⑴ 有沒有酒店前台幫忙夜審的人
有的。酒店前台幫助客人夜審是比較常見的服務之一，由於大部分酒店的財務部門在夜間並不營業，前台的工作人員會在客人敗燃純退房段咐前幫助客人夜審。夜審指察咐的是入住當天夜間的客人離店之前進行結帳的流程。
⑵ 酒店前台收銀工作流程示意圖
收銀員職位要求：為人誠實，責任心強，熟練使用辦公軟體及收銀相關設備；具有較強的學習和溝通能力；並使用收銀機輔助工作。具體工作流程如下：
1. 現金結算：現金通常有人民幣、港幣、美金等以銀行發布可兌換的可用外幣。外幣 消費需按酒樓規定外幣種類收取，特殊情況需向客人解釋，報樓面當班經理處理。
2. 信用卡結算：認清酒樓受理的信用卡種類及限額。如國內各家銀行發行的銀聯卡等，所有客人消費結算用信用卡的客人必須在信用卡單據簽名確認。
3. 使用信用卡結算程序：
a) 核查信用卡是否在接受范圍，卡兩面是否有疑點（大小、質料、圖案、標志等），確認屬哪種信用卡。
b) 核對始止日期是否有效，因為過期卡和未到卡沒有支付能力。
c) 查止付名單（銀行公布的名單）按信用卡在銀行公布「止付名單」上查找。冊上有名不給辦理結付，若超出限額時，需有人擔保才可結算。
d) 填寫簽購單必須清晰無塗改，填錯「單據」易發生銀行拒付。
e) 請持卡人簽名，並核對簽名信用卡地簽名是否相符，有疑問請客人出示身份證核對，避免冒充使用他人信用卡。
f) 將已簽名的簽單副聯及結算單給客人。
4.簽單結算：客人出示酒樓辦理的有效簽單卡和本人有效證件，酒樓給予簽單掛帳的單位及個人，收銀員審查後按規定程序給予辦理結算。
5.有關折扣：收銀員辦理客人消費折扣時，必須分清哪些可以打折（如酒水、海鮮、燕鮑翅等）幾折優惠必憑優惠卡打折或無優惠卡片要求打折，須當班經理簽批才有效（確認當班經理打折許可權）。
6.發票的管理使用：
a) 使用范圍限於本單位在營業收入、不得代他人或其它單位開發票，也不許將發票借給外單位及個人使用。開具的發票時須以復寫紙套寫。
b) 必須順號使用，寫錯作廢，必須三聯順號貼在存根上不得撕掉，並須專業管理凳記。定期接受稅務機關審查，注銷停用必須以稅務部門審查，並截角上繳。
(2)賓館前台電腦夜審的圖片擴展閱讀：
收銀崗位責任制度：
1、 自覺遵守公司制度。
2、 不得擅自套換外幣。
3、 不得擅自取長補短，長短款應按規定處理。
4、 根據公司制定的制度工作程序進行工作。
5、 按規定標准營業消費價格收取客人費用。
6、 結算款及營業收入不得拖欠公款，客離帳清。
7、 工作時間不得私人款與公款混淆。
⑶ 酒店前台夜班都干什麼啊
做為前台主管我來回答你，前台夜班除了一般的交接班和為客人辦理入住、退房手續之外，主要的工作就是協助財務夜審對租，保證所有在住散客和團隊的房價的准確性，過租之後，需列印相關部門所需要的報表，如營業日報表，IN HOUSE, DUI IN 報表等等，這個根據每個酒店的規定而不同。還需要為次日的散客及團隊預定排房並製作房卡。主要就是以上這些，至於能不能上網，一般前台電腦是不能上網的，當然酒店制度也不允許員工上班時間非公事上網。
⑷ 客房前台系統凌晨後都是後台自動夜審,昨晚上沒過夜審是咋回事
網路不佳。
進行提交的過程中，網路不佳以及自己個人伺服器叢鉛森故障，就會導致當前頁面內部所產生的使用激消信息內容。沒有辦法正常滲畝的在頁面上進行載入。
酒店財務的特殊性，所以一般會由財務部和各營業部門協商每天夜審時間，但這個時間不是固定死的，需要夜審人員每天通知各營業部門，由當天各營業部門的情況來提前或推後。
⑸ 酒店前台晚班沒有及時夜審,超了一小時怎麼辦
酒店夜審有時間上的規定，有的是晚上十二點到早上八禪旅猜點，超過規定時間就不能進行操作。這種情況要上報領導，問下酒店IT，他們會進後台資料庫裡面把時間調整。有的需要去聯系系統的工程師，他們會操作。
夜間審核的工作對象是各收銀點的收銀員以及各營業部門交來的單據、報表等資料，其工作目的是要有效地審核由於客人消費而產生的賀型收入，保證當天酒店收益的真實正確、合理和合法。
