A. 企业微信都能做什么
企业微信具有哪些功能?
1.打卡:打卡的需求是为了满足很多经常在外出差的办公的人员需求,以确保他们准时准点的到达工作岗位,自动生成出勤报表。
2.审批:满足很多企业无纸化办公,方便快捷的同时可以做到各部门信息共享,提升协同效率。
3.内部沟通:个人微信聊天般使用体验,各部门沟通流畅,提升公司的高效运转。
4.离职/在职继承:避免企业客户资产流失,防止客户服务造成脱节。
5.微盘:统一存储的企业共享空间,文件修改实时同步,方便员工随时访问。
6.客户联系:与个人微信无缝对接,不用客户再去下载其他的APP。
7.客户群:和个人群相比有相应的管理机制,给客户更好的体验。目前开通了500人的群,对于客户量较大,客户运营需求深的商家是必备神器。
8.客户朋友圈:可将客户信息,产品动态,专业知识等内容发表到客户的微信朋友圈,并与客户评论互动。
9.直播:通过直播宣传公司产品和加深客户粘度,有强烈的现场感。
10.对外收款:企业可绑定微信支付商户号,开通企业支付。由员工向微信客户完成收款,收款到企业账户
11、红包功能:企业微信与微信之间的群红包,私发红包全面开放,更容易运营社群,增加群活跃度。
12、企业微信可以直接与微信用户联系,进行客户管理,包括单聊、群聊、群发,突破了个人微信好友数量上限5000、客户群管理无合规的效率工具等限制;营销方面企业微信相对于个人号有压倒性的优势,比如企业微信可以设置自动欢迎语,当用户添加企业微信后,就可以自动推送提前设置好的文案,而且内容形式支持多样化,如文字、图片、网页、小程序。
13、在社群管理方面,企业微信群和微信群有很大的区别。 企业微信群可邀请官方机器人小助理,当有用户进入社群,小助理会自动@用户,并发送提前设定好的欢迎语,这个欢迎语的内容可以是文本、链接、图片、小程序。 当用户有问题时,也可@小助理发送问题关键词,这样小助理就可以自动回复解答问题啦,节省人力成本。 除此之外,企业微信还支持群群成员去重、自动踢人、防广告、防骚扰,可将恶意用户移出群聊,且永久禁止入群。
14、联系客户数据:包括新增的客户数、聊天总数、发送消息数、已回聊天占比、平均首次回复时长、删除/拉黑的客户数等,管理员在PC端后台可以看到全部企微个人号的数据明细,并且可以导出。 群聊数据:包括每个企业微信的群总数、有过消息的群聊数、群成员总数、发过消息的群成员数等,都可以查看到。 通过以上数据,企业可以快速地判断客户和社群的新增、活跃和流失情况。除此之外,企业微信还可以与小程序打通,发布企业朋友圈等。
B. 企业微信是干什么的
1.打卡:打卡的需求是为了满足很多经常在外出差的办公的人员需求,以确保他们准时准点的到达工作岗位,自动生成出勤报表。
2.审批:满足很多企业无纸化办公,方便快捷的同时可以做到各部门信息共享,提升协同效率。
3.内部沟通:个人微信聊天般使用体验,各部门沟通流畅,提升公司的高效运转。
4.离职/在职继承:避免企业客户资产流失,防止客户服务造成脱节。
5.微盘:统一存储的企业共享空间,文件修改实时同步,方便员工随时访问。
6.客户联系:与个人微信无缝对接,不用客户再去下载其他的APP。
