『壹』 織夢淘寶客模板-什麼值得買 產品導購模板
第一步
解壓下載後的整站程序，打開install目錄，刪除install_lock.txt文件。把index.php.bak文件改名為index.php 上傳整站程序到您的空間！
第二步
打開 http://您的域名或者IP/install/index.php 進行安裝！安裝過程同DEDECMS官方程序！過程很簡單不再贅述！安裝到最後一步，直接選進入後台！
第三步
進入後台。首先打開系統-資料庫備份/還原
點擊右上角 數據還原
等待數據還原完成！
第四步
數據還原完成後點擊 系統-系統用戶管理
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第五步
OK！開始您的網站管理吧！
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『貳』 急求：導購員銷售技巧和能力的文章
【你是否厭倦了喋喋不休的推銷辭令？是否厭倦了接踵而至的拒絕和冷漠？也許傢具銷售讓你感到精疲力盡，但能力和業績總無法提升。其實傢具銷售是富有創造力的，你只有為成功而做出改變，方可成為傢具頂尖導購員。本文是通過和我培訓過的導購交流總結的一些銷售過程中的細節，相信能倍增你的銷售業績。】
由於工作關系，我經常會給傢具商場的一些導購做培訓。最多的有一百多人，最少的只有兩個人。有時是在封閉式的會議室，有時又會在銷售一線，親自接待來店的顧客，採取情景教學的形式給予示範，共同討論，進行歸納總結。每次給導購培訓之前我都會針對不同的培訓對象設置相應的培訓課程(本文附重慶導購培訓的提綱)，培訓過後一段時間都會以各種形式和受培訓的導購交流。我發現理論學習並不難，但要結合實際靈活發揮是需要一個過程的，在特別是在銷售過程中的一細節，往往能很大程度的促成成交。在我回訪培訓效果的過程中，一些導購也跟我交流了一些培訓後的成功案例，很多我在培訓時講的一些銷售細節在這些案例中都發揮了很大的作用，本文通過對這些細節進行分析說明，拋磚引玉，請各位專家多指導。
一、把所有進店的顧客當成我們的親人和朋友
這是我所有培訓課程里第一個要和大家分享的，關於心態的。試想一下，是自己的親哥親姐要買我們的傢具，我們會怎麼接待他們。我曾在一次專賣店的巡查過程中，以顧客的身份進到了我當時所在公司的一個專賣店，剛好看到了一個姓周的導購正在接待一位男性顧客。小周的和顧客交流過程中流露出來的真誠，和一直掛在臉上的微笑及鎮定自若的神情都給我留下了很深的印象，整個銷售過程是非常理想的。顧客走後，我表明了身份，當時店裡沒有其它的客人了，我就和當時上班的兩個導購聊了起來。這才了解到剛才那位顧客是小周的親哥哥，裝新房買傢具，所以小周就讓她哥一定要來看看我們公司的傢具，當然他哥在轉了商場後，最終買了我們的產品。
在接下來給那個店的所有導購培訓時，我對她們提出了「把所有進店的顧客當成我們的親人和朋友」的觀點。並通過小周的實際案例給她們進行了講解。後來打電話給那個店裡的導購詢問銷售情況時，她們都很感謝我的培訓，業績都有了很大的提升。用她們的話說，就是突然變得有話和顧客講了，笑得也比以前自然了，也會主動關心顧客裝修房子或其它的一些煩惱了，還會把自己所了解的一些裝修過程中的經驗或其它方面的一些經驗同顧客分享了。很多顧客都會和她們成為好朋友，而且我以前公司的產品質量也相當不錯，所以很多顧客也都會帶朋友來賣傢具。
