1. 景區的微信營銷案例有哪些
今年3月份微景通為顧村公園櫻花節策劃的萬人相親大會,通過線上和線下的結合,放大了整個相親活動,當天顧村公園景區微信服務號的用戶就增長了很多。
這個賬號就是微景通提供的服務,依靠微信平台,專為景區提供移動智能解決方案。
2. 旅遊景區營銷策略
目前全國范圍內的景區已有2萬余家,各種新的景區又層出不窮,不斷涌現,導致市場競爭日趨激烈。如何在眾多的景區中脫穎而出,吸引遊客?在諸多成功因素中,科學的景區營銷是關鍵。一、 樹立科學的營銷觀念樹立「以人為本」的營銷觀念。景區營銷發展到今天,觀念、認識、方法都有了很大提升,但是提的最多的「以人為本」的思想仍沒有在景區的營銷過程中得到貫徹,並且這一口號的無處不在已經沖淡了它的基本含義和有效性。事實上,「以人為本」不僅體現為尊重人(包括員工、遊客、銷售商),更體現為為遊客提供增值的服務。景區的產品可以帶給遊客超出他(她)期望的體驗,他(她)就很滿意,然後對他(她)的親人、朋友或周圍的人講整個遊玩的美妙感受,促使他們也來景區消費。這是一種最有效,也最經濟的營銷方法。景區營銷一定要樹立這種廣義上的「以人為本」認識,以遊客為導向設計產品、設計營銷策略。二、 做一個科學的營銷規劃「規劃就是財富」已成為業界共識,很多景區在開發前都做了總體規劃、詳細規劃(包括修規和控規)。但是,這還遠遠不夠。總體規劃可以在景區的總體定位、發展戰略及景區發展各要素安排上進行總體的部署和安排,營銷規劃在總規中雖有專門章節,但是畢竟還是粗線條的勾勒,並且滿足不了景區營銷的動態性特點及要求;修規或控規對景區景觀和各項工程建設提出要求,但多是「硬體」的,對於營銷、管理等「軟體」方面的內容卻沒有涉及。因此,景區還應該有營銷的專項規劃。一個科學的營銷規劃是保證景區營銷工作得以有效開展、達到預定目標的必要內容,而且從長遠來看,景區做專門的營銷規劃是一個趨勢。這樣可以根據景區實際的建設情況適時的進行營銷工作,從而避免盲目的、沖動的、無序的開發市場,科學的營銷規劃可以事半功倍,目標准確,更有效的使用資金,從而帶來豐厚的收益。三、 景區產品科學定位景區要想在紛爭的旅遊市場中取得優勢,就得在信息傳遞中把自己的突出特色宣揚給廣大消費者,並能牢牢抓住消費者,讓自己的產品占據一定的市場地位。景區可以採用以下定位的方法:1、攀附定位攀附定位是一種「借光」定位方法。它借用著名景區的市場影響來突出、抬高自己,比如把三亞譽為「東方夏威夷」,把雲台山譽為「北方九寨溝」。採用這種定位方法的景區並不去占據攀附對象的市場地位,與其發生正面沖突,而是以近、廉、新的比較優勢去爭取攀附對象潛在顧客群。採用這種定位方法不可與攀附對象空間距離太近,因為這種定位是吸引攀附對象景區的遠途的潛在顧客。另外,對於已出名的景區和具有獨特風格的景區不能隨便採用此種定位方法,這是景區經營之大忌。2、心理逆向定位心理逆向定位是打破消費者一般思維模式,以相反的內容和形式標新立異地塑造市場形象。比如,寧夏的沙坡頭,內蒙古的響沙灣本是沙漠,一般遊客不會把次作為旅遊的目的地,而景區也利用此逆向的定位,把此打造成以沙漠文化為表現形式的旅遊勝地。遊客也正是逆向思考「沙漠怎麼還能旅遊」,從而產生興趣前來遊玩。3、狹縫市場定位狹縫市場定位是景區不具有明顯的特色優勢,而利用被其他景區遺忘的旅遊市場角落來塑造自己旅遊產品的市場形象。比如山西省的大寨本來是一個普普通通的山村,由於歷史上「學大寨」的事情,山村開始走旅遊發展道路。他們以潔凈的山泉水、清新的空氣、知名的旅遊產品(大寨核桃露)、特定的歷史人物、歷史事件、干凈衛生的住房條件,用比市場低得多的價格去佔領附近城市的休閑旅遊市場和美術院校校外寫生市場。4.變換市場定位 變換市場定位是一種不確定定位方法。它主要針對那些已經變化的旅遊市場或者根本就是一個易變的市場而言的。市場發生變化,景區的特色定位就要隨之改變。四、景區產品組合首先要對自己的旅遊產品有所認識,根據景區所提供旅遊產品的主要內容和特徵,組成完備的營銷組合,然後再來考慮其營銷策略的制定。1、景區要正確認識自己的產品景區的產品不能僅僅理解為旅遊地的風景名勝、人文景觀、歷史文化等,還應該包括必要的旅遊設施、旅遊環境、遊客觀賞和參與的活動項目、景區的管理和各類服務等。景區產品的實質是服務,而不是風景名勝本身。風景名勝不能通過購買發生所有權的轉移。2、景區產品營銷組合因素:(1)景區吸引物。景區吸引物就是景區內標志性的觀賞物。