7.客户群:和个人群相比有相应的管理机制,给客户更好的体验。目前开通了500人的群,对于客户量较大,客户运营需求深的商家是必备神器。
8.客户朋友圈:可将客户信息,产品动态,专业知识等内容发表到客户的微信朋友圈,并与客户评论互动。
9.直播:通过直播宣传公司产品和加深客户粘度,有强烈的现场感。
10.对外收款:企业可绑定微信支付商户号,开通企业支付。由员工向微信客户完成收款,收款到企业账户
11、红包功能:企业微信与微信之间的群红包,私发红包全面开放,更容易运营社群,增加群活跃度。
12、企业微信可以直接与微信用户联系,进行客户管理,包括单聊、群聊、群发,突破了个人微信好友数量上限5000、客户群管理无合规的效率工具等限制;营销方面企业微信相对于个人号有压倒性的优势,比如企业微信可以设置自动欢迎语,当用户添加企业微信后,就可以自动推送提前设置好的文案,而且内容形式支持多样化,如文字、图片、网页、小程序。
13、在社群管理方面,企业微信群和微信群有很大的区别。 企业微信群可邀请官方机器人小助理,当有用户进入社群,小助理会自动@用户,并发送提前设定好的欢迎语,这个欢迎语的内容可以是文本、链接、图片、小程序。 当用户有问题时,也可@小助理发送问题关键词,这样小助理就可以自动回复解答问题啦,节省人力成本。
14、联系客户数据:包括新增的客户数、聊天总数、发送消息数、已回聊天占比、平均首次回复时长、删除/拉黑的客户数等,管理员在PC端后台可以看到全部企微个人号的数据明细,并且可以导出。 群聊数据:包括每个企业微信的群总数、有过消息的群聊数、群成员总数、发过消息的群成员数等,都可以查看到。 通过以上数据,企业可以快速地判断客户和社群的新增、活跃和流失情况。除此之外,企业微信还可以与小程序打通,发布企业朋友圈等。
C. 企业微信可以加多少好友
企业微信号每天可以加300个微信好友,添加方法为:
1、首先需要在手机中打开企业微信,如图所示。
(3)企微欢迎语可插入多少张图片扩展阅读:
企业微信和个人微信的区别
一、定位不同
微信的底层定位是社交软件,一切功能的出发点都是改善用户的社交体验,对于影响用户体验的营销行为会严厉禁止,所以采用个人微信进行营销有极高的封号风险。
而企业微信的定位是企业管理工具,面向企业内部管理的同时也会面向外部客户管理,让每一位员工都成为企业的服务窗口。所以企业微信允许甚至鼓励企业的营销行为,所以不用担心账号被封风险。
二、功能不同
因为微信的定位是社交,所以关于营销的功能会有所欠缺,群管理、机器人、快捷回复、群发等功能都有所欠缺,所以各种微信、社群管理软件大行其道。
而企业微信经过几次更新之后,大部分客户管理所需求的功能都已完善,
(1)好友上限
微信的好友上限是5000人,超过5000的用户只能用于聊天,无法查看朋友圈,所以大多数的公司会给员工配专用手机以及多个手机号来注册工作微信,成本扩大的同时不便管理。
企业微信的好友数上限为20000,好友人满时,可以申请扩容,理论上好友数量无上限
(2)活码系统
个人号活码,管理员可在后台选择多个员工,然后创建一个二维码,用户扫码时,会自动跳转到其中一个员工的好友添加页面(和正常二维码一样,用户不会察觉到不同),而且一个用户重复扫码,只会跳转到固定的一个员工,秒杀市场上的所有活码!