二、關注顧客，真心的表揚顧客
表揚顧客這一塊也是導購反饋最多的，也使她們非常受益，不僅提升了銷售業績，更讓她們在生活中變成了一個受歡迎的人。
在我培訓的過程中，講到這一塊時，我會開玩笑的，請幾個美女導購來現場表揚我。排除上課原因，競大部分都不知道怎麼去表揚我，而且有的說自己從來都沒有表揚過別人，少部分導購在現場對我的表揚得到了大家的認可，甚至在培訓的現場也讓我確實感到很真誠，大受鼓舞，講得更起勁了，畢競我和所有顧客一樣都需要他人的肯定。
上課之前，我對部分學員進行一些了解，同時在上課的過程中也會認真觀察每一個學員的著裝打扮，及聽課的注意力，對其中一些聽課認真和一些著裝打扮很得體的學員我都會不時的進行很真誠的表揚，收到了很好的效果，往往這些我在上課表揚過的學員，都會主動打電話跟我交流銷售心得，我想這與我真誠的表揚她們會有一些聯系。在我的培訓課上我會引導她們去關注身邊的人和事，親人對自己的關愛，朋友對自己的關心都是值得我們肯定的，把自己對他們的肯定和感激很真誠的表達出來，就是一種表揚。表揚不等於拍馬屁，合適真誠的表揚能傳達給他人一種信息，我很關注你，同時也很認同你。經常表揚他人是一種美德。
當導購開始想到要去表揚顧客時，就會努力尋找顧客一些值得表揚的地方，會更認真聽顧客講話，很認真的去觀注與顧客一些相關的信息。當一切養成一種習慣後，我們就會更自然的表揚我們的顧客，向顧客傳達我們的真誠，會很快拉近距離，為後面的銷售過程打下很堅實的基礎。
三、報價過程中計算器的使用
我要求導購要做到一人一個計算器，接待顧客時，計算器、筆、紙隨身攜帶。這些都能顯示你是一個很專業的導購，也不會因為去找計算器、筆或紙的時候冷落顧客。
我培訓過的一個導購給反饋我在培訓過程中講在報價時使用計算器的細節讓她很受益。以前當顧客問到一套或幾件傢具加起來要多少錢，她都會在一邊默默的用計算器計算價格，最後才告訴顧客一個總價，有些還要涉及到打折，顧客更傻傻的等上一段時間才會得到一個結果，而且還會擔心我們的導購算錯了。這種做法會錯過很多成交機會，流失很多顧客。
我要求我培訓過的導購在算價的過程中也要讓顧客參與進來，站到合適的方位，讓顧客可以看到計算器的顯示，邊算邊報型號及價格，讓顧客看到你整個算價過程。
不少導購給我反饋說，她們這樣做後，在報完價後不久就成交的比率增加了很多。
四、開心的心情
努力讓自己變成一個熱情開朗的人。每天多想一些開心的事，時刻讓自己擁有一個好的心情。一個人開心真的很重要，這是對自己生命的負責任，在實際的銷售過程中也會感染到我們的顧客，起到很好的效果。在一次導購培訓過程中，我請導購就這個話題討論，有一個導購小劉給大家分享了一個成功的案例。有一次，小劉過生日，不太懂浪漫的男友也不知道聽了哪個朋友的指點，一大早就拿了一大束玫瑰在她家門口等她，還送小劉到商場。可想而知小劉心情是多麼的愉快了，清潔賣場時都會情不自禁的笑起來。早上來了個顧客，小劉就一直帶著這種愉快的心情，面露這種發自內心的微笑給這個顧客介紹產品，就連顧客不時挑產品的問題，他都會因為自己開心，情不自禁的微笑起來，而且一直這樣微笑的聽著顧客說完，好心情沒有受顧客的影響。顧客就顯得底氣不足了，反而認真的聽小劉講起來。下午這個顧客突然回到店裡找小劉開單了。當然這是個別現象，但至少說明一個人開心是能從各方面感染顧客的。我們給導購培訓心態時會講到顧客不買我們的產品或服務，是顧客自己的損失，這就要求我們自信。我想像小劉那麼開心的微笑，可能給顧客傳遞了這種信息，給了顧客一定的壓力。
