① 如何看待員工的行為規范標准
一個優秀的企業，體現它的良好精神面貌是從員工的言行、舉止、衣著上來判斷的。員工是企業的主人翁，員工是企業的靈魂，員工行為規范的好壞，直接體現著一個企業的面貌。
就我們現在試行的《員工行為准則》的第一條「遵守職業道德，歷行愛崗敬業」。這對我們來說很重要!我們的職業道德就是服務與煙農，與煙農心貼心，不坑農，不害農。愛崗敬業，就是把企業的榮辱，看成自己的榮辱。企業的興衰，關乎著我們每位員工的命運。我們只要認真的「遵守職業道德，歷行愛崗敬業」，我們的企業就會有立足之地，就會有美好的發展前途。
員工的形象，來自兩個方面。外表當然來自員工的儀容儀態。它就要求我們員工著裝統一、整潔、得體;儀容自然、大方、端莊;舉止文雅、禮貌、精神。內在就是來自員工的自我素質。自我素質就是從員工不斷學習業務知識，來實現我們服務於煙農的宗旨。追求銳意創新，實現卓越高效;順應場所需要，適時轉換角色。員工的內在素質還表現在是否有文明行為。這雖然是社會普遍存在的一種道德觀念，在企業里也是不得不談的。一句「你好」!能表現出你對別人的友好和關愛;一句「對不起」!能體現出你的寬宏博大的心胸。也許它就是「增強文明意識，提升行為素養。」的最為普通的一種方式!
企業的戰鬥力，就是我們員工加強團結協作，保持謙虛謹慎。發揚我們完美的團隊精神，熱愛延安煙草，維護公司形象。讓我們的事業在這塊黃土地上更加輝煌、更加壯大!「發揚延安精神，創造和諧煙草」!
② 員工的行為規范包括哪五種
行為規范很多的
盡職盡責，愛崗敬業；
勤學苦練，提高素質；
轉變觀念，支持改革；
優質低耗，講求效益；
遵紀守法，廉潔奉公；
團結友愛，互相幫助；
文明禮貌，講究公德；
科學衛生，保護環境；
堅守崗位，精心操作；
遵章守紀，嚴格規程；
認真做事，方便用戶；
不謀私利，保障供應；
③ 什麼是員工日常行為規范
指的是指企業依據自身情況及經營狀況而建立的包含儀容儀表、崗位紀律、工作程序、素質與修養等一套用以引導和約束員工日常行為舉止、工作習慣的准則。該行為規范具有明顯的導向性和約束性特徵。
員工日常行為規范屬於企業文化管理的范疇，通常的表現形式為體現在企業的《員工手冊》或崗位管理制度上。既可以是成文的規定也可以是不成文的規定如傳統、習慣、禁忌等。
(3)員工行為規范圖片素材擴展閱讀：
行為規范與法律法規的區別：
1、適用程度不同。
行為規范則帶有一定的局限性，針對的是特定的人群或特定的社會角色；法律規范是普遍適用、並能反復適用的。
2、效力不同。
法律的效力高於行為規范，行為規范的效力則相差很多。
3、結構不同。
完整的法律規范在結構上由三個要素組成，即假定、處理和制裁，行為規范一般只有假定和處理。
4、權威性不同。
法律規范是由國家制定、認可的，由國家強制的行為規范，行為規范卻沒有強制力或強制力相對很弱。
④ 員工行為規范都有哪些
根據企業運行的基本規律並參考很多企業的實際，無論是什麼類型的企業，從儀容儀表、崗位紀律、工作程序、待人接物、環衛與安全、素質與修養等幾個方面來對員工提出要求，大概都是必不可少的。 [1]
1．儀容儀表
這是指對員工個人和群體外在形象方面的要求，它可再具體分為服裝、發型、化妝、配件等幾個方面。
有人不以為然，認為儀容儀表純屬員工個人的事情，如果企業連這都要管，是不是太過分了呢?其實，很多企業之所以把對儀容儀表的要求列入行為規范，有著充分的理由。
(1)出於安全需要，即根據法規政策要求對員工實行勞動保護。
(2)出於質量需要，制葯業、食品加工業、餐飲業等行業為了保證葯品、食品衛生，要求員工穿工作服、戴衛生口罩，而微電子、精密儀器等行業則為了保證產品的精度對工作環境(包括著裝)有嚴格的規定。
(3)出於企業形象需要，每一名員工都代表著企業形象，員工形象最容易感受到的就是員工的外在形象。第一印象是非常重要的，而儀容儀表正是一個人留給他人最初的印象，儀容儀表方面統一規范的要求為的是樹立具有特色的企業形象，增強企業的凝聚力。
從實際來看，新員工在企業的成長變化是一個從「形似」(符合外在要求)到「神似」(具備內在品質)的過程。而要把一名員工培養成為企業群體的一員，最基礎、最易達到的要求就是儀容儀表方面的規范。因此，從企業形象的角度看，儀容儀表的規定往往被企業作為員工行為規范內容的第一部分。
2．崗位紀律
這里所講的崗位紀律一般是員工個體在工作中必須遵守的一些共性的要求，其目的是保證每個工作崗位的正常運轉。崗位紀律一般包括以下內容。
