❶ 你好,我想要汽车销售业务流程图,谢谢~
接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约
成交——交车——售后跟踪
1. 接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。
2. 咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。
3. 车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的情况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。
4. 试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。
5. 报价协商:通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。
6. 签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛。
7. 交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要保持干净。
8. 售后跟踪:一旦汽车出售以后,要经常回访一下顾客,及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况,要提醒顾客
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1、宝马
宝马(BMW)是享誉世界的豪华汽车品牌,宝马的车系有i、X、Z、纯数字4个车型,1、2、3、4、5、6、7、8等几个系列。
还有在各系基础上进行改进的M系(宝马官方的高性能改装部门),宝马公司创建于1916年,总部设在德国巴伐利亚州慕尼黑,BMW的蓝白标志宝马总部所在地巴伐利亚州州旗的颜色。
别克在美国的汽车历史中占有相当重要的地位,它是美国通用汽车公司的一大台柱,带动了整个汽车工业水平的进步,并成为其他汽车公司追随的榜样。
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汽车标志是指各种汽车品牌的标志,这些标志是汽车企业的代表,汽车标志包括:汽车商标,厂标,标牌,发动机型号和出厂编号,以及车辆识别代号等。汽车应具有自己的标志,用以表明生产汽车的厂家,车型,发动机功率,载重质量,发动机及整车的出厂编号。标志的作用便于销售者,使用者和维修人员识别车辆的身份,按国家规定,新车登记以及年度检验时,都要检查标志。
标志分为几类:
1:抽象形,奥迪的四环,丰田的三环,等。
2:英文首字母,现代的H,本田的H,迈巴赫的M。
3:名称的简写,比亚迪,大众的vw。
4:象征性物件,法拉利的马,别克的三个盾牌。
5:品牌英文,菲亚特的F|AT,起亚的K丨A,福特的FoRD。
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1、奥迪AUDI
奥迪(Audi),德国豪华汽车品牌,其标志为四个圆环相扣。现为德国大众汽车公司的子公司,总部设在德国的英戈尔施塔特,并在中国等许多国家有分公司。由于该公司原是由4家公司合并而成,因此每一环都是其中一个公司的象征。
以上内容参考:网络—奥迪公司,网络—梅赛德斯·奔驰,网络—大众集团,网络—丰田,网络—福特
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在快要离别的时刻,我总是希望时间能够一秒一天,可事实上,我却感觉一天一秒。在越来越少的日子里,我把有你在的每一分钟都安排的满满的,可是时间啊,总是这样的无可奈何,抓不紧,更握不住。以前总感觉“心疼”是个很矫情的词,可是现在,想到要离别,想到以后你一个人的日子,我竟然有种心疼的感觉。我想,这就是爱吧。
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车展、4S店、汽车销售中心、汽配城和二手车市场。
所有的汽车视频,观看并点击链接的用户十有八九都是对汽车感兴趣或者从事汽车行业的精准用户。任何平台和商家,最喜欢的都是精准用户,这样的用户导流过去,平台自然愿意给你广告分润。
其实这部分费用不一定是懂车帝来出,很多汽车厂商的新车或者主推车型都需要做营销,每年都有对应的营销预算。这些费用,他们会拿一部分出来给其他第三方进行合作营销,懂车帝就是他们的合作方之一。
收益水平:一万播放大概15~30之间浮动,具体怎么个算法我没去研究。这个收益不算高,但是也不算低。但是不会占用太多时间,抽空做一做,改善一下生活还是很不错的。
视频的制作
第一种:实拍
找到任务计划中对应的车型,去路边寻找。找到之后进行拍摄,然后匹配对应的链接和小程序进行作品发布。
但是这种方式比较适合汽车相关从业人员,因为日常工作接触各种各样的汽车。但是同时对于普通人来说限制因素就比较多,比如车型不好找,拍摄不方便等等。
第二种:混剪
去网上找对应车型的视频,拿过来之后进行混剪。混剪有相关的教程,感兴趣的可以找我拿。
去哪里找视频呢?汽车之家、 B站、小红书等等。
另外,国外的网站也有大量的汽车视频,而且相对于国内网站的作品来说更加利于混剪原创。比如油管。
要想获取短视频素材,这个并不困难,多用心,网上能找到很多。
刚开始上传作品,播放未破500,可能收益只有几毛钱。传了几个作品,90%的人就会放弃。这很正常,二八定律放在任何领域都是适用的。
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今天数学考了零分,我仰天痛哭,祈求上天能让我重来一次。果然,第二天物理也考了零分……
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