五、不斷更新自己的問候語，提高進店的人數
很多時候顧客在我們店門口經過的時候，我們導購都會很主動熱情的打招呼，希望顧客能進我們店裡看看。最常用的是「歡迎光臨，請進來隨便看看」。如果我們能在這個問候語上多動動腦筋，會起到很好的效果的。比如有一個導購跟我交流，說有一次，她發現有個顧客從門口過，沒有要進來的意思。但她感覺顧客有點面熟，好像住她們那個小區。就笑著喊住了顧客，問顧客是不是住那裡。顧客停下了腳步，回答說不是住那個小區，接著就順勢進了我們的店，邊和導購聊起來了，最後還買了我們的產品。
我從中得到了啟發，我們如果能根據不同類型的顧客設計一些與產品銷售無關的問候語，往往能收到很好的效果。後面有些導購給反饋了她們設計的如下說詞：如「你好面熟，是不是住XX花園呀！我們家在那裡，好像見過你」，「您是不是在XX醫院上班呀，好面熟」，「看你也在商場轉了很久了，進我們店喝點水吧，休息一下」。都取得了很好的效果。還有一個導購收到了朋友發來一條很搞笑的簡訊，實在是太好笑了，正在笑個不停，這時有一個年輕的顧客從門口過，她就笑著這樣和顧客打招呼，顧客問她有什麼這么好笑，導購就給顧客看了簡訊，成交了這個顧客。
六、送客的細節
很多時候顧說要再轉轉時，我們導購往往都會馬上脫口而出「好的，您慢走」，說完就去忙自己的事了。當然有些時候這樣的說詞會起到很好的效果，特別是在顧客很認真的討價還價後，能夠給顧客一種壓力，表明一種態度，有些顧客找不到合?
市場價是1200元，對導購說：「假如這個手機是我朋友代理的，希望我在全國上課的時候順便給他推銷一下，如果賣1100元，我可能會在培訓完後，對大家提一下這件事，然後說大家看看有需要就買。但如果這部手機可以用50就賣，那我可能會在培訓開始前就給大家大力推薦，而且甚至會以開玩笑的方式，「強迫」大家買，因為我確信會給你帶來好處，自己不需要送朋友也劃算呀，而且相信大家因為買了這么超值的手機會更開心的聽我講課，對我的印象會更深。當然這比方也不太合適，但我要表達意思就是我們導購如何在顧客不想購買我們產品時表現出，我是真的很希望把這么好的傢具推薦給你，不希望你錯過這次機會，相信你買了我們的產品後會感謝我。
有導購反饋給我說，她們照我這樣做後，效果非常好，顧客走的時候都會送到門口，然後很真誠的告訴顧客我們店裡經常會有活動及新品，在決定購買之前一定要來我們這里看看，我們的產品真的很適合您。回頭再買的顧客也比以前明顯要多一些了。
七、 成交的慾望 馬上成交
一個不想成交的導購，不是一個好的導購。
我們所做的一切努力都是為了成交，在時機成熟的時候，我們要捕捉顧客的成交信號，同時也要運用技巧引導顧客成交。
在我的課上我會經常給她們分享一些我在全國各地為了學習其它行業優秀導購的經驗時不小心購買的一些物品：一塊價值4900的天王表，一部3200的佳能數碼相機，一雙560的阿迪達斯的運動鞋+3雙70元的襪子。
這都是我的親身經歷，當然這些案例中的導購有很多地方都可圈可點，共同點是她們都有很強成交的慾望和成交技巧，讓我買下了這些物品。
有一個店長陳大姐給我反饋培訓後的心得，談到成交慾望時給我分享了一個成功的案例。
