Ⅰ 請問護士禮儀中端盤，推治療車，拿病例夾的規范姿勢是什麼
姿勢簡述：端治療盤是在站姿和行資的基礎上完成的。靜止端盤時，在基本站姿的基礎上，護士應將上臂緊貼軀干，肘關節成90°，前臂保持水平。
腕部自然彎曲，手掌和四指平托兩側盤底，四指自然分開，拇指緊貼治療盤邊緣。治療盤與身體間距2-3厘米。端盤行走時，要保持靜止端盤的姿勢，平穩前進，盤內物品不要晃動或掉出盤外。
注意事項：
（1）端治療盤時，盤體不可接觸護士服；
（2）不可單手托治療盤；
（3）治療盤內未無菌區是，不可違反無菌原則；
（4）端治療盤進門或出門是，可用肩部或肘部開門，不可用腳踢門。
Ⅱ 護士正確的站姿和坐姿有哪些要求
1．標准站立姿勢：
從正面看，全身挺直，充滿活力；眼睛直視前方；兩肩齊平；手臂自然下垂；腳跟在一起；腳趾向外呈60°；身體重量落在雙腿中間；從側面看，兩眼平展，下巴微微合攏，胸部在腹部，腰部挺直，雙手的褲腿縫緊，全身莊重挺直。
2．正確的坐姿：
除了要遵循下面的技巧來擺放腿部外，還應始終保持上身挺直的姿勢，即頸部、胸部、腰部應保持挺直。
(2)護理站姿圖片素材擴展閱讀：
注意事項：
不良的姿勢會導致以下問題
1．短而緊綳的肌肉會繼續使姿勢變得更糟。
2．糟糕的跑步或步行會導致其他傷害。
3．肌肉中的觸發點會引起局部不適或將疼痛擴散到手臂和腿部。
4．頭痛會導致肌肉緊張，增加肌肉中的乳酸含量，從而使頭痛加重。
5. 站著的時候沒精打采會使你的下背部椎間盤承受的壓力增加10倍。即使是頸部的肌肉也必須在休息時工作，以防止頭部向前傾。
6．交叉雙腿坐著會把你的身體推向一個方向。其餘的肌肉必須跟上，這樣它們才不會側著倒。
Ⅲ 護士的基本禮儀坐姿應該坐椅子的多少
護士的基本禮儀坐姿應該至少坐滿椅子的2/3，寬座沙發則至少坐1/2。
護士的坐姿要求輕松、矯健、優美、勻速，護士的走姿應是輕盈靈敏，給人以輕巧、美觀、柔和之感。顯示出護士的端莊、文靜、優雅、健美和朝氣。即護士在行走時，腳尖向正前方，腳跟先落地，收腹挺胸，兩眼平視，雙肩放平微後展，兩臂自然擺動或手持物在胸前，步履輕捷，彈足有力，柔步無聲，並且快慢適當，禁忌行走時方向不定、瞻前顧後、速度多變、八字步態等。
(3)護理站姿圖片素材擴展閱讀：
護士良好的儀表儀容如：亭亭玉立的站姿展示護士挺拔俊秀，穩重端正的坐姿顯示護士謙虛嫻靜的良好教養，文雅美觀的蹲姿顯示護士職業的素養，輕盈機敏的步態走出護士的動態美，這些都能體現出護士良好的禮儀修養。
坐姿相對於站而言是一種放鬆，但也不能過於隨便。良好的坐姿給人以文雅、穩重、冷靜的感覺；恰如其分的站立、蹲下、平坐，不但能體現個人素質，而且能提升醫院整體形象，同時，能為病人帶來如沐春風的好心情，提高病人對醫院的信任度，可以潛移默化的增進醫患關系。
Ⅳ 總結護理工作禮儀中,護士站資 坐姿行姿的方法及注意事項
站的基本要求是站直,要像松樹一樣端直挺拔。站立要端正,挺胸、收腹、直頸;身體的重心線穿過脊柱,落在兩腿中間,雙臂自然下垂。 坐的基本要求是端正。上身自然挺起、兩肩放鬆、下巴內收、脖子挺直、背部與大腿成直角。 行的基本要求是如風行水上,具有輕快的自然美。
Ⅳ 請總結護理工作禮儀中,護士的站姿,坐姿,行姿的方法和注意事項
護士坐姿禮儀：
站立姿勢：一個訓練有素的護士在街上行走醫學|教育網|搜集整理，應該有那種在千百人中，能單憑你背後的走姿就可以大致推斷出你的護士職業的效果。
護士的站姿要求：頭正頸直，嘴角微微上翹，雙眼平視，兩肩外展，雙臂自然下垂。挺胸收腹，收臀並膝，兩腳腳尖距離10-15公分，腳跟距離3-5公分。兩手交叉於腹部，右手四指在上，握左手食指。這是規范站立姿勢，主要用於比較正規的場合，平時的時候可以採用自然站姿，即在規范站姿的基礎上雙手自然垂於身體兩側。
端坐姿勢：坐姿顯示了一個人的文化素養。護士坐在椅子上，應該左進左出，從椅子後面走到椅子前面分五步，然後，將右腳後移半步，稍微側頭，順左眼餘光，抬左手從腰間往後下挪動理順白大褂下擺，緩緩落座，臀部占椅面的1/2-2/3.
