① 裝飾公司銷售怎麼做
1,了解一個行業很重要,要想做好這行,那麼我們需要從建材、從設計、裝修風格來學習。現在每個行業,對每個地區的銷售情況也不同,物價也不同,多去了解自己的行業,了解自己的競爭對手來提升自己的銷售能力。
2,現在市場需求比較大,裝飾行業在國內還是比較有競爭力的,銷售人才在這方面要想做好,那麼我們需要不斷的學習,不斷的去吸收新的銷售知識。
4,做銷售,就是在出售,出售公司的產品,那麼我們就需要了解客戶的需求,如果是客戶需求定製,那麼我們得結合公司現有的一些業務來給滿足客戶需求,能夠滿足客戶需求,那麼我們的銷售績效也會提升很多。
5,要在一個行業做的好,或者是長期有晉升空間,那麼我們需要不斷的學習。每個時間段,或者是每個月,需要給自己做一次計劃,做一次總結,計劃多久能完成任務,總結為什麼自己現階段為什麼做的不好。
(1)推銷裝修搞笑圖片擴展閱讀:
先要知己,知道自己公司的強項是什麼,有哪些能拿的出手的工程,知道自己對裝修工程的哪部分最熟,談起來能夠滔滔不絕,如設計風格,裝修工藝,工程質量等。然後要了解裝修趨勢,無論是家裝、辦公室、餐廳、賓館還是娛樂場所,要知道大趨勢,要讓人感覺你懂行。
第三就是要會估價,因為一般談的時候對方都會問大概要多少錢,這個回答的時候要巧妙,可以用相同類型的工程進行比較,太高把人就嚇跑了,太低人家就會覺得不是專業的。
② 想要用文案說服業主選擇本地優秀裝修公司要怎麼做
首先,要搞明白文章和文案的區別是不一樣的。這些在網上是沒有的,要通過自己的長期觀察,然後總結出來的,可能不一定有什麼威望,只是一種參考而已。大家可以根據自己所在的具體地方來做一個衡量。
文案的效果不是文案本身的報酬,而是交易成功後帶來的利潤。對於以上的總結,寫好文案,要掌握好這幾個因素:分解產品的屬性、了解好正確的目標用戶、明白產品應使用的場景、知曉競爭對手的利弊、如何突出自己公司的特點。只要做好這些准備工作,輕輕鬆鬆的就能獲得一大堆客戶們的芳心。
③ 求裝修電話銷售的經典話術
一、推薦應答話術
電話銷售:您好,請問是**先生/小姐嗎?
電話銷售:我們是XX裝飾公司的客戶顧問,我姓x,請問您***小區的房子最近有裝修的打算嗎?
【客戶應答】
1、「我現在很忙」
(客戶也許會說「我現在很忙」,然後就直接把電話掛了,那麼你就調節一下心情,繼續撥打下一個客戶的電話吧。客戶也許會說,」我在開會」之類,那麼你就要說,「對不起打擾了,再見!」)
2、「我目前不裝修/沒有裝修計劃」
電話銷售:「請問您打算什麼時候裝修呢? 」
3、「不知道,目前沒有打算」
(這種時候,就需要分辨客戶是為什麼不裝修,這個房子是做投資的還是自住的。也有的客戶說,有計劃,但是沒有錢裝修。那麼你可以邀請客戶先到公司了解了解,然後等有裝修打算了再開始進行也可以。然後你就需要保持後續接觸。)
電話銷售:那麼請問您今年裝修么?
4、「還沒有這個打算呢,目前都沒計劃」
電話銷售:(如果客戶前面的態度較好,語氣和緩)「呵呵,您可以過來我們公司看看,了解一下。對您以後裝修是有幫助的。」(可以向其介紹在哪些小區做過)
電話銷售:(如果客戶語氣很生硬,很不耐煩。那麼你也識相點,別在這個時候打擾他)對不起,打擾您了,祝您天生活愉快,再見!
5、「大概下半年/過兩個月裝修」
電話銷售:那麼我到時候再和您聯系一下。歡迎您有空的時候,到我們公司來看看,了解一下我們。我們公司在……
客戶:好的,我會去(你們公司)的
電話銷售:打擾您了,祝您天天快樂,再見!