一次快下班的時候，一個在店裡談了很長時間和的大叔准備離店，說明天再帶女兒來看看再買。要是以前陳姐就不會注意，聽過我的課後，讓她改變了主意，走上前去對顧客說，我看您很喜歡這套沙發的，既然您看好了，今天就可以定下來呀，省得明天再跑一趟。大叔說，家裡有沙發，因為女兒明天要從國外回來，所以想給女兒換個沙發，又怕女兒不喜歡，所以明天帶女兒來看看。吳姐就問大叔，「你女兒回國能呆幾天呢」？「一個星期」，「那您不讓她在家好好陪陪您，還讓她一回來就來買沙發，多累呀，再說您也是為了給女兒一個驚喜，帶她來就沒有這種效果了，您女兒一定很孝順，您喜歡的，她就一定會喜歡的」。見大叔沒有反駁，就馬上跟店裡的安裝工交待說，這位大叔女兒明天就從國外回來了，你們幾個今天辛苦一下，晚上加班給大叔把這套沙發送家裡裝好，就開了單，大叔交了訂金，還很感謝吳姐。我想如果這位大叔離開店後，很有可能第二天女兒會不讓父親為了歡迎自己這么辛苦去買沙發。
八、 留下顧客電話 創造一切成交的可能
我的培訓裡面，會講到當沒有顧客的時候，我們要做哪些事情。其中我們可以打電話告訴顧客一些產品信息，關心顧客的裝修進度，還可以約顧客來店看新品，拉進距離。只要我們跟顧客拉近了距離，在顧客離店時留下電話號碼是有可能的，有了電話，我們就可以繼續跟進。
武漢的導購小吳打電話給我分享了一個她成功的案例。有一次接待了一個很有層次的顧客，房子准備裝修，先看看傢具。小吳通過所學的知識，給顧客留下了很好的印象，走的時候，就說有活動通知顧客留下了電話號碼。一個多星期後，小吳給這個顧客打了個電話，客戶正在北京出差，接到電話還是很客氣，小吳表明了身份，告訴顧客店裡上了新品，約顧客回武漢後來店裡看看，並祝顧客一切順利，簡短而有禮貌,小吳明顯能感覺到顧客很開心。幾天後這位顧客如約來到店裡，通過再次介紹，訂了不少產品。
九、 熟記產品型號\尺寸\價格 隨身帶一個小捲尺
作為一名導購，熟記產品型號\尺寸\價格是非常必要的，能很熟練的報出型號\尺寸\價格表明你很專業，贏得顧客信賴。在我培訓裡面還要求導購隨身帶一個捲尺。這也是很必要的，在報產品尺寸的同時，用尺子拉一下，讓顧客眼見為實。
導購小胡打電話過來分享了一個成功案例。一次接待了一對夫妻，他們需要一個地櫃，用來放老公的一些發燒級音響設備。問了其中一款地櫃的長度，小胡回答2.4米的同時，用尺子量給他們看，毫無出入。這時老婆對老公說到：「應該和我們剛才看的那家一樣長，也說2.4米，我怎麼感覺那個要比這個長呢，2..4米我們正好放得下，就要這個吧。沒怎麼講價就買了」。 顧客往往會對沒有見眼見到的產生一種懷疑，這當然也會影響顧客決定購買。
十、 學習一些相關的知識豐富自己
學習改變命運，我們認為導購在整個銷售環節中是非常重要的。導購應該成為顧客的家居顧問，像醫生給病人看病一樣，能給顧客家居的很多方面給予一些指導意見。這就要求我們始終保持一顆學習的心態，主動去學習相關的知識，主動給予顧客一些幫助和建議。
全國很多導購都會打電話來和我交流她們的一些學習情況，其實學習的方面很多，裝修、家居飾品、家居風學等等。
導購小杜給我分享過一個成功的案例。有一個顧客正准備裝修，來過店裡兩次，還沒有決定要買，第三次給顧客介紹產品，無意間提到了剛看過的一些關於傢具風水裡面關於傢具擺放的注意事項。顧客很感興趣，小杜就結合我們的產品給顧客全面的講解了家居風水裡面的一些內容。後來顧客會常打電話給小杜請教一些問題，小杜都耐心的把知道的告訴顧客，不太清楚的就請教他人再告訴顧客。顧客房子裝修好後，全部配的小杜推薦的產品。