行走姿勢：在站立姿勢的基礎上，雙手臂自然前後擺動30度左右，雙腳落地在一條直線，不要扭動臀部。要求抬足有力，柔步無聲。
下蹲姿勢：要求側身頓下，先後移右腳半步，左手整理衣服，緩緩下蹲，挺胸收腹，調整中心，收回右腳。注意不面對他人蹲下，也不要背對他人蹲下。
護士端盤的時候，應用雙手拇指和食指掌住盤的兩側，其餘三指分開托於盤的底部，原則上要求雙手不能觸及盤的內緣，需要開門時不要用腳踹門，可用後背開門。
Ⅵ 護理禮儀基本手勢有哪些
什麼是護理禮儀：
社會醫學模式的轉變對於護理的職能、工作范圍和工作內容現在越來越提倡倡導禮儀文化,注重醫德修養,規范個人行為,培養審美情趣,把禮儀知識、美學知識、人際交往及行為規范等作為護理人員的行為准則，將有利於提高護理人員的綜合素質。
護理禮儀基本手勢有哪些：
1）充分發揮個人的主觀能動。
2）使用多種途徑進行禮儀規范學習。
3）注重理論聯系實際。
4）舉手有禮、站有站相、落座有姿、行走有型。
Ⅶ 護理工作中護理人員的基本禮儀
前言：隨著護理學科的發展，護工的角色也有很大的拓展，護工不但要有嫻熟的專業技術，還要熟悉禮儀、禮節，並有美好的職業形象，同時人們對護工的要求越來越高。因為護工的儀表、姿態以及行為舉止在護患關系中直接影響到服務意識的傳遞和接受。為了培養一支高素質的護理隊伍，使護工語言、行為舉止、儀表達到護理美學要求，能夠為老年患者營造出溫馨、優雅的養療環境。
一、儀容禮儀
1、儀容的內涵
儀容，通常指人的外貌或容貌，主要包括頭部和面部。儀容美的三層含義：儀容的自然美、儀容的修飾美、 儀容的內在美 。 儀容美應當是三個方面的高度統一。
2、儀容禮儀的基本原則
協調性原則： 與服裝、年齡、身份、職業、季節、時間、場合、環境協調。儀容修飾：護工面部修飾、護工化妝、護工發部修飾、護工肢體修飾。護工面部修飾基本要求形象端莊、整潔簡約、面部保養保持皮膚充足水分，注意保護皮膚膜，保證充足的睡眠，避免外界刺激，放鬆身心。淡妝上崗，自然柔和，得體大方。護工工作發式：總體要求是整潔、簡練、明快、方便、自然，佩戴護工燕帽時的發式分為長發與短發兩種。
3、儀態禮儀
儀態禮儀是工作中經常使用的服務禮儀,規范化的言行舉止是護工形象的綜合表現之一,是公眾對護工的一種看法和評價。優雅得體的言行舉止,不僅能反應一個人的素養,也是一個團隊形象和精神面貌的體現。亭亭玉立的站姿,溫文爾雅的坐姿,輕盈敏捷的走姿,文明得體的蹲姿,規范優美的手勢,都是老年護理工作中不可忽視的服務禮儀,這不僅能讓老年患者感到舒心和賞心悅目,也是對老年人的尊重,同時也是樹立醫院形象,提高市場競爭力的需要。在基礎護理中,護理人員的站姿、走姿、蹲姿和手姿運用較為廣泛。
（1）站姿: 頭部抬起,面朝前方,雙目平視,下頜微內收,頸部挺直。雙肩下沉外展。腰部挺立,臀部收緊,雙肩自然下垂放於身體兩側或相握放於體前小腹,雙腿立正並攏或腳跟靠攏而腳尖稍稍分開,嚴禁彎腰駝背、雙腿大開,身體歪斜等不良站姿。禁忌站姿:全身不夠端正、手腳隨意亂動、表現自由散漫。
（2）走姿: 護理人員行走時,應保持頭正、頸直、兩眼平視,雙肩平收,步履輕盈,協調自然,步伐從容,步態平穩, 雙肩平穩，兩臂擺動 ，全身協調，勻速行進。禁忌行姿：瞻前顧後、 聲響過大、 八字步態 、體不正直。