6、「目前不確定,需要的時候再聯系你們吧 」
電話銷售:歡迎您有空的時候,到我們公司來看看,了解一下我們。參考一下我們公司做的樣板房.打擾您了,祝您天天快樂,再見!
7、客戶猶豫不決
電話銷售:我們公司目前在**小區做的工地不少,現在正在做的有幾套。您看您什麼時候有時間,可以到我們公司來看看?我們公司的設計、施工、管理各方面都很到位的,您可以先到我們公司了解一些情況。
客戶:最近不太空啊(需要裝修的客戶)
電話銷售:那麼您大概什麼時候得空呢?
客戶:大概要周末才得空的(需要裝修的客戶)
電話銷售:那麼我周五下午的時候跟您聯系一下,確認一下時間好吧。
客戶:好的。(確認什麼時候見面的)
電話銷售:那麼打擾您了,祝您天天快樂。再見!
電話銷售:那麼您大概什麼時候得空呢?
客戶:我最近都比較忙,不太確定什麼時候有時間。
電話銷售:要不,您晚上下班之後有空么,或者您會在哪個時間有空的話,我們先過去您那邊談談,您覺得怎麼樣?
客戶:還是等我有空的時候再說吧。
電話銷售:好吧,那麼我過兩天再跟您聯系一下,好么?
電話銷售:要不,您晚上下班之後有空么,或者您會在哪個時間有空的話,我們先過去您那邊談談,您覺得怎麼樣?
客戶:我明天下午有2個小時的空。
電話銷售:那麼我明天下午過來跟您談談吧。大概下午幾點呢?在什麼地方呢?
二、關於裝修價格
裝修上用的面積都是套內施工面積,不是建築面積,所以在客戶跟你說房子多少平方的時候,要問清楚是建築面積還是套內施工面積。
一般來說,中檔現代風格的,客廳牆地磚,卧室鋪實木地板的,人工費是按項目來計算的,不是按房間的面積計算的。
問:我這個房子做下來大概要多少錢?
應答話術1:「每套房子使用的材料、做的東西、使用的工藝都不同,這個具體還是要根據您的設計方案、用材用料來確定的。」
應答話術2:「比如同樣一套3房的,如果是現代風格的,跟中式風格,歐式風格的費用都不一樣的。一般來說,還是要先把設計方案定下來,才能知道這套房子大概要花多少錢裝修的。」
問:我就是現代風格,中檔材料的,那麼根據你們以前做過的房子大概多少錢?
應答話術:請問您房子的面積是多少呢?
一般客戶會告訴你一個大概的面積,比如120平方.那麼你要問清楚這個是建築面積還是套內面積。如果是建築面積的話,要問清楚客戶這棟樓是帶電梯的高層、小高層還是不帶電梯的多層。因為有沒有電梯的樓房得房率不一樣。帶電梯的得房率一般在80-85%左右,不帶電梯的得房率在85-90%。所以如果是帶電梯的,可以按照80%的建築面積來推算套內面積;如果是不帶電梯的多層,那麼得房率就按照85%來計算。
當根據得房率計算出套內施工面積之後,比如套內面積在100平方,可以跟客戶說,我們有全包和半包形式, 當客戶知道一個大概的價位之後,你可以根據公司裝飾的那個施工工地匯總表來告訴客戶,目前在哪個小區做的一個跟他差不多面積的房子,半包價格是多少。
三、撥打電話的時間
1、三不打
清晨不打、夜裡不打、吃飯不打
老客戶可以在晚上9:00前進行電話回訪
新客戶下班後就不要打電話
否則就被視為電話騷擾
2、三必打
上班1小時後、中午下班前、下午下班前
剛上班時會比較忙,不適宜打電話
1小時後工作都安排差不多了所以可以打
下班前一般人都會較躁動,時間也比較難挨,所以打電話正好可以排遣寂寞
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顧客心理:
1. 請笑著歡迎我,我很敏感,能感覺到你的情緒,我和你一樣,喜歡開心地生活;
2. 我喜歡被尊重,我喜歡被人記住姓名, 也希望知道你是誰;
3. 請不要急著推銷你的產品,請先了解我到底需要什麼,我會買的;
4. 我的問題不多,但請你真誠地幫我解決,你幫助了我,我是很容易就信任你的;
5. 如果我在為我的親人選擇產品,希望你和我一樣多關心他,那樣我會被感動;