學習是一個系統的，持之以衡的過程，銷售也是快樂的事情，歡迎大家交流學習。
『叄』 所謂金牌導購的標準是
課程內容： 引子: 讓導購員成為您的品牌代言人！第一部分 導購員的形象 1、導購的基本禮儀 2、導購的行為規范 第二部分 導購員的基本意識 1、優秀導購人員的素質（熱愛公司和產品、熱情主動有親和力……） 2、顧客至上意識 3、顧問式服務意識 4、同理心的溝通意識 5、推銷意識 6、積極意識 第三部分 導購員攻心技能說在前面： 1、架橋原理：產品賣點與顧客需求點 2、推銷原理：信息不對稱 第一講、事前准備——熟悉銷售信息、整理儀表、調整情緒… 一、向顧客推銷自己 二、待客銷售的「3意」與「4S」 1、三意 ：（1）誠意（2）熱意（3）創意 2、4S ：（1）迅速（speed）（2）靈巧（smart）（3）微笑（smile）（4）誠懇（sincerity）三、待客說話的7原則 1、不使用否定型，而用肯定型說話 2、不用命令型，而用請求型 3、以語尾表示尊重 4、拒絕的場合要說對不起並和請求並用 5、不斷言，讓顧客自己決定 6、在自己的責任范圍內說話 7、多說贊美、感謝的話 第二講、接近顧客——如何迎接顧客，打開潛在顧客的「心防」…一、什麼樣的人可能會是我們的顧客二、如何吸引顧客來到我們櫃台三、顧客來到櫃台後，我們如何吸引顧客的注意力並留住顧客四、如何接近顧客，迅速拉近導購員與顧客的關系五、如何快速與顧客建立親和力，記得顧客信任 1、情緒同步 2、語調和速度同步 3、生理狀態同步 4、語言文字同步 5、合一架構法六、各種顧客類型的應對方法 1、不同性格顧客的應對方法：慢悠型、急躁型、沉默型、繞舌型、博識型、權威型、猜疑型、優柔寡斷型、內向型、好勝型、理諭型、嘲弄型 2、不同情景下顧客應對方法：攜子考察型顧客、結伴購買型顧客、夫妻型購買顧客、特價購買型、贈品購買型、殺價購買型顧客及其接待方法 第三講、需求探尋——積極聆聽、有效提問… 一、顧客購買過程分析 1、產生需要 2、收集信息 3、判斷評估 4、購買決策 5、購後感受與評價二、顧客購買心理的7個階段 1、開始留意商品 2、對商品感到興趣 3、聯想使用情況 4、對商品產生慾望 5、比較商品價格 6、信任導購或商品 7、決定購買三、如何通過察言觀色判斷顧客的需求信息 1、根據年齡判斷的技巧 2、根據顧客的服裝、服飾判斷 3、根據顧客對產品的關注程度 4、根據顧客皮膚、發式 5、根據顧客所乘的交通工具 6、根據顧客的談吐分辨四、顧客購買傢具的心態分析 1、人們到底在買什麼？ 2、人們購買的永遠都是一種感覺五、以詢問技巧5原則來掌握顧客的需求 1、詢問的重要性 2、詢問的困難性 3、詢問技巧的5 原則 �8�9不連續發問�8�9商品的說明與顧客的回答相關�8�9先詢問容易回答的問題，後詢問較難回答的問題�8�9可促進顧客購買心理的詢問�8�9活用詢問方法，目的是讓顧客說話 第四講、產品展示——將特性轉化為利益… 一、 產品介紹方法 1、語言介紹 �8�9講故事 �8�9引用例證 �8�9用數字說明 �8�9比喻 �8�9形象描繪產品利益 2、示範：所謂示範，就是通過某種方式將產品的性能、優點、特色展示出來，使顧客對產品有一個直觀了解和切身感受。 3、銷售工具：介紹產品的資料、用具、器具，如顧客來信、圖片、像冊、產品宣傳資料、說明書、POP、數據統計資料、市場調查報告、專家內行證詞、權威機構評價、生產許可證、獲獎證書、經營部門的專營證書、鑒定書、報紙剪貼等。 