⑴ 如何建立良好的医患关系 doc
1、首先应学会了解病人的心理。
当一个被确诊为患有疾病时,通常不能适应病人的角色,而产生一些不良的表现作为一名医生,应该时刻关注病人的心理变化,对病人的心理进行干预,而减少不必要的医患矛盾。
2、相互理解
医务人员可通过病人的目光、表情、姿势、动作等充分了解病人的人格特点,针对病人的病情,耐心细致地做好解释工作,从心理上对病人进行支持,指导其正确对待自己的疾患。同时,构建相互信任的医患关系,需要双方的换位思考,增进相互理解。
3、重视心理
随着医学模式的转化,医生在诊治上更需要了解患者心理需要和心理问题,重视心理指导和心理治疗;另一面,医生工作劳累,竞争激烈,还要承受一定职业风险,加之患者和社会对务人要求愈来愈高,医生地希望患者和家属从心理上理解和支持他们的工作,建立融洽的人际关系。
4、反映
在复述对方所说内容的同时,将谈话引向问题症结所在的技巧。要具有对交谈者所显露的情感作出正确判断的能力,并帮助他们表达病情,控制情绪。
5、善于运用语言艺术
医生要善于运用语言艺术和身体语言,注重与患者的情感交流,一般情况下病人第一次和医生对话时,他恐怕无从知道医生的技术水平有多么优良,但是他能够在瞬间感受到医生的服务态度,感受到医生对生命的尊重和敬畏。
⑵ 学画画以后可以找什么工作啊
曾经学画画的我现在做了什么工作?
国企党工办文员。
早上八点半,保温杯泡茶,写写材料,组织党员开开会,搞搞工会活动,到点就走从不加班,这就是我白天的工作。
晚上在酒杯里加上冰块开始画画。
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我小时候的梦想就是每天画画,养很多猫。
在五年级的时候,我捡回家一只小猫,一养就是九年。那个时候根本不懂养猫,喂的是超市买的猫粮。到我大一那年暑假,它爆发了猫生唯一一场、也是最后一场疾病。不愿意进食,原本十几斤的大猫瘦成一把骨头。胆管堵塞,肾脏衰竭,脂肪肝,心脏功能衰竭,严重脱水和贫血,一带去医院医生就下了病危通知书。
医生说希望渺茫。
我说我一定要救的。
但是一个大一的小姑娘口袋里能有多少钱啊,一天几百的治疗费用,存款很快就用完了。
早些认识我的朋友可能还记得,我就是从那个时候开始卖画的。我感觉当时的自己是那么的悲壮,每天早上带它去医院治疗,陪它挂水,晚上回到让尺旁家一边抹眼泪一边画画,半夜随时惊醒,害怕它突然离开。
其实最后只坚持了一个多礼拜。病魔终究还是夺困山走了我的小猫咪。
更加精细
再来说说如何维护顾客。
我们每天都有刷朋友圈的习惯,除了通过点赞、评论拉进与别人之间的距离,我在空闲的时候会从朋友圈刷到的美女自拍中选出一位画下来,然后分享到朋友圈让她自己发现,应该算是小惊喜吧。被画的美女一般也都会很开心,如果她分享到自己的朋友圈,又是一波宣传。另外对于老客户,我承诺他们永不涨价。第一次是什么价格买的,下次再买依然是这个价格。就这样,我获得了一些朋友长久的信任。
最重要的一点,我想,要做好一件事情必定要带着一颗真心,也要带着开心。我坚持所做的一切都是以自己可以获得快乐和成就感为目的的。
继续努努力吧~毕竟距离百年老店我还要加油91年呢。