夜審工作內容包括：
（一）審核各消費點的營業收入，並編制酒店營業收入報表。
（二）完成前廳、餐飲、康樂電腦清機。
（三）抽查各收銀點備鎮攜用金。
⑹ 酒店前台的電腦操作系統
酒店管理系統是指一種可以提高酒店管理效率的軟體或平台，一般包含前台接待、前台收銀、客房管家、銷售POS、餐飲管理 、娛樂管理、 公關銷售、財務查詢、電話計費、系統維護、經理查詢、工程維修等功能模塊。
系統特點
1、資源完全開放型:系統所有的資源,功能交由用戶管理,許可權控制到按鈕,針對不同的用戶,組裝不同的界面,分配不同的使用功能.不放心再加許可權到按鈕。
2、系統突出以營銷、預訂、房源、房價等對營銷具有影響力的信息處理。房價碼可按年,季,月,周,日設定。
3、強化以客源為中心的信息完整性、長久性、可操作性。建立了客檔為中心的用戶信息管理系統。
4、使用數據穿透查詢技術,對數據進行多元,多層次的查詢.從匯中數據到明細發生,緊密聯系在一起, 靈活實用。
5、客檔、角色、傭金、房價方案、授權折扣、操作許可權到按鈕、信息向角色發布?系統既面向應用,又面向管理。
6、酒店集團管理系統、採集各成員酒店的原始數據、對採集來的數據進行分類、匯總、分析等處理、形成管理決策所需的數據信息、產生各種分析報表。
7、界面美觀大方、操作方便。
8、系統穩定、適應性強、操作靈活。
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系統優勢——提高效率
1、快速、簡捷的操作：界面直觀，操作使用簡捷、明快，快速開房只需三分鍾；
2、夜審功能：系統的夜間稽核產生的報表功能完備，為管理層提供決策數據，徹底結束手工報表的歷史；
3、強大的分類統計：系統可按各條件的分類，讓銷售部及管理層隨時可以得知回頭客、協議單位的入住情況。
4、消費排行；單次入住排行和客人入住總排行顯示回頭客入住情況，可根據具體情況給與客人一定優惠，或贈送會員卡、打折卡，鼓勵客人消費；
5、詳盡的房態信息：多達8 種房態，且都有圖標相對應，為相關部門提供詳盡、明了的房間信息；
⑺ 做酒店前台收銀員是不是很麻煩啊，以前從沒做過
不是很難的，只要是用心學習就可以了。
一、接待散客：
1、當客人進入大廳，距總台兩米遠時，應目視客人，向客人微笑示意,並問候：「兆讓冊先生/小姐，您好！（早上好/下午好/晚上好）」。
（1）如正在接聽電話，只需目視客人，點頭微笑，示意客人稍候。
（2）如正在處理手頭文件，應隨時留意客人的到達。
2、確認客人是否預訂
（1）如客人預訂了房間，請客人稍等，並根據客人預訂時使用的姓名或單位查找預訂單，與客人進行核對。
（2）如客人未預訂，有空房時，應向客人介紹可出租的房間的種類，價格，位置。等候客人選擇，並回答客人詢問，沒有空房時，應向客人致歉，並向客人介紹附近賓館情況，詢問是否需要幫助。可幫其聯系。
（3）如客人只是詢問，並非入住，應耐心解答客人的詢問，並歡迎客人光臨。
3、入住登記
（1）持住宿登記單上端，同時持筆的下端，遞給客人，請其填寫。
（2）核實人證是否一致，對證件進行掃描並保存族宏。
（3）核查住宿登記單是否填寫齊全，如有缺項或不詳的情況，應詢問或根據證件補充完整。如客人無貴重物品寄存，請其在登記單的右下角簽名。並記錄下車牌號。
（4）確認付款方式（掛帳、信用卡、現金，）。
（5）將證件，房卡，一起交給客人，並提醒初次到酒店的客人所住房間的大概位置。
（6）如有大件行李，可讓行李員為其搬運。
（7）通知滑緩房務中心及總機房，將入住資料輸入電腦。
⑻ 酒店裡"夜審"這個職位具體是干什麼的啊
一下是某酒店財務夜審程序 供參考
一、 審核餐廳結算工作
1、 檢查各餐廳單據是否齊全
檢查賬單發票使用統計表，核對各站點賬單發票連號使用情況，看各餐廳賬單、發票、點菜單是否齊全。
2、 核對賬單、電腦、報表的一致性。
檢查餐廳賬單是否與點菜單明細相符。
檢查點菜單是否有改菜未昌粗簽字現象。
檢查賬單是否與電腦明細相符。