二、向顧客推銷利益 1、初級導購員講產品特點、中級導購員講產品優點、高級導購員講產品利益點 2、導購員如何向顧客推銷利益——FABE推銷法：F——特徵，A——由這一特徵所產生的優點，B——由這一優點能帶給顧客的利益，E——證據（技術報告、顧客來信、報刊文章、照片、示範等）。 第五講、處理銷售異議一、正確認識銷售異議二、異議處理具體方法 1 忽視法 2、補償法 3、太極法：（借力還力） 4、是的……如果法 5、直接反駁法 6、有效提問來化解異議（詢問法） 7、強調優點法 8、利益化解法 9、優勢比較法 10 時間分解法 11、利誘法：限時促銷、有買有贈或者部分禮品 12、事實辯證法：即用事實說話 13、贊美三、提煉推銷話術的方法 第六講、締結業務關系——及時確認業務關系、感謝的技巧、售後服務… 一、如何誘導顧客迅速進入購買傢具的主題二、如何有效刺激顧客，激發購買傢具的慾望 1、成交三原則：（1）主動（2）誠信（3）堅持 2、判斷並抓住顧客購買意願的特徵�8�9拿起商品玩味�8�9熱心的翻開目錄�8�9熱心的詢問�8�9突然沉默，屏氣凝神�8�9提出價格或購買條件的話題�8�9提出售後服務等購買後的話題�8�9與同伴相談�8�9出高與的神態�8�9離開賣場後再度轉回，並察看同一件商品�8�9詢問商品的銷售情形�8�9對商品表示好感�8�9凝視商品仔細思考 3、促進購買決心的成交方法 �8�9直接要求成交法�8�9假設成交法�8�9選擇成交法 �8�9推薦法�8�9消去法 �8�9動作訴求�8�9感生訴求法。�8�9最後機會成交法二、學習討價還價的應對方法 1、對減價的基本看法 2、減價的應對方法 3、同意減價的技巧 三、向顧客推銷服務 1、做好服務，培養忠實（VIP客戶） 2、客訴處理技能 講師介紹： 王同 中國人民大學MBA，主攻營銷方向，現供職於上海某營銷咨詢有限公司高級顧問。王同先生畢業後一直致力於管理培訓及營銷咨詢工作，曾先後在大型國有企業、大型民營企業及著名外資企業擔任相關職務。經歷過銷售管理、市場運作、公司經營等方面的實踐，對國內企業銷售模式的變遷、企業市場運作體系等，均有切身的感悟！ 服務客戶： 福建雅客食品、上海屈臣士、上海天天快遞、上海達豐電腦、江蘇大富豪啤酒、河南眾品食業、南京金鷹國際購物中心、聯華超市股份有限公司、上海浦東電信局、安徽華潤啤酒有限公司、山東天府集團（飲料）、上海健伍電子等優秀企業。 主講課程： 營銷類：《KA系統門店管理》、《分銷聯合實戰》、《小貨架大文章——終端陳列實戰》、《單店銷量提升》、《業務員巡訪助銷》、《打造卓越—業務員銷售技巧》、《餐飲渠道運作》、《經銷商管理》、《區域市場管理》、《銷售人員執行力打造》等； 管理類：《打造企業實效培訓體系》、《培訓培訓師（TTT）》、《職業化員工塑造》、《卓越溝通技巧》、《自我管理與潛能開發》、《細節決定成敗》、《團隊共好》、《商務禮儀》等 參考資料咨詢： http://www.23class.com/task/view3253.html
『肆』 導購員如何引導顧客試穿服裝
