『壹』 手機壞了可以寄修嗎有上門取件嗎
若您當前使用的vivo手機，我們是有寄修服務的，申請上門寄修服務的方法有以下四種：
1、登陸 「vivo官網」/「vivo商城」APP--我的--我的服務--寄修服務--申請填單--順豐上門取機--修復返還；
2、關注「 vivo客戶服務」微信公眾號--自助服務--寄修服務--申請填單--順豐上門取機--修復返還；
3、使用電腦或手機登陸vivo官網，登陸後點擊服務--寄修服務--申請填單--順豐上門取機--修復返還；
vivo官網鏈接：https://www.vivo.com.cn/service.html
4、微信搜索「 vivo服務+」小程序進入--寄修服務--立即申請--填寫信息--順豐上門取機--修復返還。
（註：查詢是否支持寄修地址需提前登陸vivo官網（PC端），在「寄修服務」上門取件地址中選擇用戶所在省、市、區即可出現匹配的可供郵寄的服務中心，切勿直接以服務中心地址信息直接判斷該網點是否開通寄修）
『貳』 一加手機想預約寄修去哪裡下單
若您購買的OPPO或一加產品出現故障，OPPO為您提供每年3次雙程免郵寄修服務，讓您足不出戶便能享受到便捷、貼心的維修體驗。
您可進入OPPO官網選擇「服務 > 自助服務 > 寄修服務」，填寫寄修信息後，等待順豐快遞人員聯系您即可。
*產品維修費用，工程師會根據您填單的預留手機號與您溝通。
注意事項：
1、申請寄修服務時，若因特殊原因（如產品無法開機、黑屏等）導致無法查詢到IMEI號，則在「IMEI號」欄輸入15個「0"。
2、若您需要更改寄修單時間，可電話聯系順豐快遞人員修改上門時間；或取消訂單重新下單。
溫馨提示：
① 具體可寄修產品，您可進入寄修服務頁面進行查看；
② 為保障您的手機信息及隱私安全，您可在送修前將手機設置到「維修空間」（部分機型支持）；
③ 在送修前將手機中的重要信息與數據進行備份導出，以免丟失。