群活码,管理员可选择多个创建好的群聊,然后生成一个二维码,用户扫码时会随机跳转到一个群内。
此外,管理员可直接创建活码,无需事先创建群聊!可实现设置群主和一个群名,当第一个群聊人数到达预设值之后,会自动创建第二个群聊,群聊名称会根据之前的群名进行编号,开始的编号可提前设置。同样秒杀其他的活码系统。
(3)群机器人、快捷回复
用户成功添加企业微信员工好友或加入群聊时,可以设置自动推送一条欢迎语,类似公众号关注自动回复,针对一些常见问题,可以添加常用的回复语,回复消息时可以选择快捷语进行快速回复。
群内含有群机器人功能, @机器人或管理员,回复关键词可自动发送实现设置好的话术,可结合群活码实现群裂变效果。
(4)消息群发
和微信的群发不同,企业微信可直接选择标签进行群发,选择联系人时,可一键全选,大大节省了操作成本。
三、用户观感不同
说道微信营销,很多小伙伴第一时间想到的是微商,人们对微商的刻板印象就是假货多、骗子多,用户整体信任度低。而企业微信需要进行公司主体认证和个人实名认证,企业微信号后面都会有企业简称标识,形象更加专业,有效增加用户的信任度。
但企业微信无法展示朋友圈,用户不能更好的了解员工和产品,小裂变也正在加急开发企业微信的朋友圈功能,不久之后就能和大家见面!
四、客户资源归属不同
有些公司的没有采用工作微信,而是用员工的个人微信开展工作,当员工离职之后,微信也会一起带走,随之会流失大量客户资源。所以很多企业为防止客户流失会为员工准备工作手机。
同时申请多个手机号来注册多个微信,虽然可以有效避免客户资源流失,但会增加公司的投入成本,而且还是避免不了由于营销性质较重,封号概率较高的风险。
企业微信的出现则可以有效的解决这些风险,企业微信的所有客户资源归企业所有,当员工离职之后,企业管理员可将离职员工的客户和社群分配给其他员工。
D. 普通微信和腾讯企业微信功能上有哪些不同
身份展示
主动添加好友
被动加好友
好友权限
朋友圈功能
消息群发
好友共享
进群方式
社群管理
当活码下面的5个群满后,可创建新群,在后台用新群替换旧群,这样用户就可以继续扫活码进群了,相当于一个活码的容量大于1000人哦。
微信群和企业微信群的二维码有效期都是7天,企业微信活码的有效期是永久的,如果要在某一个渠道长期引流,用活码就可以不用换物料了。
数据统计
微信红包封面(定制)
企业微信和个人微信有一个很大的区别,就是企业品牌的展示。
企业微信自带一个品牌的小尾巴,当用户初次添加你时,企微自带的公司名称或品牌名可以帮助你与用户快速建立信任,即使以后用户忘记了你,品牌名还可以帮助他了解你是做什么的,提供什么服务的。
个人号可查看用户的微信号,当我们与用户建立好友关系后,可将用户的微信号记录下来,后期如果用户删掉了我们的微信,那么通过微信号还可以把用户加回来。但是企业微信是无法查看用户微信号的,这一点需要注意。
添加好友这是大家都关心的问题,我们先来说一下主动添加好友。
个人微信:“加我为朋友时需要验证”功能开启后,他人添加您为好友时,需要您同意接受请求后,方能成为好友;未开启该功能,任何人添加您为好友,无需您手动同意接受。
企业微信:在添加手机号的时候,用户接收到的信息并非是通讯录通知,而是服务通知,收到通知后要再次扫码添加。
企业微信没有微信号,无法通过微信号来添加企业微信,可通过搜索手机号来添加企业微信。
企业微信还有一个王炸功能,就是活码。
做引流的小伙伴应该都用过个人号活码,有了活码就可以实现给多个个人号引流,但这种活码在路径上都无法实现,扫活码直接添加个人号,而是需要有一个二维码的中间跳转页,然后再添加个人号,相当于扫两次码。
而企业微信的活码,用户只需要扫活码,就可以直接添加到客服,系统会随机分配客服二维码,比个人号的优势是,用户只需扫一次码。
个人微信:最高上限5000人好友