（3）蹲姿: 護理人員正確的蹲姿為高低式蹲姿。要求頭略低,兩肩平放,上身挺直,雙腳一前一後,左腳在前,腳底完全著地,小腿與地面呈90°,右腳在後,腳尖著地,腳跟提起,右膝應低於左膝,兩腿緊靠,臀部務必向下,切忌向後撅起。如在鋪床法練習時,塞中部床單於床墊下時的弓步練習。蹲姿在基礎護理工作中應用較多。禁忌蹲姿：面對他人下蹲，背對他人下蹲、下蹲時雙腿平行叉開、 「洗手間姿勢」、下蹲時低頭、彎背，或彎上身，翹臀部，特別是女性穿短裙時，這種姿勢十分不雅。
二、表情禮儀
表情是內在情感在面部的表現,是人類的第二語言,在人際交往中時時傳遞各種各樣的信息,表達喜怒哀樂。表情自然,面帶微笑是表情禮儀的基本要求。微笑是表情禮儀的重要組成部分,是護工塑造美好形象的必要基礎,眼睛是心靈的窗口,微笑是美麗的化身。
微笑,古人解釋為「因喜悅而開顏」,微笑服務是一種高層次、高規格的禮儀服務,是一種特殊的語言-「情緒語言」,是表情禮儀的主要內容。老年護理中的微笑服務,以誠摯為基礎,將發自內心的微笑充分運用於老年護理工作之中,對老人笑臉迎送,並將微笑貫穿於服務工作的各個環節。
微笑一定要發自內心,要始終如一,要做到「五個一樣」,領導在與不在一個樣;內賓與外賓一個樣;生人與熟人一個樣;心境好與壞一個樣;領導與員工一個樣,微笑服務要持之以恆。它可以使被服務者的需求得到最大限度的滿足,微笑服務是感情的融合劑,真誠的微笑能使老年患者心情愉悅,感到親切,堅持微笑服務無疑可以大大改善服務態度,提高服務質量。
三、語言禮儀
1、護理工作中的言談禮儀
語言是護理人員與老人溝通的最主要的方式。無論在生活還是在工作中,我們都要講究文明用語,尤其是作為一個服務人員,更要遵守一些基本的語言規范,這樣即表示了自己的修養水平和尊老年重患者的職業道德,更重要的是,使用規范的語言能給患者留下良好的印象,有效地促進與患者的溝通和達成共識。這就要求我們使用禮貌准確的語言、選擇恰當的談話內容、運用有效的溝通技巧。
2、語言禮儀的基本要求
與老年人交談時,態度要誠懇、親切,面帶微笑,對話時使用禮貌用語,對他們的問話要全神貫注,用心傾聽,不隨意打斷老人說話,老人與你說話時不要表現出不耐煩,應停下手中工作,眼望對方,面帶微笑,不可心不在焉。對老年人的詢問應圓滿答復,絕不可說「不知道」、「不清楚」,也不能不懂裝懂,應說「這事我不清楚,我可以幫您問一下」,打擾老人的地方,應表示歉意,如「能否麻煩您」。與老人交談時,無論遇到何種情況,都應該文明待客,口齒清晰,語音標准,語調柔和,注意語音的高低輕重,快慢有度;切忌語氣急躁、生硬、輕慢;用語謙遜、文雅,不講粗話、臟話、怪話、廢話,把握好分寸,表現得體,切勿口若懸河、誇誇其談。
首先，使用禮貌准確的語言，語言要文明、得體、尊重老人、注意語言藝術、語言准確、規范、語言清晰、聲調柔和 、語言准確、言簡意賅 、語法正確、合乎邏輯 、注意語言的保密性原則。
其次，要選擇恰當的談話內容，比如護理專業性交談，有明確的專業目的性，互通信息交談和治療性交談，談話內容各有側重。
最後，就是運用有效的溝通技巧以真誠、尊重的態度與患者進行溝通 ，交談過程中使用傾聽的技巧，在交談中不斷核實信息，適時地使用沉默，有技巧地提問，恰當地使用態勢語。
Ⅷ 護士的基本禮儀
護士的美可以體現在三個方面:
第一、容貌服飾美