檢查各班次報表是否與電腦及賬單一致。
檢查賬單發票是否一致，是否有開錯發票或多開的現象。
打出昨日房包餐統計報表，與當日收回的早餐券核對。檢查是否有未到期或過期早餐券。
檢查收銀員列印的PLU報表是否齊全，是否與報表相符。
3、檢查簽字許可權。
折扣是否符合酒店規定，批准人是否有未簽字現象。
列印出店當日ENT報表，檢查ENT賬單是否有宴請單並有簽字有效人批准，有無超標現象。
檢查掛客帳賬單及後台應收帳單是否有簽字有效人簽字，掛賬金額是否超出規定。
檢查司機費領款單簽字批准人是否有效，司機費是否符合酒店規定。
4、根據當日海鮮單編制海鮮匯總表。
5、清點香煙，根據香煙單核對賬單是否一致，並編制每日香煙銷售匯總表。
二、 審核前台結算工作
1、 檢查前台收銀員的結賬報表有無遺漏，各種單據是否齊全。
包括賬單、明細單、訂金傳票、發票、支出憑證、DUEBUY單等。
2、 應逐一核對結賬賬單與報表是否一致。
檢查是否有客人退房前台未交的賬單。
列印出當日收取押金匯總表，按房間號與交來的押金單進行核對。檢查是否有遺漏。
對每間退房客人的結賬方式進行核對，看與電腦記錄是否一致。
看客人的匯總帳單是否與明細賬單及電腦記錄相符。
列印出酒店當日掛後台應收賬報表，檢查後台應收帳單是否齊全，是否有簽字有效人簽字，掛賬金額是否超出規定。
3、 檢查收銀員為客人所做的「扣減單據」、「支出單據」、「雜費單據」的書寫原因是否准確，合理，簽字許可權是否有效。
押金單及支出單據是否有客人簽字。如有客人遺失押金單應讓客人在賬單簽字註明押金單遺失帳已結清。
扣減傳票應有簽字有效人批准。
雜項收入憑證正確填寫原因。
4、 收銀員的現金報告是否與報表相一致。
5、 按標准核對房價是否符合標准，不符合標準的是否有有效人批簽。
每日在電腦中打出當日在店客人房價表，檢查是否有低於酒店價格政策的房價，定價原因及簽字有效人。
檢查免費房是否有簽字有效人批准及批准免費的時間。
6、 核對前台雜項收入是否正確。
每日根據客房部送來的客房酒水匯總表進行核對，檢查輸入房間號及項目金額是否准確。減免客房吧是否有有效人簽字，並統計每日客房吧減免數量、金額。
根據商場交來的商場當日收入匯總表與電腦核對。檢查是否輸入正確，有無遺漏。
根據掛賬日誌明細中雜項的內容，逐筆核對雜項收入憑證。
三、12點後過夜審。
檢查夜審中出現的數據是否有較大的異常變化（如數據突然成倍或更高增長及減少），須及時檢查出原因並與電腦房取得聯系。
列印出夜審交易審核報表、交易匯耐哪鎮總報表、當前狀態報表、收付實現報表、預定取消報表、在店賓客名單。在店賓客賬目明細與客帳核對。
根據在店賓客賬目明細檢查在店賓客是否有超帳現象，並及時通知前台進行追帳。
列印出前日房包餐報表與收到的早餐券進行核對。
四、報表
根據審核後的酒店各站點營業收入報表及交易匯總表，編制酒店營業收入日報表、餐飲部營業收入報表。
將編制的報表與電腦中生成的報表進行核對。
五、整理
將列印出的報表早晨8：30之前報老總及各相關領導。
將當日發現的問題登記在夜審報告中。
與日審就發現的問題及特殊情況進行交緩歷接。
⑼ 我是做酒店前台的，我們酒店夜審時間是凌晨六點，系統執行夜審的，只有在晚班結班以後才能執行夜審，但是
我們酒店夜審時間都是00:30分左右，夜審過後如果還有客人來入住的話就入一個手工輸入房費，房費就產生了，我們酒店房態用的是別樣紅系統！
注意：
殘疾人設施、攜帶寵物、兒童加床、酒吧、快速入住、退房
酒店為您提供免費盯中臘的停車服務。如果您有特殊要求，酒店還提供機場等接車服務。
酒店提供兒童設施，殘疾人服務等。
熱那亞總督府、索普拉納城門、熱那亞舊港、熱培桐那亞王子廣場火車站、熱那亞水族館、佛拉里廣場、熱那亞聖洛倫佐大教堂、熱那亞地鐵、凱滑赤紅宮殿、白之宮、船舶。
酒店的房型有雙人床房或雙床房、每個客房都配有空調,迷你吧,書桌,液晶電視/等離子電視,淋浴設施,吹風機,起居室。兒童及加床:加床政策根據您所選定的客房而有所不同，更多詳情請查看您所選定的客房的政策。