企业微信:最高上限20000人好友
相较于个人号的5000人,企业微信的20000好友量是真的香,而且单日主动添加好友量也是个人号上限的好几倍,对于大品牌大流量来说,可以极大节省很多号的人力和资金成本。
个人微信:发朋友圈和展示朋友圈没有限制、短视频、文字+图片、纯文字都可以。
企业微信:每名客户每个自然日最多能展示企业成员发表的1条内容、每个自然月最多能展示企业发表的4条内容。
企业发表和成员发表内容的展示限制互不影响。
官方的说法,每天只能发送一条朋友圈,事实是根据不同的标签,每天可发送多条,只要满足每个用户每天收到一条朋友圈就可以了。比如a标签的用户发内容a,b标签的用户发内容b。
企业微信朋友圈分为企业管理员操作和个人操作。
企业管理员:可统一创建朋友圈内容,一个月可发送4次,管理员可查看全部成员的朋友圈发送及点赞评论情况。
企业微信个人:每天都可以发布,针对不同标签可发布不同内容,精准营销。
如果你是企业微信号,想查看用户的朋友圈,那么是看不了的,同样用户也无法查看企业微信号的历史朋友圈,只能在刷朋友圈的时候,看到企微号发的内容。
朋友圈的互动,企业微信是比较被动的,用户可以点赞评论,但是企业微信无法点赞评论用户的朋友圈,因为企业微信压根就看不到用户的朋友圈,所以属于单向互动。
总的来说,个微的朋友圈胜在可发数量多,但发的频繁未必是好事,容易引起用户反感,企微朋友圈胜在千人千面,根据用户标签发不同的内容。
个人微信:群发消息次数无限制,群发人数单次限制200人。
企业微信:单个客户一周内仅限接收一次群发消息,人数没有限制可选全部客户无需分批。
个人微信:不可共享好友。
企业微信:成员可将自己的客户共享给其他成员,查看客户信息时,点击更多操作后,可将客户共享给其他成员。管理员可将所有成员添加的客户共享给其他成员。
用户如果要进入企业微信群聊,可以通过扫码、邀请进去。
自动拉群、标签拉群,这些企业微信都是不支持的,可以借助探马SCRM实现。
在社群管理方面,企业微信群和微信群有很大的区别。
企业微信群可邀请官方机器人小助理,当有用户进入社群,小助理会自动艾特用户,并发送提前设定好的欢迎语,这个欢迎语的内容可以是文本、链接、图片、小程序。
当用户有问题时,也可@小助理发送问题关键词,这样小助理就可以自动回复解答问题啦,节省人力成本。
除此之外,企业微信还支持群关键词监控、群成员去重、自动踢人、防广告、防骚扰,可将恶意用户移出群聊,且永久禁止入群。
以上的这些功能,都是微信群没有的。
群活码是企业微信另一个特色功能,一个群活码,可以关联5个群。如果一个活码下的群不足5个,当群成员满后,企业微信会自动创建新群,直到建满5个群,一个群最多可容纳200人。
tips:
联系客户数据:包括新增的客户数、聊天总数、发送消息数、已回聊天占比、平均首次回复时长、删除/拉黑的客户数等,管理员在PC端后台可以看到全部企微个人号的数据明细,并且可以导出。
群聊数据:包括每个企业微信的群总数、有过消息的群聊数、群成员总数、发过消息的群成员数等,都可以查看到。
通过以上数据,企业可以快速地判断客户和社群的新增、活跃和流失情况。而这些都是个人号没有的。
个人微信:统一封面(可带表情包、文字、图片)
企业微信:企业定制“品牌红包封面”,成员领取后可在发微信红包时使用,帮助企业传递品牌文化。
目前,企业可为每个品牌定制1个封面,默认每个企业可定制1个封面。若企业存在多个品牌,可通过认证流程,基于公司简称/机构简称,或基于商标,为企业添加多个简称。认证多个简称后,企业可定制与简称数量相等数量的品牌封面,以满足多个品牌的定制需要。
总体来讲企业微信更适合精细化运营,分析用户需求,有针对性的向用户介绍产品优势、准确推荐,完成营收。
E. 企业微信的欢迎语要怎么设置