6. 打小就知道王婆賣瓜,所以我也不喜歡自我的標榜,我相信切實的數據
和無可辯 駁的第三方證據;
7. 如果,我暫時不想買,你能不能和我多說說話,我不喜歡冰冷的態度;
8. 請笑著和我說再見;我會再來的,如果我沒記得,請您提醒我;
9. 能和你做朋友我將會很開心,我也很樂意地幫助我的朋友;
10. 如果偶爾一點的意外驚喜,哪怕是一個鹵雞蛋,我也會朋友般感動你記得我;
④ 裝修業務員好不好乾
其實我覺得現在裝修業務員也不是特別的好乾,因為現在外面的裝修公司還是挺多的,也就是說裝修業務員的競爭力還是比較大的。其次就是現在的裝修業務員也確實是特別的辛苦,如果想要拉單,那就必須要挨家挨戶每個小吃的去跑,即便是這樣,有時候也不一定能夠拉到單子。
這應該也算是一大誤區,很多人在裝修的時候會通過裝修公司來裝修,一旦工程結束之後,我們千萬不要把所有的款項全部付給裝修公司。建議大家可以先支付50%~60%左右的裝修款項,然後剩餘的我們可以分成不同的時間段來支付,主要就是看一下裝修的房子是否有質量問題。
⑤ 抖音裡面住小幫免費報價裝修是騙人的嗎
大部分都是騙人的,因為天下沒有免費的午餐也沒有掉下來餡餅,免費報價裝修僅僅是可能會幫你免費報價,但是,會有些不良商家在他對你報價後,你不得你不選擇他們進行裝修。而會收取你額外的費用,如果你裝修時。使用他們的公司服務,也許他們就會免費幫你報價,但是你若只是免費報價不裝修,可能他們會收取你額外的費用,所以,抖音裡面免費報價裝修大部分都是不可信的。
所以說抖音上面免費報價裝修都是不可靠的。在選擇裝修公司時,應該找一些信譽比較好的公司,以便在裝修的過程有什麼問題也能夠有效的解決。大家在選購裝修材料時,也應該到正規廠家購買。嵐庭裝飾具有自營廠房,裝修材料由自營倉運中心材料配送,還有自己的工人團隊,公司有一套自主研發的IMS管理系統,為公司管理及客戶互動提供了科學化的解決方案。知名影星任達華品牌推薦,是裝修時一個不錯的選擇。【點擊我免費領取6800元裝修禮】
⑥ 裝修電話營銷開場白
電話銷售的開場白掌握三點就可以,然後用這三點進行進一步的分析,准備工作。斜字部分是重要部分。
1、我是誰,我代表哪家公司?
2、我打電話給客戶的目的是什麼?
3、我公司的產品對客戶有什麼用途?
開場白一:直截了當開場法
營銷員:你好,朱小姐/先生嗎?我是上海常祥實業的銷售顧問李明,打擾你工作/休息,我們公司現在做一次市場調研,能否請您幫個忙呢?
顧客朱:沒關系,是什麼事情?
——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
營銷員必須馬上介面:那我一個小時後再打給你吧,謝謝你的支持。然後,營銷員要主動掛斷電話!
當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時後來電話的……)
開場白二:同類借故開場法
如:
營銷員:朱小姐/先生,我是常祥公司銷售顧問李明,我們沒見過面,但可以和你交談一分鍾嗎?
顧客朱:可以,什麼事情?
——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
營銷員必須馬上介面:那我一個小時後再打給你,謝謝。然後,營銷員要主動掛斷電話!
當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時後來電話的……)
開場白三:他人引薦開場法
營銷員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的常祥公司銷售顧問李明,您的好友王華是我們公司的忠實用戶,是他介紹我打電話給您的,他認為我們的產品也比較符合您的需求。
顧客朱:王華?我怎麼沒有聽他講起呢?