它是景區旅遊產品中最突出、最具有特色的景觀部分。旅遊從某種角度講也可稱作「眼球經濟」,遊客正是觀賞景區某一特定物才不遠千里、不怕車馬勞頓趕來旅遊的。這是景區賴於生存的依附對象,是景區經營招徠遊客的招牌和幡簾,是景區旅遊產品的主要特色顯示。沒有這個吸引物,遊客就不可能來景區旅遊消費,尤其在今天旅遊市場競爭日益激烈的情況下。吸引物不僅靠自身獨有的特質來吸引遊客,還要有一個良好的形象塑造和宣傳才能起到應有的引力效果。(2)景區活動項目。景區活動項目是指結合景區特色舉辦的常規性或應時性供遊客或欣賞,或參與的大、中、小型群眾性盛事和游樂項目。景區活動的內容是非常豐富的,如文藝、體育表演、比賽,民間習俗再現,各種絕活演藝,遊客參與節目,尋寶抽獎等等。這些活動不僅是景區旅遊產品的一部分,而且還可作為促銷活動的內容。(3)景區管理與服務。景區產品表達形式盡管呈多樣化,但其核心內容仍是服務。服務的特點就是它的提供與消費常常處於同一時間,每一次服務失誤就是一個不可「回爐」修復的遺憾的廢品產出。在服務過程中的管理尤顯重要。實際上管理就是最核心的服務。景區管理包含兩個層面,一是對員工的管理,二是對景區的管理。不管是哪種服務,都要以最大限度滿足遊客需要為宗旨,為遊客服務。(4)景區可進入性可進入性指的是景區交通的通達性。由於很多景區處在交通不方便的偏僻地區,使得遊客進出景區大受限制,甚至交通成為營銷瓶頸。景區的產品銷售過程與有形商品銷售不同,是景定人動,遊客必須來到景區享受服務,經營要靠大量的客流。目前,在國家交通條件改善的情況下,影響景區可進入性的不是主幹交通,往往是景區門前的最後「十公里」,必須引起重視。五、景區如何選擇市場1、景區要先以地域為界去選擇市場 景區對旅遊市場的選擇是分層次的。首先要以地域為界去選擇市場,然後再考慮其他影響旅遊的因素。在以地域為界選擇市場時,應該遵循由近到遠、逐步擴大的原則展開市場營銷。2、景區營銷要瞄準中心城市以景區所在地為中心,以距離遠近為半徑,按地域把旅遊市場劃分為近、中、遠三個梯次,分別對應於景區企業市場發展的近期、中期和長期規劃。無論哪個梯次都要以該區域范圍內的中心城市為主攻目標市場。因為消費也有梯次傳遞的規律,一般是從大城市到中等城市,再到小城市,最後到農村。時尚消費更是如此。旅遊是一種時尚消費,所以重點要抓中心城市旅遊市場。3、特殊群體的市場這類市場大多數以宗教、登山、戶外運動為主,多數遊客是出於自身的興趣前來旅遊。六、同區域的聯合營銷1、注重文化的同源性同一區域內的旅遊景區,無論其旅遊資源是以自然風光為主,還是以人文景觀為特色,都會被打上深刻的區域歷史文化的烙印,只是各自景區旅遊資源載體所呈現的區域歷史文化內涵的側重方面有所不同。正是這種不同的特色組合在一起,才鑄就了一個區域深厚而獨到的旅遊魅力。旅遊者在選擇出遊目的地時,往往不會只根據對一兩個景區的好壞做出自己出遊線路的判斷,而會篩選幾個具有豐富旅遊資源的地區作為候選目標,選擇其中對自己最有吸引力的一個地區來作為自己的旅遊目的地。由於財力、時間、交通和旅行社的線路安排等諸多因素的影響,中長線遊客在到一地游覽時,也都不止參觀當地的一兩個景點,而是會盡可能地多游覽幾個景點,全面了解體驗當地的自然風光和民俗風情。因此,各個景區在市場推廣活動中,將景區景點的宣傳推廣與所在地域旅遊業發展的大環境割裂開來是極不明智的,進行聯合營銷十分必要。在旅遊產品的廣告宣傳推廣上,既強調區域旅遊整體品牌的打造,又突出各自景區獨到的旅遊資源魅力。參與聯合營銷的會員景區在涉及旅遊地資源開發、產品和線路設計、產品組合包裝、定價、客源市場分析、營銷戰略的制訂實施、旅遊相關信息資源共享、知名度和整體形象的塑造上,要堅持目標一致性、利益共享性,強調行動協調性、投入多元性,共同出謀劃策,發揮各自所擁有的資金、技術、區位、人才、信息、知名度、營銷等方面的獨特優勢,以 「合力效應」來達到憑個體力量不能達到的營銷效果。2、締造區域旅遊統一品牌在宣傳中突出各自特色的同時,力求找到優勢景區之間進行聯合營銷的經濟合作點和文化結合點,變互相拆台為共同搭台。優勢景區應當結合各自的品牌效應和優勢項目,搭建項目更加齊備、價格更加優惠、市場更加規范的區域旅遊平台,構建出統一的品牌聯合體。實現資源共享、宣傳互惠、客源互流,消除紛爭和避免資源的浪費,進而推動區域內景區的管理建設,促進交通的改善,降低旅遊成本,增加效益。