㈠ 谈谈与人沟通的方法和技巧
和人沟通的技巧_说话五大方法
你说话让人舒不舒服其实和让人觉得你很"虚伪"是同一件事，你用什么方式去表达，如何去让人理解你的意思，才是重点。今天我们来探讨一下如何与人沟通。下面整理了和人沟通的技巧，供你阅读参考。
和人沟通的技巧：说话五大技巧
1、避免以"以上对下"的口吻对待他人。
这是一个非常细微，但是很多人却没有意识的言语方式，除非"对方认为"你的经比他高一个位阶，请注意是"对方认为"不是"你认为"。但如果你能在比对方高一个位阶时能可以以平等的方式跟对方沟通，对方不仅会觉得备受尊重，也会更愿意跟你沟通与配合。
但是值得注意的是：明明两个人是平等的关系，你却用比较地位低下的口气说话，也会造成对方的尴尬与不自在。
2、当对方不想听你讲的时候，请不要再婆婆妈妈
当他人此时此刻没有想要或希望听从他人的建议、接受他人帮助的时候，请不要自以为是的认为"主动去忠言逆耳"会对那个人是一种帮助，你只是在帮自己造恶业，并且让对方感到心理上的不适而已。
3、尽量多用比喻的方式，并用问句与引导对方给予答案
我们都是人，当然对批评都是会有下意识的反弹的，即使假设今天是对方想要知道自己的缺点在哪、并且想要从你口中得知，而你也知道对方的缺点，最好的方法，并不是直接点出对方的缺点，而是尽量让他用换位思考、第三人的方式来看待自己。
第一种是比喻与故事，当你把主角的焦点转换到别的角色上面;另外一种，则是用问句引导，利用"你认为…你会…"的语句，让他自己去套入状况，来同理别人对自己的看法。
4、先去了解对方的动机
当你用自己的理所当然去评断他人的行为的时候，如果对方的确认为自己做错了，就会激发对方的罪恶感。与其直接责备，要先了解对方的动机，对方才不会同时在忏悔的时候对你筑起心墙。比如："当时是什么让你这么做的?""你会想要那么做的原因是什么?"等等语句，能够让对方觉得自己有被理解之后，再去阐述别种角度的可能性，来做理性讨论，比起直接责怪要来得好。
5、说话前先停3秒想想自己要说的话会对对方造成什么影响
"说者无意听者有心"，说话一定要快速的想想这句话合适不，可能只是为了制造一点笑料，却没想到会让对方很不开心，或是让现场的人对你留下那么一点累积印象，再多几次类似的状况，自己就要不小心被定型了。
说话，一定要用心交流，大家坦诚布公，切勿遮遮掩掩。虚伪不好，毒舌也不好，谈话让人舒服的程度，直接决定了你的高度。
㈡ 如何与人沟通和交流技巧ppt
如何与别人更好沟通：五大技巧
技巧一：了解对方的性格
当你和别人交流的时候最好是要了解对方的性格，如对方是比较开得了玩笑的，那么你也不必如此严肃，而如果对方是比较认真的性格，那你一些不必要的玩笑尽量要少开;如果对方是不太认识的朋友，最好是聊天日常话题。
技巧二：聊对方感兴趣的话题
当你和他人沟通的时候，要聊对方感兴趣的话题，这也是我们常说的共同语言，有共同话题的聊天通常会让人倍感愉悦，由此所产生的共呜会让人期待你们下次的交谈。
技巧三：学会由衷地称赞别人
智者和伟人就要学会由衷地称赞别人，而反对别人那只是愚人经常做的事情，就算你是不赞同别人的观点，但最好也不要马上当众说出来，如果不是很紧要的事情，也可以不要说出来，别人都是喜欢被称赞的，不喜欢经常反对他的人。
技巧四：学会聆听别人
每个人都有表达的欲望，但你遇到有这方面的人的时候，你可以学会聆听，记得当你学会聆听的时候，你就会变得越来越聪明，也会被越来越多的人喜欢， 注视别人说话，用心听讲别人讲话，你就会得到越来越多的朋友。
技巧五：巧妙地让别人做决定
多人在一起的时候，最经常遇到的问题就是决定不一致，你可以提出自己的建议并且分析益处，你提出的建议最好是具有选择性，而且是简单的选择，比如两个地方进行选择。
与别人进行交流往往是需要更多的用心、细心，你就会获得更多的朋友
㈢ 与人沟通有哪些技巧
喜欢交朋友，喜欢和别人打交道说明你是一个善于交谈，活泼开朗的人。但是平时说话的时候是否有过伤了别人的心呢？是否你的话合理呢？说者无意，听着有心。说话还是有很多技巧的，我们来分析一下自己是否掌握了说话技巧！
㈣ 沟通态度与沟通技巧谁更重要
一个人的态度 心情对健康是很重要的! 他们必须把心里的事要倾诉出来 不然会死得更快! 所以沟通就很重要!