營銷員:是嗎?真不好意思,估計王先生最近因為其他原因,還沒來的及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動打來電話了。
顧客朱:沒關系的。
營銷員:那真不好意,我向您簡單的介紹一下我們的產品吧……
開場白四:自報家門開場法
營銷員:朱小姐/先生,您好,我是常祥公司的銷售顧問李明。不過,這可是一個推銷電話,我想你不會一下子就掛電話吧!
顧客朱:推銷產品,專搞欺騙,我最討厭推銷的人了!
(顧客也可能回答:你准備推銷什麼產品。若這樣就可以直接介入產品介紹階段)
營銷員:那我還真的要小心了,別讓您再增添一個討厭的人了,呵呵。
顧客朱:呵呵,小夥子,還挺幽默的,准備推銷什麼產品,說來聽聽。
營銷員:是這樣的,最近我們公司在做一次關於xxx市場調研,不知您對我們產品有什麼看法?
開場白五:故意找茬開場法
營銷員:朱小姐/先生,您好,我是常祥公司的銷售顧問李明,最近可好,不知您還記得我嗎?
顧客朱:還好,你是?!
營銷員:是這樣的,我們公司主要是銷售羊xx產品,您在半年前給我們打過咨詢電話來購買,我們曾提供給您一些試用產品。這次打電話給您,就是想咨詢下對我們的產品還有什麼寶貴的意見和建議?
顧客朱:你打錯了吧,我用的不是你們的產品。
營銷員:不會吧,難道是我的顧客回訪檔案記錄錯了。真不好意,能冒昧問下你當前使用是什麼品牌的××產品嗎?
顧客朱:我現在使用是XX品牌的××產品………
開場白六:故作熟悉開場法
營銷員:朱小姐/先生,您好,我是常祥公司的銷售顧問李明,最近可好?
顧客朱:還好,您是?
營銷員:不會吧,朱小姐/先生,您貴人多忘事啊,我李明啊,工作壓力大還是要注意身體的。對了,您使用了我們的美容產品,感覺效果還好吧,最近我們剛推出一種聯合服務套餐活動,不知您可感興趣?
顧客朱:你可能打錯了,我並沒有使用你們的產品?
營銷員:不會是我搞錯顧客回訪檔案了吧。朱小姐/先生,那真不好意思!我能否為您介紹一下我們的產品,來提供一些服務嗎?
顧客朱:看你們對用戶挺關心的,你介紹一下吧。
開場白七:從眾心理開場法
營銷員:您好,朱小姐/先生,我是常祥公司的銷售顧問李明,我們公司是專業從事xx產品銷售的,我打電話給您的原因是因為目前我們產品成功幫助了許多人,快速達到×××的效果(如張曼玉、林青霞、木村拓哉等等),我想請教一下你在××××產品方面使用的是哪個牌子的產品?……
顧客朱:是嗎?我目前使用的是XX品牌的美容產品。
開場白八:巧借東風開場法
營銷員:您好,請問是朱小姐/先生嗎?
顧客朱:是的,什麼事?
營銷員:您好,朱小姐/先生,我是常祥公司的銷售顧問李明,今天給您打電話最主要是感謝您對我們公司一直以來的支持,謝謝您!
顧客朱:這沒什麼!
營銷員:為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持,公司特准備一次優惠酬賓活動,我想,朱小姐/先生一定很感興趣的!
顧客朱:那說來聽聽!
開場白九:製造憂慮開場法
營銷員:您好,請問是朱小姐/先生嗎?
顧客朱:是的,什麼事?
營銷員:我是常祥公司的銷售顧問李明,我打電話給您的原因主要是不少顧客都反映現在的××××多是治標不治本,一旦停止使用,馬上就會反彈,想請教一下您對這種問題的看法。
顧客朱:是的。。。。。。
——顧客也可能這么回答:不好意思,我不清楚。
營銷員要趕快介面:那請問朱小姐/先生目前使用的是什麼品牌的產品?)