護士應該淡妝上崗，化妝是為了彰顯你相貌的優點，遮掩相貌的瑕疵。護士由於職業的關系，化妝後應有一種「清水出芙蓉」的效果。恰當的表情也是護士容貌美的一個組成部分，一般來說，護士應該提供微笑服務，這種笑應是發自內心的。為了使你的笑容自然真誠，你可以在內心想著高興的事情，讓會講話的眼睛裡流露出更誠摯的笑意。保持嘴角略微上翹，中國古代講究笑不露齒，如果你牙齒還可以的話，你可以露出上面正中的6顆牙齒。也可以在內心發「一」的聲音。掌握的這幾個要點，你就可以擁有令人愉悅的笑容了。但是，當病人病情危重或者不治身亡的時候，你若保持機械的微笑表情對待家屬，後果是可想而知的。
在服飾方面，燕式帽是我們護士職業的標志，授帽儀式的莊重程度一點也不比入黨儀式和授博士學位的儀式差。護士必須衣帽整潔，頭發不宜過肩，前面露發3-5公分，後面的長發可用發網套住。夏日必須穿長連褲襪，顏色只可是白色或者膚色。禁忌裙子與鞋子之間的隔斷。鞋子建議穿白色坡跟軟底鞋，無論冬夏，都是如此。至於衣服，俗語說，寧可露，不可透，露也要露得適中，千萬不要穿那些可以看出裡面的內衣內褲的衣服。裙的長度應高於白大褂的下擺，穿短裙的時候更要注意。
第二、行為舉止美
站立姿勢：一個訓練有素的護士在街上行走，應該有那種在千百人中，能單憑你背後的走姿就可以大致推斷出你的護士職業的效果。護士的站姿要求：頭正頸直，嘴角微微上翹，雙眼平視，兩肩外展，雙臂自然下垂。挺胸收腹，收臀並膝，兩腳腳尖距離10-15公分，腳跟距離3-5公分。兩手交叉於腹部，右手四指在上，握左手食指。這是規范站立姿勢，主要用於比較正規的場合，平時的時候可以採用自然站姿，即在規范站姿的基礎上雙手自然垂於身體兩側。
端坐姿勢：坐姿顯示了一個人的文化素養。護士坐在椅子上，應該左進左出，從椅子後面走到椅子前面分五步，然後，將右腳後移半步，稍微側頭，順左眼餘光，抬左手從腰間往後下挪動理順白大褂下擺，緩緩落座，臀部占椅面的1/2-2/3。
行走姿勢：在站立姿勢的基礎上，雙手臂自然前後擺動30度左右，雙腳落地在一條直線，不要扭動臀部。要求抬足有力，柔步無聲。
下蹲姿勢：要求側身頓下，先後移右腳半步，左手整理衣服，緩緩下蹲，挺胸收腹，調整中心，收回右腳。注意不面對他人蹲下，也不要背對他人蹲下。
護士端盤的時候，應用雙手拇指和食指掌住盤的兩側，其餘三指分開托於盤的底部，原則上要求雙手不能觸及盤的內緣，需要開門時不要用腳踹門，可用後背開門。
護士坐小轎車的時候應該採取背入式，即先進背再進頭最後進腳。
總之，基本的要求就是挺拔、自然、優雅、美觀。
Ⅸ 你認為護理的禮儀是什麼
第一、容貌服飾美
護士應該淡妝上崗：化妝是為了彰顯你相貌的優點，遮掩相貌的瑕疵。護士由於職業的關系，化妝後應有一種「清水出芙蓉」的效果。恰當的表情也是護士容貌美的一個組成部分，一般來說，護士應該提供微笑服務，這種笑應是發自內心的。為了使你的笑容自然真誠，你可以在內心想著高興的事情，讓會講話的眼睛裡流露出更誠摯的笑意。保持嘴角略微上翹，中國古代講究笑不露齒，如果你牙齒還可以的話，你可以露出上面正中的6顆牙齒。也可以在內心發「一」的聲音。掌握的這幾個要點，你就可以擁有令人愉悅的笑容了。但是，當病人病情危重或者不治身亡的時候，你若保持機械的微笑表情對待家屬，後果是可想而知的。
在服飾方面，燕式帽是我們護士職業的標志，
授帽儀式的莊重程度一點也不比入黨儀式和授博士學位的儀式差。護士必須衣帽整潔，頭發不宜過肩，前面露發3-5公分，後面的長發可用發網套住。夏日必須穿長連褲襪，顏色只可是白色或者膚色。禁忌裙子與鞋子之間的隔斷。鞋子建議穿白色坡跟軟底鞋，無論冬夏，都是如此。至於衣服，俗語說，寧可露，不可透，露也要露得適中，千萬不要穿那些可以看出裡面的內衣內褲的衣服。裙的長度應高於白大褂的下擺，穿短裙的時候更要注意。