首先在顧客進門時，不要馬上上前介紹貨品(老客戶除外)，以免嚇跑客人，應讓顧客先看一下。你則暗中觀察顧客的消費程度、體型、年齡、氣質、適合穿哪幾款衣服，尤其是要留意斷碼的問題，沒適合顧客的碼子就不要胡亂介紹，以免弄巧成拙。顧客若表現出對某產品感愛好時，即可介紹。如：顧客的眼光停留在某件衣服上;用手去觸摸，這時你能夠很和氣地告訴她「你能夠試穿下」;快步向某處走去(顧客以前可能已經試穿過這件衣服)等。倘若顧客徑直地走到鏡子前自我欣賞一番，然後再看貨品，這類顧客你最好不要去打攪她，因為她屬於閑逛型，除非你也很無聊，想陪她玩玩，熱鬧下店堂氣氛而已。
試穿時，應該拿最適合她穿的碼子，做到大小准確無誤，以免顧客穿煩走人。
揣摩顧客的心理，如她說那句話意味著哪些意思。最好的方法就是自己和顧客換位考慮。即假設自己是顧客，那麼我進這家店會怎麼想和怎麼做的，我說這句話又意味著何種含義。把交易能否成功看成是對自己實力的挑戰。
當顧客比較多應接不暇時，應先接待有實力的和購買慾望強的客人;對其它顧客，只需打個禮節性的招呼即可。嚴禁蜻蜓點水式的服務，特別是已到啦快付款時的關鍵時刻(如果在這時，你又去接洽其他人，付款的客戶很可能又要臨時改變購買主意，到最後可能一無所獲)。
對結伴而來的顧客，應先對付她的同伴，說服她的同伴。如你能夠對她的同伴介紹說：「這件衣服給她穿如何?」等，這是因為只有受到同伴的認可，顧客才會有信心去買。因此切勿傷害她同伴的自尊心，諸如：「你眼光不行」等。
介紹時，應坦然自若、樂觀積極地面對顧客，並耐心介紹。切勿在客人面前做任何消極的動作，如：打呵欠、伸懶腰、挖鼻孔等，否則生意告吹。站位最好是：採用堵住客人的形式(辦法可多樣)，營業員間應默契配合。
顧客試穿過的衣服，在顧客未離開前，不要立即掛回去。應替她很「隨意」地拿著或很「隨意」地擱在收銀台上。
顧客試好的衣服，應說：「就這件好啦」，切勿說：「這件你要不要?」。對有購買力的客人，應多多介紹，大力推銷，絕不要輕易放棄。收銀時，應快速出手接錢(絕不給顧客猶豫時間)，並檢查錢幣的真偽，不得粗心。
向顧客推薦服裝產品是要充滿自信心。不管是服裝導購員，還是服裝店主，向顧客推薦服裝產品的時候都不要對自己的服裝產品產生質疑，若是連自己都不自信，那顧客怎麼可能放心購買。所以要記住，每件服裝產品都有其賣點，只要自信向顧客介紹，顧客才會放心購買服裝，才能順利促成銷售。
根據顧客的實際需求向顧客推薦合適的服裝。不同的顧客，他們的愛好、體型、氣質等都不一樣，推薦服裝的時候既要滿足顧客的喜好需求，又要滿足顧客的體型、氣質等需求，這樣才能令顧客滿意埋單。
向顧客推薦服裝的時候，要配合相應的恰當手勢，能更好地帶動和感染顧客。
抓住服裝的特徵，每一款服裝都會有各自的特徵，正是這個與眾不同的特徵才是吸引顧客的法寶，也是提高競爭力的關鍵。推薦服裝的時候可以特地凸出服裝的特徵，這樣的推薦方式更容易讓顧客接受，更容易促成交易。
與顧客交流的時候，要注意話題的選擇，而且所交流的話題應該始終在服裝上。這樣才不會令顧客走神，或是令顧客失去對服裝產品的興趣。所以交流的時候的話題要保持的服裝產品上，才會更好的把握住顧客，才能更好地促成銷售。
要准確掌握各種不同類型的服裝的特點。這樣便能夠更好地向顧客推薦所喜歡的不同類型的服裝產品，而且這也是體現個人專業水平的最佳時機，讓顧客對你產生信任感，從而對服裝產品產生信任，最終樂意購買服裝產品。