㈤ 在与人沟通时，是说话的态度重要些还是说话的内容重要些
大多数人都会选择前者，态度重要。当然我也是不可例外的。尤其是我觉得在别人演讲的时候，他的态度其实往往要比他的讲话内容更重要一些，更值得关注一些。因为一个人在说话的时候，他的语速其实是非常快的，有时候你可能反应不过来，他这句话已经结束了。那么这个时候对于讲话的内容，你可能就没有那么多重视了。相反的态度一直是存在的，当你在演讲的时候是激情澎湃的，是态度诚恳的是能够感染到大家的，那么往往在这个时候，你会收获到更多的掌声和鲜花。
㈥ 日常生活与人沟通的技巧
1、知己知彼百战不殆
如果提前对沟通者有一个深入的了解，在交谈的时候就更加简单、更加容易上手了。所以，如果有机会的话，最好将对方的基本情况摸清楚为好。
2、要有耐心，懂得运用智慧
人际交往是一个十分依赖情商的活动，但是在与人沟通交流的过程中，对智商也是有相当高要求的。对于对方提出的问题，要懂得巧妙而又不失礼貌的回答。
3、事先亮出自己的想法
每个人交谈都是具有一定目的性的，在于对方进行交谈的时候，为了提高双方交谈的效率，一定要首先亮出自己的想法和看法，让对方明白。
4、学会恭维别人
在交流的过程观察对方的言行和打扮，对于对方比较突出的特点要懂得恭维，比如漂亮的人，要将其比作是明星；帅气的人，要将其比作是帅哥；文学底蕴深的人，要比做事泰斗。
5、懂得服软
如果与你沟通的人是一个比较强势的人，在交流的过程中很可能会咄咄逼人。这时候要懂得服软，不要跟他针锋相对。要学会以柔克刚，慢慢说服他。
6、充满自信
与人交流的过程中，要从字里行间体现出自己的自信。当别人感受到你的自信的时候，事情就基本上谈成了一半了。
7、不要带着情绪沟通
与人交流沟通的时候，切忌带着情绪，尤其是负面情绪。要想与人有效沟通，就得先把自己的情绪控制好，不要出现任何情绪性的动作。
8、直截了当，开门见山
与人交流虽然需要有前期的铺垫，但是也不要铺垫的时间过长，否则就会偏离主题。最好稍微铺垫以后，直奔主题，提高效率。
㈦ 如何学会说话和与人沟通的技巧
无论什么时候，沟通能力在个人的发展中都至关重要，优秀的沟通能力是一种极为重要的能力。以下分享几个学会说话和与人沟通的小技巧：（1） 悉心倾听：不打断对方，眼睛不躲闪，全神贯注地用心来听；
（2） 勇敢讲出：坦白讲出自已的内心感受、想法和期望；
（3） 不能口出恶言：恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”；
（4） 对事不对人；
（5） 理性沟通，有情绪时避免沟通；
（6） 敢于认错，勇于承担责任；
（7） 要有耐心，也要有智慧；
（8） 学会拒绝。
学会说话和与人沟通，但是这种天赋也是可以后天去培养的。可以找一个专业的口才培训机构，新励成就很不错。新励成自成立以来一直专注于以演讲、沟通为核心的口才类软实力教培业务,经过十几年的积累与发展,已在全国70+个城市开设100+家学训中心,形成遍布全国的学训中心直盟体系,多维共生的软实力教育培训业务型态。
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冲突的潜在动力：
恃才傲物是有普遍性的，因为有才者一般都认为自己比他人比领导聪明，所以当他的顶头上司管理他时，他内心有一种逆反情绪，这就是管理者常说的不服管。进而管理者也往往带着情绪和偏见来管理这样的员工。我们企业就发生过这样一件事。
（柔：恃才傲物/不服管？是这样吗？这是不是一种有失公平的见解？俗话说，一个巴掌拍不响，我们是否也要考虑一下我们企业的沟通架构是否完善？我们的基层领导者是否具备了足够的沟通技巧？怎样才能让我们的员工产生归属感？让我们的团队产生凝聚力呢？）
.冲突的起因：
一位业绩一直第一的员工，认为一项具体的工作流程是应该改进的，她也和主管包括部门经理提出过，但没有的受到重视，领导反而认为她多管闲事。
（柔：企业的上行沟通渠道是否存在问题？企业的中层主管和下层员工之间是否存在有效沟通的障碍？我们是否习惯了任劳任怨/默默无言而且顺从的员工？我们是否没有倡导一种责任与创新的企业文化？我们是否将该夸奖的创新建议变成了多管闲事，从而埋下了冲突的种子呢？）
.冲突的发展：
一天，她就私自违犯工作流程进行改变。主管发现了就带着情绪批评了她。而她不但不改，反而认为主管有私心，于是就和主管吵翻了，并退出了工作岗位。主管反映到部门经理哪里，经理也带着情绪严肃批评了她，她置若罔闻。