第二、行為舉止美
站立姿勢：一個訓練有素的護士在街上行走，應該有那種在千百人中，能單憑你背後的走姿就可以大致推斷出你的護士職業的效果。護士的站姿要求：頭正頸直，嘴角微微上翹，雙眼平視，兩肩外展，雙臂自然下垂。挺胸收腹，收臀並膝，兩腳腳尖距離10-15公分，腳跟距離3-5公分。兩手交叉於腹部，右手四指在上，握左手食指。這是規范站立姿勢，主要用於比較正規的場合，平時的時候可以採用自然站姿，即在規范站姿的基礎上雙手自然垂於身體兩側。
端坐姿勢：坐姿顯示了一個人的文化素養。護士坐在椅子上，應該左進左出，從椅子後面走到椅子前面分五步，然後，將右腳後移半步，稍微側頭，順左眼餘光，抬左手從腰間往後下挪動理順白大褂下擺，緩緩落座，臀部占椅面的1/2-2/3。
行走姿勢：在站立姿勢的基礎上，雙手臂自然前後擺動30度左右，雙腳落地在一條直線，不要扭動臀部。要求抬足有力，柔步無聲。
下蹲姿勢：要求側身頓下，先後移右腳半步，左手整理衣服，緩緩下蹲，挺胸收腹，調整中心，收回右腳。注意不面對他人蹲下，也不要背對他人蹲下。
護士端盤的時候，應用雙手拇指和食指掌住盤的兩側，其餘三指分開托於盤的底部，原則上要求雙手不能觸及盤的內緣，需要開門時不要用腳踹門，可用後背開門。
護士坐小轎車的時候應該採取背入式，即先進背再進頭最後進腳。
Ⅹ 護士禮儀手抄報 急需,
中國自古以來就是禮儀之幫，對一個人的最高評價應該是知書達禮，護士作為沒有翅膀的天使，更應該容貌服飾端莊大方，言行舉止優雅得體，這樣才能顯示出護士的獨特韻味來，有人說，人間的美，十有七八是女人創造的，護士是女人中的天使，護士的一舉一動更應是美的展現。 隨著系統化整體護理在臨床實踐中的應用和發展，要求護理人員除擁有豐富的專業理論知識和熟練的操作技能外，還應具有良好的儀容儀表及專業形象。因此，要進一步改進護理工作，提高護理質量，首先必須從塑造護士禮儀著手。
護士的美可以體現在二個方面:
第一、容貌服飾美
護士應該淡妝上崗：化妝是為了彰顯你相貌的優點，遮掩相貌的瑕疵。護士由於職業的關系，化妝後應有一種「清水出芙蓉」的效果。恰當的表情也是護士容貌美的一個組成部分，一般來說，護士應該提供微笑服務，這種笑應是發自內心的。為了使你的笑容自然真誠，你可以在內心想著高興的事情，讓會講話的眼睛裡流露出更誠摯的笑意。保持嘴角略微上翹，中國古代講究笑不露齒，如果你牙齒還可以的話，你可以露出上面正中的6顆牙齒。也可以在內心發「一」的聲音。掌
握的這幾個要點，你就可以擁有令人愉悅的笑容了。但是，當病人病情危重或者不治身亡的時候，你若保持機械的微笑表情對待家屬，後果是可想而知的。 在服飾方面，燕式帽是我們護士職業的標志， 授帽儀式的莊重程度一點也不比入黨儀式和授博士學位的儀式差。護士必須衣帽整潔，頭發不宜過肩，前面露發3-5公分，後面的長發可用發網套住。夏日必須穿長連褲襪，顏色只可是白色或者膚色。禁忌裙子與鞋子之間的隔斷。鞋子建議穿白色坡跟軟底鞋，無論冬夏，都是如此。至於衣服，俗語說，寧可露，不可透，露也要露得適中，千萬不要穿那些可以看出裡面的內衣內褲的衣服。裙的長度應高於白大褂的下擺，穿短裙的時候更要注意。
第二、行為舉止美