(1)作息制度，即上、下班的時間規定和要求。一般都要求員工不得遲到、早退和中途溜號，這是企業最基本的紀律。有的企業作風渙散，往往就是沒有嚴格的作息制度，或不能嚴格執行作息制度造成的。
(2)請銷假制度。這是根據國家規定，對病假、事假、曠工等進行區分，並就請假、銷假做出規定，以及對法定節假日的說明。如果缺乏這些要求，可能導致個別員工鑽空子而影響整個企業制度的嚴肅性。
(3)保密制度。每個企業都有屬於自己的技術、工藝、商業、人事、財務等方面的企業秘密，保守這些企業秘密是企業的一項重要紀律，絕大多數企業都對此有嚴格的規定。此外，在一些高新技術企業，還對知識產權保護做出了具體規定。
(4)工作狀態要求。這是對員工在崗位工作中的規定，除肯定的提法「工作認真」、「以良好精神狀態投入工作」等之外，一般用「不準」、「嚴禁」的否定形式來進行具體要求，如「不準聊天」、「不準看與工作無關的書報雜志」、「不準用計算機玩游戲」、「不準打私人電話」。
(5)特殊紀律。這是根據企業特殊情況制定的有關紀律。例如，某家企業率先在員工行為規范里寫入「工作日中午嚴禁喝酒」的規定。紀律是勝利的保證，嚴格合理的工作紀律是企業在嚴酷的市場競爭中不斷取勝、發展壯大的根本保證。
3．工作程序
這是對員工與他人協調工作的程序性的行為規定，包括與上級、同事和下屬的協同和配合的具體要求。工作程序是把一個個獨立的工作崗位進行關系整合、使企業成為和諧團結的統一體，保證企業內部高效有序地運轉。工作程序一般又分為以下幾個部分。
(1)接受上級命令。做一名合格的員工，首先應從正確接受上級指令開始，如果不能正確領會上級意圖，就無法很好地加以執行。
(2)執行上級命令。主要是要求員工迅速、准確、高效地加以執行，發現問題或出現困難時積極應對，執行結束後以口頭或書面向上級復命，這些要求都不是可有可無的。
(3)獨立工作。對員工獨立承擔的工作(包括崗位日常工作程序、出差等)，一般要作出「按企業有關制度」進行或其他程序性的規定，以保證每一名員工的工作都能夠成為企業總體工作的有機組成部分，為總體的成績做出貢獻。
(4)召集和參加會議。企業內部的會議是溝通信息、協調利益、取得一致意見的重要形式，是企業工作的一個有機組成部分。對於召集會議，事先通知、明確議題是非常重要的；對於參加會議來說，做好准備、按時出席、不到要請假等規定也是最基本的要求。
(5)和同事配合工作。企業許多工作都需要不同崗位的多名員工配合完成，對這方面也應提出一些具體要求，以保證在共同工作中各司其職、各顯其能，發揮「1+1>2」的作用。
(6)尊重與溝通。尊重是凝聚力的基礎，溝通是凝聚力的保證，有許多企業工作中出現的矛盾和沖突，主要就是尊重和溝通方面存在問題。這方面的要求是建立高效有序的工作秩序的基本保證，特別是在一些科技含量較高的企業，更應強調尊重與溝通的必要性。
(7)報告的要求。書面或口頭報告有關情況是企業信息溝通、正常運轉的重要途徑，有些企業也因此把怎樣進行報告以規范的形式加以明確。
4．待人接物
由於現代企業越來越多地受外部環境的影響，企業對外交往活動的頻率、形式和內容都因此有較大的增加，對員工待人接物方面的規范性要求不僅是塑造企業形象的需要，而且也是培養高素質員工的必要途徑之一。待人接物規范涉及的內容比較復雜，主要包括禮貌用語、基本禮節、電話禮儀、接待客人、登門拜訪等方面。
(1)基本禮節。待人接物的基本禮節包括坐、立、行的姿態及表情、手勢、握手、秩序等。於細微處見精神，員工在這些細節方面是否得體將在很大程度上影響外界對企業的看法。
(2)禮貌用語。文明首先是語言文明。語言美是待人接物最起碼的要求。在一個文明的企業里，「您」、「請」、「謝謝」、「對不起」、「沒關系」等應該成為員工最習慣的用語，而臟話、粗話應該是被禁止使用的；在一些正式場合，連口頭禪、俗語等都是被禁用的。
(3)電話禮儀。電話是現代企業與外部交往的一個重要渠道和形象展示的窗口，電話禮儀因此成為員工待人接物需要十分注意的一個方面。
(4)接待客人。這里的客人包括客戶、關系單位人員、一般來訪者，盡管其來意不同、對企業的重要性不同，但接待的要求卻應該是一致的，首先是要熱情、禮貌。一些企業還根據實際，做出了其他許多具體的規定。
(5)登門拜訪。企業為了推銷產品、售後服務、爭取資源、協調關系，就需要登門拜訪。登門拜訪的對象可能涉及用戶、潛在用戶和政府、社區等重要關系者，是待人接物的重點之一。登門拜訪，第一是要提前預約，避免成為不速之客；第二是要做充分的准備，以保證在有限的時間內達到拜訪的目的。根據不同目的，企業可以對此有相應的規定。