对于欢迎语的设置在管理后台和手机端都是可以操作的,具体步骤如下:
1)管理员或业务负责人在“客户联系”中点击“配置”,选择“欢迎语”
2)添加文字、图片/网页/小程序,设置使用该欢迎语的员工范围,保存
3)客户添加员工企业微信后,就会立即收到该欢迎语了
再介绍下高阶的,不同渠道设置不同的欢迎语,可以这样操作,建议在企业微信的后台配置上微盛·企微管家,如果公司投放了多个渠道的推广,管理员还可以给这些不同渠道的客户设置不同的欢迎语,这时只需要在设置渠道活码时选择渠道欢迎语就可以啦。也就是每个员工在不同场景都可以设置自己的个性化欢迎语。
对于欢迎语是用户跟企业的第一次接触,好的欢迎语也给用户的第一感受比较好,建议大家要重视欢迎语的使用。
F. 企业微信收集表如何添加多张图片
在应用详情中单击发消息,选择图片模式,上传选择图片时,按住Shift键选中图片上传即可。
进入收集表,可以看到页面上有个关联结果到表格选项,点击后,数据就会被整理成表格的形式,方便查看与分析。然后点击页面右上角的三道杠,就可以看到导出选项,将表格导出了。在收集信息时,如果企业想要将表格二维码放到海报中,让客户扫码即可填写,或者给填写了表格的客户打上相应的标签,给进入表格的客户打上标签,方便对客户进行维护,这时我们可以使用企业微信服务商——微伴助手的自定义表单功能来做到。
G. 企业微信最多可以传多大的文件
在电脑端发送文件/图片的大小上限是3G,若图片大小超过28M将以文件形式发送;单次最多发送20个文件/图片。在手机端发送视频,视频压缩后不可超过100M。在应用窗口发送的文件消息最大支持20M,若是超过20M的文件,管理员在管理端无法查看该文件消息。具体操作可详询微信客服:95017。
应答时间:2021-04-13,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
[平安银行我知道]想要知道更多?快来看“平安银行我知道”吧~
https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html
H. 企业微信和个人微信有区别吗
序言:很多人在听到企业微信和个人微信的时候,都比较的好奇都是微信,这两种微信有什么不同呢?单从企业微信和个人微信的名字来看,我们就可以看出企业微信,是用在企业当中,个人微信就是私人的微信了。下面小编就来给大家分享一下,还有哪些区别?
三、管理社群不同
在个人微信上管理自己的群都会比较的麻烦,这个情况在企业微信中就不同了。因为在企业微信中会有一些官方机器人小助理。在有新人入群的时候,这些机器人就会主动的发送欢迎语。如果是群里成员有问题时,也可以找机器人,这样是比较方便的。同时企业微信在管理的时候可以屏蔽一些关键词,防止广告和骚扰。但是个人微信想实现这些功能,需要借助第三方的工具。
I. 如何关闭企业微信群中的欢迎加入顾客群,扫码即可下单
登录企微管理后台,打开“客户联系”-“互动服务”-“欢迎语设配置”。找到已设置好的欢迎语,点击“编辑”如果没有设置欢迎语,不必删除,可以直接关闭。
企业微信是腾讯微信团队打造的企业通讯与办公工具,具有与微信一致的沟通体验,丰富的OA应用,和连接微信生态的能力,可帮助企业连接内部、连接生态伙伴、连接消费者。专业协作、安全管理、人即服务。
企业微信已覆盖零售、教育、金融、制造业、互联网、医疗等50多个行业,正持续向各行各业输出智慧解决方案。
J. 企业微信的自动回复欢迎语可以放图片吗
可以的,“欢迎语”的消息类型支持图片、链接、小程序等多种形式。
还没有使用企业微信的朋友,可以开始做一些探索和尝试,看看企业微信能不能和你的企业产生一些好的化学反应。
那么如何开通企业微信呢?进入上海惠岚科技官方网站,点击“企业微信”页面,直接在线申请注册就可以了。