（柔：当不服气的员工私自尝试自己的改革时，我们该如何处理呢？“不但不……反而……”“置若罔闻”是否也可以用在我们的管理者身上呢？简单的愤怒的斥责能抑制冲突吗？冲突的升级使组织内部产生分裂，团队的凝聚力受到挑战，我们该怎么办？）
于是经理和主管就决定严惩，认为开除她的也有、扣三个月奖金的也有。
（柔：员工犯错误时就只有惩罚吗？不惩罚不能起到杀一儆百的作用吗？不惩罚就不能体现规章制度的严肃性吗？不惩罚就不能显示领导管理者的威严吗？然而惩罚真的是一剂包治百病，治标治本的万能药吗？还是一剂临时的止疼药？它能挽救人心的向背吗？ ）
这位员工拒不接受。于是部门经理就把问题报告到老总这里。
（柔：企业的上行沟通只有在不得已的情况下才能实现吗？）
.冲突的处理：
老总于是就把这位早有耳闻的业务尖子叫到办公室谈话。没有一上来就批评她，而是让她先叙述事情的经过，通过和她交谈，交换意见和看法。老总发现这位员工确实很有思路，她违犯的那项工作流程确实应该改进，而且还谈出了许多现行的工作流程和管理制度中存在的不完善之处。
（柔：“早有耳闻”“交换意见和看法”，公平公正的倾听与交流，让员工终于找到了知音，找回了被尊重/被重视的感受，内心的不满和愤怒情绪得到了正常的渠道输出，激进的反抗情绪渐渐平息下来。“老总发现……”而在这公平公正的倾听与交流中，企业终将获益！！）
老总的这种朋友式的平等的交流，真诚地聆听她的意见，让她感觉受到了重视和尊重，反抗情绪绪渐渐平息下来，从而开始冷静地反思自己的行为，从开始的只认为主管有错，到最后承认自己做得也不对。在老总策略性地询问下，她也说出了她认为自己的错误应该受到的处罚程度。最后高兴地离开了办公室。
（柔：员工在冷静下来后的理智分析中，意识到自己冲动的行为给企业和团队带来的伤害，承认了自己也有不对的地方，并愿意为此承担相应的责任——承诺与一致原理的应用，人们都会愿意与自己承诺过的行为保持一致，与其将自己的意见强加于人，不如引导人们自己作出结论。）
此后，老总与部门经理以及主管交换了意见和看法，经理和主管也都认同了“人才有用不好用，奴才好用没有用”的道理。
（柔：为什么会出现“人才有用不好用”的现象？如果我们的管理人员也能反省一下自己的沟通失策，也能勇敢地承认自己的处理失误并致歉，那结果又会如何呢？）
大家讨论决定以该位员工自己认为应受的罚金减半罚款，让她在班前会上公开做了自我检讨，并补一个工作日。她十分愉快地甚至可以说是怀着感激之情接受了处罚。而且公司还以最快的速度把那项工作流程给改进了。
（柔：不错的决议，有错就要纠错，罚只是手段，不是目的。这个罚比员工预期的要低，员工会很高心，很感谢。
如果同时能说明为何罚而又降低了标准，公正地、公开地评价整件事情，赞扬该员工的创新精神、和勇于承认错误、知错能改的品德并加于倡导，结果又会如何呢？
同时对公司的管理人员自身的心态进行反省，提供相应的高效沟通的培训训练，提升中层管理者自身的管理沟通能力，结果又会如何呢？
在改进生产流程的同时，也建立一个畅通的上行沟通渠道，广开言路，完善创新的奖励制度，把公司的成败与个人的利益精密相连，让员工有一种真正的归属感，那结果又会如何呢？
如果我们认识到充实企业文化的内涵，让企业产生巨大的凝聚力，一箭数雕，最终真正获益的是企业！那结果又会如何呢？
如果我们认识到我们的企业发展到今天的规模，其管理已不再是简单的制度管理，而是复杂的人心的管理了——赢在人心，赢在沟通！那结果又会如何呢？）
.事件的结果：
事情过后，发现这位员工一下子改变了原来的傲气和不服的情绪，并积极配合主管的工作，工作热情大增，大家说她好像象变了个人似的。
（柔：这是一个出色的员工吗？业务尖子，有责任感，有创新意识，有担当错误的勇气！如果我们好好珍惜和加以引导，将来会是一把难得的好手吗？——二十一世纪最缺的是什么？人才！）
㈨ 沟通的是技巧比态度重要
沟通是个大众话题，我说说个人的见解。
只要是个人，沟通这个词就会在自己身上发生，语言，身体，眼神等都是这个词的运用工具。
沟通的技巧和态度并列。如果你与别人沟通时粗声大气，或语言用词不当，那么沟通注定失败。所以技巧和态度缺一不可。
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