有效開場白的目的就是讓顧客在最短時間內對電話營銷員感興趣,對談話內容感興趣,在交談中能夠很快進入關鍵,而不是很快掛斷電話,使你無法介入主題。
總結:9個實例,看得出作者很用心為我們提供參考,而如何從中學到知識,我們自己就要多用心。
⑦ 裝修業務員如何談客戶
裝飾裝修談業務有幾個需要注意的方面:
1、博得客戶的信任。這點非常重要,客戶對你產生信任,意味著你的話有著很大的影響力接下來的溝通將會非常容易。
2、了解客戶的意圖。客戶分為幾種:有錢不在乎多花的,著重在設計、效果、風格方面溝通,不要提裝修款的事,設計風格一般為豪華;有錢但不想多花的,可從簡約設計風格入手,適當降低預算,當然設計還是首要考慮的。
精心設計、正確編制預算報價:
1、 熱情主動接待客戶,為客戶提供裝修方面的咨詢和服務。
2、 設計人員應該理解客戶的設計要求,完全表達並升華客戶的設計要求,引導客戶的創意設計理念,做出客戶滿意的設計圖。
3、 勘測要求:設計人員接到設計任務後,要求到現場一次性勘測。勘測內容完整,數據准確,並且對原房型中進水、排水、煙道、空調位置及強弱電進戶情況做好記錄,如有牆體移位要知道牆體質量情況。
4、 接到新設計項目後,認真及時填寫客戶溝通跟蹤記錄表,確保項目成功率。
以上內容參考:網路-裝飾設計師
⑧ 裝飾業務員打電話技巧是什麼
1、先取得客戶的通話許可
獵頭公司的獵頭顧問每次接通電話的時候,都會先詢問對方現在是否方便接聽電話。接到這樣的電話,如果客戶說方便,就會按照預先設計好的問題,逐一的跟客戶往下交談。如果客戶說不方便,一般會和客戶另約通話時間。
給客戶做出選擇後,再按照客戶的意願給他打電話。這樣的電話,就等於是做了提前預約一樣,客戶往往比較樂意接聽。這個技巧在裝修客戶身上同樣很適用。
2、巧妙運用登門檻策略
登門檻策略,就是先提出一個極小極容易達到的要求,一旦對方答應了之後,再提出一個更大一點的要求,往往比較容易獲得許可。比如,剛接通電話的時候,客戶就說比較忙,其實不要著急,有可能這只是一個不想接聽電話的借口而已。
應該採用登門檻策略,說能不能佔用他的1分鍾介紹下公司裝修服務特色。只要客戶願意給1分鍾,而且說的事情確實很重要很有吸引力,那麼客戶就有可能願意給2分鍾、3分鍾,甚至是10分鍾。
客戶不願意接電話的原因
1、無法激起客戶的興趣
很多銷售每次打電話給客戶時,開口閉口都是談裝修簽單的事情。客戶不是銷售,他考慮的很簡單,找一家靠譜的裝修公司把家裝修好,並且風格、價格、服務等都滿意。而我們打電話給他們時,只詢問了我們自己感興趣的問題,卻不去關心客戶所關心的問題,自然是難以激起客戶的交談興趣的。
2、給客戶帶來抗拒心理
很多銷售在打電話給客戶時,總是愛追問客戶考慮得怎麼樣。客戶在面對這樣的問題時,是很難回答的,剛開始的時候,客戶還會敷衍一下你。多次以後,會感覺到很大的壓力,甚至還會產生抗拒心理。
⑨ 怎麼在朋友圈發裝修廣告
行業發布微信朋友圈有很多技巧可言,但是符合自己的才是最好的,需要個人慢慢摸索。
第一:定位
家裝行業是一個潛力值較高的行業,如何定位就非常重要,不僅是對於微信朋友圈發布的內容進行定位,而且還需要對自己行業,自己公司進行定位;發展的方向、行業宗旨等。
這就需要在這個行業形成你獨特的行業個性:
你有優勢要發揮出來,讓別人知道,三人行必有我師,總有人會認同你。在微信朋友圈打造你個人品牌或者行業品牌,就是要你發揮出最真實的一面,而且還要進行適當的包裝、炒作。你的定位越清晰,就越容易建立你的品牌。你的微信名字、頭像、個性簽名等都是跟你個性相關的。