3、權責明晰實現共贏目前,很多地方的旅遊景區景點不是由當地統一的政府部門管理,而是分別被眾多部門所管轄,很大程度上影響了旅遊景區景點的獨立法人資格。體制障礙直接導致了景區經營管理的混亂與低效,造成有些景區強調部門或地區個體的經濟效益,忽視聯合協作,自我封閉、各自為政。景區之間因信息、技術溝通不暢,致使區域景點條塊分割,景點遍地開花,重復雷同建設,資源浪費嚴重。所以,要想建立旅遊景區聯合體,必須盡快建立全區協調機制,盡快理順經營機制,打破部門間的利益紛爭,明確各自職責,實現政企分開,真正把旅遊景區作為一個具有獨立法人資格,能夠在市場經濟中自主發展、自負盈虧的企業,以現代企業理念規范其經營,為旅遊經濟發展服務。七、景區的深度開發景區雖然受地域限制,但發展市場的空間還是無限的。景區可以採取兩種發展模式,一種是內涵型發展模式,一種是外延型發展模式。1、內涵型發展模式內涵型發展模式是指景區企業在景區內開展多種經營,全方位滿足目標顧客的需要,提升景區服務檔次和擴大服務內容。旅遊的六大要素,食、住、行、游、購、娛是遊客的基本需要,隨著旅遊消費的檔次提高,進而發展到健(健身)、教(教育)、休(休閑)、度(度假)、療(療養)等需要。這些都是主流需要,此外還有諸多個性化的需要。按照市場營銷理念的認識,需要就是市場,這么多的需要給景區服務提供了無限的空間。2、外延型發展模式外延型發展模式就是指景區企業在景區以外發展經營活動。這種發展模式是根據企業的經營戰略來實施的。一般可分為以下幾種:(1)主業延伸發展模式。這種發展模式也叫一體化發展模式,就是將景區業務向有聯系的行業發展。面對旅遊市場向前延伸到旅行社、旅遊交通行業開展業務,向後延伸到飯店業、旅遊商品生產行業開展業務,橫向則投資開辟新的景區。這種模式不管向哪個方向發展,都離不開景區原有的經營主業,都是以原先的主業為中心向外圍逐步拓展的。這種市場發展模式需要景區投入大量資金,是一種投資發展模式,需要慎重對待。(2)圍城打援模式。這是一種多角化發展模式。其意不在於主業的轉移,而是要在跨行業的兩個行業領域同時經營,利用相互的影響作用取得綜合經濟效益。(3)管理輸出模式。這是一種經營效益出色的、有名的景區企業利用專業化管理技術,向同行業擴張的發展模式。八、營銷信息的收集與管理信息的管理貫穿景區科學營銷的全過程。不僅在制訂營銷規劃之前需要收集和分析信息,更要注重在營銷實施的過程中收集和分析市場的反饋信息、競爭者的信息,以便及時調整和改善營銷計劃。綜上所述,景區的營銷工作比常規的產品營銷要復雜。景區由於產品的特性:不可移動、不可復制、即時產生、產品的生產與銷售同時進行,因此營銷工作就區別於常規產品的銷售。制定體系化的營銷策略就是重中之重,有了科學系統的營銷策略才是完成整個景區的銷售任務的保障。
3. 旅遊景區怎麼營銷
旅遊景區營銷方案 ——以三清山為例 一、產品分析 (一)景區簡介 世界自然遺產地、國家重點風景名勝區、國家AAAA級旅遊區、國家自然遺產、國家地質公園、全國愛國主義教育示範基地和全國文明風景旅遊區示範點——三清山,位於江西省上饒市東北部,因玉京、玉虛、玉華三峰峻拔,宛如道教玉清、上清、太清三位最高尊神列坐山巔而得名。景區總面積756.6平方公里,主峰玉京峰海拔1819.9米。14億年的地質演化形成了奇峰聳天、幽谷千仞的山嶽絕景奇觀,不同成因的花崗岩微地貌密集分布,展示了世界上已知花崗岩地貌中分布最密集、形態最多樣的峰林;2373種高等植物、1728種野生動物,構成了東亞最具生物多樣性的環境;1600餘年的道教歷史孕育了豐厚的道教文化內涵,按八卦布局的三清宮古建築群,被國務院文物考證專家組評價為「中國古代道教建築的露天博物館」。《中國國家地理》雜志推選其為「中國最美的五大峰林」之一;中美地質學家一致認為她是「西太平洋邊緣最美麗的花崗岩」。 (二)景區特色 以「絕」驚世。峰巒「秀中藏秀、奇中出奇」,是「雲霧的家鄉,松石的畫廊」。奇峰怪石、古建石雕、虯松麗鵑、日出晚霞、響雲盪霧、神光蜃景、珠冰銀雪異美無比。「司春女神」、「巨蟒出山」、「觀音賞曲」惟妙惟肖。旅行家贊曰:「攬勝遍五嶽,絕景在三清!」 聚「仙」顯名。玉京、玉虛、玉華摩天柱地,峻拔巍峨;蓬萊、方丈、瀛洲翠疊丹崖,蔥郁流麗;瑤台、玉台、登真台松奇岩怪,空靈清虛;龍潭、玉簾、冰玉洞飛瀑流長,灑脫飄逸;猴王獻寶、老子看經、媽祖導航氤氳飄緲,渾然天成。 得「道」彌彰。東晉葛洪「結廬練丹」於山,自古享有「清絕塵囂天下無雙福地,高凌雲漢江南第一仙峰」的盛譽。宋尤其是明以來三清宮等道教建築依山水走向,順八卦方位,將自然景觀與道家理念合一,方圓數十里,道風濃郁,道境昭然,玄謎隱奧,有天下第一露天道教博物館之稱,今有人考為明代失蹤皇帝--建文帝朱允炆終隱藏身之所。 二、市場現狀分析 (一)交通位置分析 地當浙贛之交,東達滬杭,南通閩粵,西迎荊楚,北望蘇皖,接黃山而攜龍虎,近武夷而處其中。浙贛鐵路、滬瑞高速、景婺黃常高速、320國道和205國