站立姿勢：一個訓練有素的護士在街上行走，應該有那種在千百人中，能單憑你背後的走姿就可以大致推斷出你的護士職業的效果。護士的站姿要求：頭正頸直，嘴角微微上翹，雙眼平視，兩肩外展，雙臂自然下垂。挺胸收腹，收臀並膝，兩腳腳尖距離10-15公分，腳跟距離3-5公分。兩手交叉於腹部，右手四指在上，握左手食指。這是規范站立姿勢，主要用於比較正規的場合，平時的時候可以採用自然站姿，即在規范站姿的基礎上雙手自然垂於身體兩側。 端坐姿勢：坐姿顯示了一個人的文化素養。護士坐在椅子上，應該左進左出，從椅子後面走到椅子前面分五步，然後，將右腳後移半步，稍微側頭，順左眼餘光，抬左手從腰間往後下挪動理順白大褂下擺，緩緩落座，臀部占椅面的1/2-2/3。 行走姿勢：在站立姿勢的基礎上，雙手臂自然前後擺動30度左右，雙腳落地在一條直線，不要扭動臀部。要求抬足有力，柔步無聲。 下蹲姿勢：要求側身頓下，先後移右腳半步，左手整理衣服，緩緩下蹲，挺胸收腹，調整中心，收回右腳。注意不面對他人蹲下，也不要背對他人蹲下。 護士端盤的時候，應用雙手拇指和食指掌住盤的兩側，其餘三指分開托於盤的底部，原則上要求雙手不能觸及盤的內緣，需要開門時不要用腳踹門，可用後背開門。 護士坐小轎車的時候應該採取背入式，即先進背再進頭最後進腳。 總之，基本的要求就是挺拔、自然、優雅、美觀。大家可以在平時的工作中勤於摸索，總結出適合自己的行為規范，不斷強化服務意識，提高自身素質，更好地為所有有健康需求的個人和集體服務！
編輯本段護士禮儀的重要性
隨著現代化醫學模式的轉變和護理學的發展，嚴格護理管理、完善護理程序、強化護士高度的責任感都是不可缺少的促進要素。然而，貫穿這些要素的其中，護士禮儀已成為當前護理教育中急需解決的問題，是臨床護理工作的內在品質和靈魂。
1 對護士禮儀的認識及語言修養
禮儀是護士的職業形象，儀表端莊、言談舉止、音容笑貌都有助於培養積極的心態，養成高度的自製力和高超的領導才能，受到別人的尊重和愛戴，並在職業工作中獲得驚人的成績。語言是人們在社會生活中廣泛運用的一種傳遞信息和交流情感、溝通人際關系的工具，是心靈的聲音，護士美好的心靈要通過言談舉止體現出來，給患者留下美好的印象，從而獲得患者的信任、尊重及安全感。
2 熱情禮貌待人，產生美好的第一印象
患者入院時，當班護士迎上前去，目光正視患者，點頭微笑問候，送患者到病房，讓患者休息，護士作自我介紹，向患者介紹環境、經管醫生、飲食作息並親切的告知患者將為其提供周到的服務，使患者感到親切和溫暖。住院患者由於環境改變和疾病的影響，會有不愉快、不滿甚至憤怒、憂郁等情緒。護士在護理工作中，要充分體現寬容大度、體貼耐心的職業性格，消除患者不穩定情緒，引導患者積極配合治療護理，保持輕松愉快的心境，使患者早日順利康復。
3 規范的言行舉止是與患者溝通的橋梁
在對患者進行護理治療時，得體的稱呼使患者感到自然、親切，對老人應用尊稱，年齡和自己相仿的可稱姓名，對兒童可適當運用觸摸以減輕兒童的陌生、恐懼感。護士在與患者交談時，應以平等待人的態度，尊重患者的自尊心，既要使患者感到溫暖、親切，又要保持一定的嚴肅性。如:為患者解除憂慮時，話題可從同情、關心患者的問題談起，誘導患者說出心中的憂愁，護士就能了解患者的心態，給予啟發、引導和鼓勵，用輕松愉快的語言緩解患者愁悶的心緒，獲得與患者溝通的良好關系。 隨著人類精神文明和物質文明的發展，人們的需求水平在不斷的提高，護士禮儀教育在臨床護理中不容忽視，因此應該將護士禮儀教育貫穿於護理患者的各個環節中，從而提高護理整體素質。