詞的運用工具。
溝通的技巧和態度並列。如果你與別人溝通時粗聲大氣，或語言用詞不當，那麼溝通註定失敗。所以技巧和態度缺一不可。
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