道,與景區旅遊專線、環山公路緊密相連。 (二)景區客源市場分析 江西省的居民消費水平低於所有周邊省市,因此三清山景區在重視省內客源的同時,更要重視對周邊市場的營銷。尤其是東部發達的上海、浙江、福建、廣東等省市,上饒位於浙江省與江西省的交界處,就更要重視利用浙江和上海的市場。其次,北京附近地區,居民有較高的消費力,也是重要的營銷區。 一級客源市場:上海、江蘇、浙江等長江三角洲地區和武漢、以南昌為代表的省內地區;福建等地及其臨近地區。 二級客源市場:廣東、山東、河南等地區。消費水平高的北京、天津,沈陽等大城市。 三級客源市場:一、二級客源市場以外的其它省市,包括港澳台地區 (三)市場區位分析 隨著近幾年三清山景區建設的不斷完善,景區知名度不斷提高,獨具特色的風光對周邊地區具有極強的吸引力,加之交通網路的便利,已經與周邊景區形成了風格迥異的旅遊圈。 (四)品牌知名度,市場認知度分析 景區的廣告投入不斷增加,廣告宣傳特色明顯,市場的沖擊力已經形成,三清山旅遊品牌在消費者心目中留下了一定的印象,並且影響其旅遊消費的行為。在旅遊市場,品牌知名度的高低直接影響銷售額。因此,應在當前基礎上進一步做好提升品牌知名度的工作,以品牌拉動市場的消費,提高市場認知度,才是景區的發展之道。 三、市場營銷方式 (一)加大宣傳力度 針對景區目前的市場現狀,應採取區域廣告宣傳,選擇區域廣告性的媒體,集中優勢、重點突破,形成強勁的優勢。 (1)新聞媒體(報紙、電視) 主要應用在景區的日常宣傳和重要節慶優惠及影視拍攝狀況的宣傳上。 (2)中介機構宣傳(旅行社) 旅行社是景區和遊客之間的聯系紐帶,作為景區來說,旅行社是主要客戶來源,因此,景區在市場開拓上應把重點放在與旅行社合作渠道的建設上。如果能與旅行社建立良好的合作關系,其市場份額也得到了保證。當然,與旅行社合作,關繫到彼此的利潤空間的問題,因此,景區在給旅行社訂價時應充分考慮到這一步。 (3)網路
利用網路高速、及時、全球性、全天候的特點,進行覆蓋面較廣的宣傳。借熱門網路提升「三清山旅遊網」的點擊率。 (4)宣傳牌 在通往景區的公路上製作宣傳牌。 (5)行業的DM雜志 現在每個城市,針對每個行業,都有行業的DM雜志,選擇DM雜志,一方面,其有針對性,免費投遞到旅行社,高檔寫字樓、事業單位、住宅小區、酒吧等這些具有一定消費水準的准客戶手中。另一方面,DM雜志相對於公開發行的媒體來說,廣告宣傳費用要低一些。 (6)牆體廣告 在周邊地區書寫牆體標語和廣告。 自申遺成功以來,為進一步提升三清山在國內外知名度和影響力,風景區高起點定位、大手筆策劃,與央視、江西電視台、江南都市報、深圳特區報、南方都市報等上百家媒體展開深度合作 ,邀請韓國KBS電視台和全國網路媒體走進三清山采風。同時,在全國投放宣傳廣告,在上海,各主要地鐵站和黃浦江都出現了「三清山——家門口的 世界遺產地」的大幅廣告;在廣東,數十輛載有三清山廣告的旅遊大巴車穿梭在番粵城市間;在滬昆高速,全新自助式三清山旅遊形象店正式落戶三清山服務區。 (7)建立客源地辦事處 利用辦事處,實現景區與遊客零距離接觸,並實現遊客天天發。 同時,為充分利用好「世界自然遺產」這一國際品牌,三清山乘勢而上,將營銷目光瞄向了世界舞台,尤其以日、韓市場為重點。三清山充分發揮駐滬聯絡處的平台作用,搶抓南昌昌北機場開通首爾到南昌航班的機遇,通過成功舉辦中韓友誼登山賽等活動加深韓國遊客對三清山的認知,跟進出台開拓日韓市場優惠政策,打通了日韓市場營銷渠道。同時,三清山赴澳門成功舉辦「三清山(澳門)旅遊推介會」和「三清山風光攝影展」,進一步加強了與港、澳及東南亞地區的聯系和合作,也為三清山開拓境外市場起到了重要的推動作用。 (8)印製宣傳畫冊(風光片、宣傳頁、折頁圖、海報、年票、紀念幣等) (9)提升銷售額和投資回報率的其他營銷方式