導購員的每一次接待不可能都成功,顧客拒絕是常有的。拒絕的原因與導購員的服務態度、服務方式有關,也與服裝的品質及顧客的需求、動機、消費水平有關。顧客拒絕有可能只是隨便說說因為還沒有看到滿意的衣服,也可能真的沒有購買需求。無論哪種情況導購員都不可因為顧客的拒絕而改變態度。因為這次顧客雖然沒有買衣服,但導購員得體的服飾.良好的態度豐富的知識給顧客留下很深的印象。他也許會下次再來光顧。所以一次的拒絕不是永遠的拒絕，導購員要為下一次成功打下基礎。
『伍』 怎樣做好優秀的服裝導購
1.信我的你就去把督導給你的資料記清楚了。
2.眼疾手快。進店後與客戶保持1-2米距離，不可太近，太遠也不可以。首先最常用到的詢問語句無非就是：XX您好，歡迎光臨XX，請問您是想買什麼樣的衣服？一般來說都會說隨便看看。
這個時候你就要立馬觀察顧客體形，身上所穿的服裝顏色，身高，目測三圍大小等。然後在顧客停留在某件服裝時立刻回憶出你的店鋪里有哪一套適合他的，幫他選，配合你在顧客身上所發覺的數據進行短時間篩選。主動一點，你的錢包就比別人的漲很多。
3.買的人都喜歡物美價廉。都喜歡討價還價。這個時候就需要你找借口了。比如打比方，一件衣服200塊，可以穿一個月，也就是說，才花200塊一天不到7塊錢就可以打扮得如此帥氣，而且樣式新穎，又是最新款，而且您也不光只是穿一個月，是吧？
把問題大而化小，小而化了。記住在金錢上哪怕你是說的天花亂墜，顧客寧可聽到一天幾塊成本可以穿一年也不願意聽見這件衣服打完折還要賣上幾百塊。
4.手打累了，給分吧。有問題追問。買菜煮飯去。
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『柒』 收集一些超級搞笑的
黑客：我已經控制了你的電腦！
小白：哦！
黑客：害怕了吧？！嘿嘿！
小白：來的正好，幫我殺殺毒吧,最近我的機子毛病很多耶。
黑客：……
小白：你怎麼總是在我的電腦里隨便進進出出啊？
黑客：你可以裝防火牆。
小白：裝防火牆，你就不能進入了嗎？
黑客：不是啊，我只是想增加點趣味性，這樣控制你的電腦讓我覺得很白痴耶。
黑客：我又來了！！
小白：你天天進來，不覺得很煩嗎？
黑客：是很煩，你的機子是我見過的最爛的一台了。
小白：不是吧，這可是名牌。
黑客：我是說你的機子里除了弱智游戲就只有病毒了。
小白：哦~~那你看到我的「連連看」了嗎，不記得裝在哪，找了好久了耶。
黑客：……再見！
黑客：你死哪去了？！
小白：……出去玩了幾天啊，找我干嗎。
黑客：我要找點東西。
小白：在我這兒找什麼東西？
黑客：病毒，找一條前幾年的老病毒，只有你的機子上病毒保存得最全啦。
黑客：哈嘍~~~
小白：你每天都來，是不是對我很好奇？
黑客：不是好奇，是習慣，順手就進來了。
小白：哼，我有個好辦法可以改變你的這個習慣。
黑客：……哦！什麼辦法？
小白：我去電信局把帶寬改成1K，這樣你就擠不進來了，因為太窄，哈哈~~
黑客：天才啊！……那你還能上網嗎？
小白：能啊，慢慢上唄！
小白：你每天進我的電腦覺得有意思嗎？
黑客：有意思啊！
小白：有什麼意思？
黑客：我在研究你這滿是病毒的機子為什麼不死機。
小白：我知道啊！
黑客：……#￥%！為什麼啊？
小白：這叫以毒攻毒。
『捌』 求一些關於電視導購的搞笑視頻。最好是人演的小品喜劇
一先生感冒去醫院掛吊針，護士小姐很麻利的給這位先生插上針掛好鹽水，一個多小時過去了，鹽水瓶的水打完了，護士過來馬上又換上一瓶。這先生不解，問護士小姐說：「小姐，處方單上不是只開了一瓶嗎？」護士小姐指著打完鹽水的空瓶蓋說，「先生，您運氣真好，這瓶中獎了，再來一瓶！」