有一點不得不提的是,進行定位的時候一定不要忘記了自己的愛好。俗話說興趣是最好的老師,做自己喜歡的事才會有激情,才會用心去做。記住,選你所愛,愛你所選。(由你的興趣結交到的朋友,是潛在的資源。)
第二:堅持原創
關於這一點,我有點深表遺憾,因為很多人都沒做好。真的有那麼難嗎?看到好的東西,你只管復制黏貼,只做內容的搬運工,完全沒有自己的原創。記住,原創的東西才有差異性、才有新鮮感、才更有吸引力。不管是你的產品廣告,還是你的生活分享我都強烈建議是原創。哪怕你看熱點新聞一個笑話,這些東西很多人轉載也沒有關系,因為這個是你拿過來的,但是你必須要改一改沒要有自己的觀點在裡面,這個時候才有樂趣。
別人才能看到一個真實的人(一個真實的行業BOSS),一份坦誠的生活態度,才能有信任感。原創的文案,一般互動都會高,那銷售效果自然也會好一點。
賣產品我們要真實一點,柔和一點,不同方式產生的效果也不一樣,不同的場景就要不同表達方式,要有針對性,不能千篇一律。沒有人比你更懂自己的粉絲、你的受眾人群、你的客戶。比如說你的客戶是40歲以上的大媽,那的內容就符合她們的胃口,用你的文案激發她們的需求。
每發一條朋友圈的時候我們都應該去思考為什麼要這么發,為什麼這么寫,要深思熟慮,要有目的性去做這么一件事情。什麼時間點去發朋友圈都是有原因的,什麼時間發什麼內容這都是有關聯性的。
第三:提供價值分享
在朋友圈要麼不分享、要分享就分享精華,這其實也是你態度的一種表現。多一些生活分享、少一些廣告。多一點正能量,少一點抱怨牢騷。公眾號的分享每天最好一條就可以,不要都是亂七八糟的分享。你要知道你的客戶群喜歡什麼,不要太雜太亂。朋友圈發一些生活東西相對比較好一點,今天你發了多少貨、真實的生活體現出來。
第四:有講究的配圖
廣告圖不要太多,聊天截圖也不要太多。配圖要注意,朋友圈都是廠家給的廣告圖,要升華營銷,能不用公司圖就不用,偶爾用一下就好了。自己拍的,真實很重要。一天朋友圈不要都是聊天記錄,文字和圖片要匹配。不要牛頭不對馬嘴。圖片要有個性要有吸引力,搞笑、很好玩。
注意事項
行業朋友圈不必刻意的去像微商一樣宣傳和運作,但是刻意借鑒,上面就是互通的地方
⑩ 裝修過程中請設計師,為什麼被說為是人傻錢多
這個一般看家庭條件,和自己的工作情況,家庭條件好一些的家庭,像購買別墅的家庭可能會請設計師。如果家庭條件一般,而且平時工作也不忙,可能就叫裝修游擊隊,或者熟悉的裝修師傅。有去了解他們的裝修設計一條龍服務,最終由毛坯房變成拎包入住的精裝修房。看到他們的樣版裝修房間之後感覺特別棒,從他們的埋線以及裝修選材都是用品牌的,而且裝修費用也不貴在掌控的范圍內。
裝修公司都是免費的!自己多看幾家樣品間!和三維設計圖!看著適合自己的就行了!設計師不一定設計的適合自己!每個人的生活!想法!理念!眼光……有所不同!個人的需求不同!不找設計師,因為我就是一個普通人,房子是用來住的,是自己的家,既然是自己的家就應該按照自己的喜好,簡簡單單的裝修,不應該大拆大動,要考慮到收拾衛生方便,平時居家呆著舒服。
因為我們什麼都不懂,盲目去找人做的話肯定會花很多冤枉錢,踩很多暗雷!即使有潛在的問題也發現不了,到出現問題後肯定會維權比較艱難!所以找專業團隊是必須的!再放鬆.....再有就是如果工作忙的話就沒有時間和精力了,那樣它會耽誤你的工作,讓你分心。將來社會會細分化,每個行業都會更專業,更人性化,以人為本。