顧客參與。由一些傳統(廣告)途徑向非傳統廣告途徑的轉移,迎合了實現與客戶一對一對話技術的出現。比如,通過將你的產品發布到網站上,鼓勵顧客評論,從而跟上社會化媒體趨勢。社會化媒體加入了公平元素,並日益被看成是一種可靠的信息來源。 整合你的離線和在線(營銷)活動。尋找途徑利用離線媒體吸引網站流量,使用特別的登陸頁面講述深層的故事。使用平面廣告和電視廣告(print and TV ads )啟動顧客培養過程,讓潛在直接客戶從網上了解更多,並採取下一步購買行動。向現有客戶**起電子郵件(營銷)活動,來填補直接郵遞的費用。電子郵件和(傳統)郵件交替使用構成經濟劃算的「組合拳」(one-two punch)。 將一些離線支出投入到網上。現在在線廣告提供了一些傳統媒體(比如印刷黃頁)的有力替代品。考慮一下將一些傳統目錄廣告支出轉移到在線目錄和搜索引擎當中去。很多美國人在購物之前都會上搜索引擎搜索一番,付費搜索營銷活動是一種理想的方式,確保你出現在搜索結果中的靠前位置。 跟蹤顧客。非傳統戶外廣告機會可以讓你把信息放在客戶要去的地方。你可以把你的名字和公司LOGO印到城市街頭小販的遮陽傘上面,或者給荒野中的徒步路線冠名。有效使用這些機會的關鍵在於,你的信息要出現在合適的情況下,並且能夠到達你的潛在客戶,而且他們興致勃勃。 未來一年充滿了高回報的營銷機會。通過仔細觀察熱門趨勢,你就能做出明智的選擇,讓你把行動遲緩的對手甩在身後。 (二)特色主題活動 1、道教文化風情旅遊節。通過極具特色的道教文化吸引各地遊客,展示道教千年底蘊,出售特色紀念品,辦成廣大旅遊者的節日和廣大商家的節日,使社會效應和經濟效應更好地體現。 2、在不同的國際、國內節慶日開展相應的主題活動。 (三)景區旅遊線路: 線路A:從東部索道上山,然後游南清園的女神峰和巨蟒出山後就往東海岸 走,再轉到西海岸,西海岸下山後又回到玉皇頂,再從東部索道下。 線路B:從東部索道上山,然後游杜娟谷,看完玉女開懷後往一線天下,走 到南天門後往西海岸上,再轉到東海岸回到玉皇頂,從東部索道下山。
線路C:從南部索道上山,游南天門後前往西海岸,再游三清宮和東海岸, 往玉皇頂下到女神峰和巨蟒出山,上到杜娟谷後往一線天下回到南部索道。 線路D:從南部索道上山,游南天門後往一線天上到玉台,再從杜娟小路來 到女神峰,又往玉皇頂上到東海岸和西海岸,再回到南部索道下山。 (四)營銷計劃 針對每個季度不同特色,旅遊景區營銷宣傳相應時段都應有相應的宣傳主題,在各主流媒體視頻播放景區風光,充分利用好各種媒體的宣傳作用。同時,還應做好遊客的宣傳工作,使遊客成為景區的「義務宣傳員」! (五)營銷目標 響亮三清山品牌旅遊,創贏未來江南第一仙峰!
4. 景區抖音營銷怎麼做
景區抖音營銷怎麼做?通過以下四點分析景區抖音營銷的新思維。
一、四星酒店玩抖音背後的秘密
最近一直在給一家酒店做抖音營銷,目的是通過抖音把這家酒店打造成一家主題酒店,始終圍繞著讓人「打卡」這個話題。這家酒店的住宿率還挺不錯,四星半的裝修標准,以商務型旅客居多。
但是我們想更進一步挖掘旅客到店後的需求,初步方案出來了,目前不斷的進行測試、人員測試、拍攝測試、內容測試、各種測試、總而言之,找到最佳的打卡姿勢,然後復制、復制、在復制。
我們為什麼會要做酒店的呢?
其實從現在的發展來看,酒店業的玩法也需要升級,可能以後不在房費作為主營業務收入,因為涉及到一些酒店方的利益,這里不說了,如果成功了,自然都會去復制,這個時候我相信抖音的後端價值無比巨大。
可能想法上大膽了一步,但從目前的實際案例來和一些趨勢來看,確實有方面的趨勢,關鍵是用戶確確實實有這方面的需求,畢竟有需求是第一位的。
人的需求是無限的,在有限的精力和無限的慾望之間,蘊藏著無數的機會。套用龍應台的一句話「玩,是天地學問之根本」,我對這句話的理解又上升了一步。
說這個的目的在於,雖然這家酒店不缺少客流,但還是要去做抖音好,更何況哪些缺少流量的酒店、景區、企業,都應該all in抖音。
所以企業要不要打造一個官方抖音號,答案是肯定的,必須要打造,抖音的分發機制能夠幫助企業節省大量的宣傳、廣告費用。
二、抖音將獨角戲變成了大家的狂歡節
從某種意義上來看,大部分產品都應該將抖音作為首發渠道。
原因是,用戶都在上面,用戶在哪你就去哪兒,就這么簡單的道理。尤其是摔碗酒帶紅了西安,天天聽著叮呤咣啷的摔碗聲,永興坊的老闆高興的合不攏嘴,老闆應該好好的感謝下第一個摔酒的同學。
之後重慶的洪崖洞也被抖音帶火了,短短5.1幾天假期,根據統計數據顯示,洪崖洞接待了14萬人次的流量,同比增長了120%,人流量僅次於故宮,你說抖音的賦能效應是不是非常恐怖!?
在沒抖音前,其實洪崖洞也是人流量挺大的一個地方,因為緊挨著嘉陵江,夜景特別漂亮。但是有了抖音,有個用戶將拍攝的夜景經過編輯後發發布上來,經過二次裂變瞬間點爆了洪崖洞,根據網上的不完全統計,達到了幾十億的轉發和曝光,結果造成在5.1期間洪崖洞人滿為患,一度限流。
之所以這兩個景點能火,還是要得益於抖音的分發機制,很多景區看到洪崖洞火爆之後,也紛紛和的大V合作,進行各種挑戰賽。
站在企業宣傳的角度來看,與大V合作是一條正確的路徑,但更重要是,要建立自己的抖音官方賬號,可以說,官方賬號必將成為所有企業的標配,誰不做抖音,誰就要挨打,因為你的競爭對手早已經布局了。
在西安和重慶一夜之間爆紅後,很多景區、企業都入駐了抖音,紛紛想借抖音的東風,來給自家的發動機添點油,但是從效果上來說,大多數企業賬號反應平平,點贊量,轉發量都不夠高,這是什麼呢?
以西安的幾個景點為例:
1、袁家村
袁家村是典型的鄉村旅遊典範,它的成功之處在沒有資源、沒有條件的前提下,成功的開辟了一個熱門景點,非常極具借鑒意義,與郭書記的前瞻性眼光密不可分吶,但問題是袁家村並沒有開通抖音賬號,我猜測是因為袁家村已經太過於火爆,不需要開通了。
2、大明宮
大明宮是國家遺址型公園,是唐朝的政治中心和文化中心,在古代曾經有17位皇帝再此處理政務,可以說毫不亞於北京的故宮,然而粉絲數只有幾千人,點贊數也寥寥無幾,這對於一個國際性、地標性的遺址公園來說,簡直不可想像。
3、兵馬俑
兵馬俑的知名度就不更用提了,然而卻沒有官方賬號,黑人問好臉??我猜測可能是因為太過於火爆,官方沒時間弄。實際上,站在全球文化的角度來看,尤其像這樣全球性著名的景點,都應該上抖音,不光要上,還要上抖音國際版,作為輸出我國文化重要的工具。
就像迪士尼,走到哪全球人民都認識,它不僅有漫畫、有動畫等一些列輔助設施,而作為文化歷史最為悠久的國家,我們也必須要這樣。
所以從這幾個案列中可以看到,有流量的要站在全球文化角度,採取多種途徑輸送我國的文化。而在發展中的企業來,更需要利用抖音來進行宣傳。
還有一些景點,雖然也設立了官方抖音號,但是點贊量、轉發量都很平平,然而卻出現了,一邊是遊客隨意的拍攝就能引起恐怖的裂變,而另一邊是企業精心拍攝的短視頻缺無人打理。
為什麼會出現這種冰火兩重天的現象?
三、抖音賦能效應
如果你仔細看,會發現,用戶拍攝和企業拍攝的兩者間的區別。
遊客:注重於分享體驗,希望能夠將一段有趣的體驗、和經歷分享出來,重點是遊客在參與後分享,大家覺得有趣就會模仿,從而引發裂變。
企業:注重於將美好的景色傳達出來、或將產品的特點拍出來,告訴你游泳,以此來希望獲得大家的關注。
就如摔碗酒,這個動作非常簡單,而且容易上手,就很容易傳播,用戶看重的是摔這個動作,而不是在哪摔,這個很關鍵。如果從企業的角度來看,單純的拍攝摔碗酒周邊的景色,可能會吸引到一部分人,但是不會引起強大的裂變反應。
再舉個例子,有個特別刺激的娛樂項目,在懸崖邊盪鞦韆,我國很多地方也有,非常刺激,打卡的人也特別多,為什麼大家喜歡分享呢?
1)親身參與:參與是分享的一個重要條件,也是大家模仿的一個重要參考。
2)非常刺激:在從懸崖的一頭盪的另外一頭,腎上腺素大量分泌,對這事記憶尤甚。
3)峰谷定律:你只能記住最刺激的那件事,其它的都會忘記7788。
如果是站在企業端來看,很多企業都會拍攝周圍的景色,雖然這種沒有錯,但是對於用戶來說,沒有足夠的吸引,只有可看性,沒有可模仿性,不能激發更多的用戶去打卡,更不用轉發、留言、點贊。
那麼企業應該如何做呢?
四、企業如何玩抖音呢?
1、從景區思維轉變成用戶思維
所謂的用戶思維,就是站在用戶角度去考慮。從結果上來說,只有你的內容與用戶發聲共鳴,才可能引發轉發、留言、點贊。
這就要求在內容上,除了精美之外,還有足夠的high,就好比很多搞笑段子,就是因為逗比,打動用戶的G點,就能引起相應的動作。
對於景區來說,應該拍攝一下更能激發大家模仿的行為,而非單純的跳舞、拍景色,這就要去在某一景點處,設計的足夠的high,大家看了就想去。
總結下,景區拍攝的不是廣告,而是撩動用戶心的內容!
2、選題要與貼近用戶
就是無論拍攝什麼內容,始終以用戶為主要,而不是以景為主要。在選題上,要巧妙的將景和話題相結合。
如果是年輕人較多,可與拍攝星座與在景區自拍時的反應為素材,這樣既能夠保證話題足夠火爆,還與用戶有關,最後還能凸顯景區。
5. 如何把新媒體融入景區營銷
一 招兵買馬
景區新媒體的運營,首先需要有一個經營運營團隊。明智的領導者都需要清醒地認識到:新媒體的運營是景區的未來,而運營的團隊人員必須當作營銷的重中之重來重視。許多人認為,這些人不就是發發內容,發發圖片嗎?其實這種想法大錯特錯。旅遊是一種高質量的生活方式,而景區的新媒體就是這種高質量生活的承載者。所以這個承載平台上所創造的內容必須符合高質量生活方式的口味。
二 構架創建
新媒體景區營銷的渠道,或稱新媒體營銷的平台,主要包括但不限於:網路社區、SNS網站、網路視頻、微博平台等類型。用戶使用量最多的,具體包括微博、微信、BBS、景區旅遊網站、各類旅遊網站、微電影、網路直播博客、游戲植入等。面對眾多平台,在進行架構前,需要對其作用進行具體分類,主要是旅遊網路宣傳、旅遊電子商務和整合營銷三大部分。
1、旅遊網路宣傳
移動互聯網給營銷帶來最大的變革就是,將自媒體運營權交給了旅遊景區。這種圖文並茂的信息平台可以為旅遊者與景區的管理者之間搭建快捷的信息溝通渠道,對於景區的宣傳起到了積極的作用。除此之外,景區的自媒體還包括傳統官方網站以及APP,都需要景區自費進行開發。然而這個開發費用相對景區的營銷費用來說是可以承受的。相比「兩微」,景區網站及APP賦予了景區管理更多的自主性。
景區的網路宣傳還有新聞和旅遊網路社區。移動互聯網客戶端的閱讀趨於碎片化、時間趨於短頻化,所以對景區的品牌營銷、新聞策劃、內容推送提出了更高的要求,如果不能在第一時間內吸引用戶的關注,營銷費用也就打了水漂。
2. 旅遊電子商務
移動端產品預訂正在成為越來越多用戶出行的選擇方式,80後、90後也成為使用移動端產品預訂人群的主力軍。目前,移動端的訂單已經遠遠超過電腦端和電話端的總和。2014年,中國在線旅遊移動端市場交易規模達到1247.3億元人民幣,佔中國在線旅遊市場整體規模(2798.2億元)的44.6%。調查顯示,攜程、去哪兒、同程、藝龍、途牛等OTA排名居於前列。在此背景下,一個旅遊景區如果在這些OTA特別是移動端都還沒有任何作為的話,失去占據主流用戶的入口,那肯定是落伍的。
3. 整合營銷
新媒體營銷並不是「散點出擊」,單一地通過以上渠道中的一種進行營銷,這樣的宣傳顯得很單薄。
三 運營維護
將自有媒體維護運營好,是一切營銷的基礎,也是用戶的歸口和將來進行大數據分析的保證。
6. 景區應該怎麼做線上營銷
景區應該怎麼做線上營銷?萬變不離其宗,景區在做線上營銷的時候,往往很頭疼,但梳理一下其實也就3個方面:
1、線上營銷的目的是什麼?
也就是說,你要想清楚自己的准客戶,他們長什麼樣子,他們的需求是什麼,他們的喜好是什麼?只有搞清楚了這些,後邊的工作才能更好開展,起到事半功倍的效果。
2、線上營銷渠道如何選擇?
(1)線上營銷渠道分類
第1類:針對准客戶搜索習慣的推廣渠道,以主流搜索渠道網路、神馬、360、搜狗等為代表;還有部分主流流量平台的內置搜索渠道,包括今日頭條、微博、微信、抖音等。
景區應該怎麼做線上營銷?
然後在客戶沉澱的平台上,制訂一種玩法或者機制,提供一些福利,讓老客戶帶來新客戶,比如說直接獎勵現金等等。
具體怎麼玩你自己定,玩法有很多。但是有一點很重要,想讓客戶帶客戶,就要保證客戶的旅遊體驗,這是建立口碑的基礎,要讓客戶引薦你給新顧客的時候,沒有後顧之憂才行。
【注意】線上營銷的本質和線下找客戶的本質一樣,不管你是景區,還是其他傳統行業,都離不開營銷推廣的本質:人(客戶)!始終以人(客戶)為中心進行思考!
7. 如何做好旅遊景點營銷
1.要找出景區的特色,根據市場需求,把它設計成適合遊客消費的產品; 2.根據不同時期、不同區域的市場環境,確定景區產品的賣點,製作能代表其賣點的文字和圖片;要找到能形象描述景區賣點的關鍵詞,拍攝到代表景區賣點形象的圖片; 4.知道景區產品賣到哪、賣給誰;知道這些人生活方式和消費習慣;知道自己的東西該賣多少錢; 5.知道目標客戶群接受信息的渠道,在媒體上展示景區的賣點,引起人們的注意; 6.充分利用景區旅遊產品准公共產品的特點,在廣告宣傳上盡量少花錢多辦事; 7.製作景區網站,已備人們更進一步了解景區。網站是景區的基礎資料庫,是景區的窗口。報紙、廣播、電視等傳媒的空間有限、價格較高,不可能在這些媒體上很詳盡地介紹景區,而人們出行前想要進一步了解景區更多的東西,網站則成了重要的、也是必要的宣傳手段。而且,如果一個景區目前還沒有網站,會被認為土,是不上檔次的; 8.要不斷地搞活動,既使只是為宣傳製造由頭。 活動是宣傳的載體,也是景區經營管理的抓手; 有活動媒體才有話說,能成為新聞,更可節省大筆宣傳費,有活動’遊客才會覺著這個地方有活力; 9.建立銷售渠道,要將產品放到經銷商的貨架上。 旅行社是景區產品的主要經銷商。景區的宣傳圖冊要插到旅行社的宣傳架上,景區產品說明書要放到旅行社的辦公桌上。 但要注意:旅行社不會銷售沒有知名度的產品,也不要企望旅行社給景區作大宣傳。銷售渠道的建立,是在大眾傳媒宣傳過程之中和之後,否則即使你找上門,旅行社也不會搭理你。 另外還需注意:短途旅遊,尤其是屬於城市周邊周末游性質的景點,隨著自駕游比例的增加,旅行社的作用很小,而且越來越小,不要過度依賴這一銷售渠道。 汽車俱樂部、戶外俱樂部等也正在成為景區產品的經銷商。
8. 景區可以有哪些營銷
1.以節慶活動為主的營銷
某些旅遊景區可以將其特有的人文旅遊景觀同我國傳統節日聯系起來,舉辦大型的節慶活動,既突出了旅遊景區的主題形象又能引起旅遊者的親切的情愫,在心理上形成共鳴。隨著許多國外的傳統節日傳入我國,如聖誕節、情人節、感恩節等等,各旅遊景區不甘示弱,紛紛結合景區資源特色,營造節日氣氛,受到青年遊客的青睞。
2.重視對景區外發生型事件的營銷
我們可以發現當前的各旅遊景區的營銷側重於景區內部的策劃,往往忽視景區外部社會上發生的一些突發事件、重大事件、標志性事件和旅遊危機事件。例如在申辦2008年北京奧運會期間,除了北京地區如火如荼地進行各種活動之外,全國其他旅遊景區很少部分能利用這一重大事件進行營銷。
3.迅速提高景區知名度
旅遊景區通常是以一個鮮明的整體形象吸引成千上百的旅遊者,實施品牌戰略來提高景區的競爭力。如何創立和維護旅遊景區的品牌形象是旅遊景區市場營銷的重要內容,可以在電視、廣播上播出,以及在平面媒體及新媒體上刊登類似的新聞廣告加以宣傳。也可以通過一些事件營銷,把旅遊景區宣傳成一個充滿各種迷人故事的地方,可樹立地方友好、文化多樣或激動人心的主題;或通過大型焦點事件來吸引公眾傳播媒介,產生某種光環效應,把旅遊區宣傳成一個令人嚮往的目的地;還可以配合一系列小的事件來吸引各類的遊客。
4.精心策劃促進多元化效應
旅遊景區在營銷過程中,可以通過精心策劃,圍繞事件組織豐富多彩的旅遊活動,旅遊者在參與事件的過程中能夠得到旅遊的樂趣,使旅遊者感到不虛此行。
9. 景區常用的營銷策略有哪些
在進行旅遊目的地營銷時,大家可以參考以下做法。
1、節慶引爆:通過活動,聚客引流,大幅引爆市場增量。這是景區引爆市場的前提,用創意創新創造用心專心恆心,提供景區活動策劃,活動資源導入,活動運營指導,具體概括為節慶活動、創意活動、會展活動、體育賽事四個方面。
2、網紅引流:聚焦眼球經濟,打造旅遊新形象,需要網紅引流。網紅擁有極強的互動能力,在其走紅行為或事件中,能夠吸引大批粉絲關注。邀請了本地網路紅人到景區采風、拍攝。一個景區的走紅,有時靠的就是一張照片、一段短視頻。希望藉助當地網紅資源,開啟景區的新「網紅時代」。
3、爆款導入:(1)爆款打卡點。利用巧妙的裝飾和打造有創意的景觀,才能營造出好的氛圍,給園區添上許多趣味和情調。(2)爆款游樂項目。結合地形地貌,引進游樂項目,延長遊客在當地的遊玩時間。
4、神曲導入:曾經,膾炙人口的《瀏陽河》讓湖南小城瀏陽名動天下,汪峰那彌漫著感傷的《北京、北京》讓天涯遊子唏噓不已,《鼓浪嶼之波》讓人們對福建充滿了嚮往。
5、移動商業:景區引進商鋪是快速滿足二消供應的核心,能夠快速的導入餐飲、購物等商業需求,是留住遊客最好的辦法,移動攤位既不需要佔建設用地,也不需要大拆大建。移動商鋪包括各類特色餐車、創意集裝箱、商品售賣亭、商業展廳等,美食、文創將會成為新的消費點和引爆點。
6、智慧賦能:科技引領時尚潮流,景區開啟燃旅景區號,通過景區號遊客既可以參與沉浸式互動體驗,如探秘尋寶、抽獎、知識競猜等活動;也可以實況了解景區吃喝玩樂全攻略。還可以通過AR模式,實現AR新體驗