5．環衛與安全
企業在環境保護方面對員工提出一定的要求，不僅有利於營造和維護企業的良好生產、生活環境，而且對於塑造良好的企業視覺形象有直接幫助。保護環境規范主要有辦公室、車問、商店、企業公共場所方面的清潔衛生及保護水源、大氣、綠化等要求，需要根據企業的實際需要而定。
6．素質與修養
提高員工的技術水平、工作能力和全面素質是企業的重要目標之一。企業除了採取短訓班、培訓班、研修班、講座、進修等措施，建立必要的培訓制度之外，還必須激發廣大員工內在的學習提高的積極性。因此，許多有遠見的企業在員工提高自身素質與修養方面做了相應的規定，並將其納人員工行為規范之中。
對員工在這方面的要求，參加學習培訓容易比較明確具體，其他要求則一般相對「虛」一些，應根據企業發展目標和員工實際素質做出合理的規定。
⑤ 管理制度的ppt怎麼做
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參考資料：
⑥ 員工行為規范包括哪些方面大神們幫幫忙
一、崗位規范 （一）從上班到下班 1、上班的時候 1.1 遵守上班時間。因故遲到和請假的時候,必須事先通知,來不及的時候必須用電話聯絡。 1.2 做好工作前的准備。 1.3 鈴一打就開始工作。 2、工作中 2.1 工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行。 2.2 遇有工作部署應立即行動。 2.3 工作中不扯閑話。 2.4 工作中不要隨便離開自己的崗位。 2.5 離開自己的座位時要整理桌子，椅子半位，以示主人未遠離。 2.6 長時間離開崗位時,可能會有電話或客人,事先應拜託給上司或同事。椅子全部推入，以示主人外出。 2.7 打開計算機傳閱文件，網上查看郵件。 2.8 不打私人電話。不從事與本職工作無關的私人事務。 2.9 在辦公室內保持安靜，不要在走廊內大聲喧嘩。 3、辦公用品和文件的保管 3.1 辦公室內實施定置管理。 3.2 辦公用品和文件必須妥善保管,使用後馬上歸還到指定場所。 3.3 辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時必須得到許可。 3.4 文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書櫃中。 3.5 重要的記錄、證據等文件必須保存到規定的期限。 3.6 處理完的文件,根據公司指定的文件號隨時歸檔。 4、下班時 4.1 下班時，文件、文具、用紙等要整理，要收拾桌子，椅子歸位。 4.2 考慮好第二天的任務,並記錄在本子上。 4.3 關好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。 4.4 需要加班時,事先要得到通知。 4.5 下班時,與同事打完招呼後再回家。 （二）工作方法 1、接受指示時 1.1 接受上級指示時,要深刻領會意圖。 1.2 虛心聽別人說話。 1.3 聽取指導時,作好記錄。 1.4 疑點必須提問。 1.5 重復被指示的內容。 1.6 指示重復的時候，首先從最高上司的指示開始實行。 2、實行時 2.1 充分理解工作的內容。 2.2 遵守上司指示的方法和順序，或視工作的目的而定。 2.3 實行決定的方案時,需要別的部門的人協助時,要事先進行聯絡。 2.4 備齊必要的器具和材料。 2.5 工作經過和結果必須向上司報告。 2.6 工作到了期限不能完成時,要馬上向上司報告,請求提示。 2.7 任務實施時,遇到疑問和上司商量。 2.8 檢查被指示的內容和結果是不是一致。 3、報告時 3.1 工作完後,馬上報告。 3.2 先從結論開始報告。 3.3 總結要點。 3.4 寫報告文書。 3.5 根據事實發表自己的意見。 4、工作受挫的時候 4.1 首先報告。 4.2 虛心接受意見和批評。 4.3 認真總結，相同的失敗不能有第二次。 4.4 不能失去信心。 4.5 不要逃避責任。 （三）創造工作愉快 1、打招呼 1.1 早上上班時要很有精神地說「早上好」。 1.2 在公司內外，和客人、上司、前輩打招呼，同樣他們也會和你打招呼。 1.3 開朗而有精神地同別人打招呼，會讓整個公司氣氛很活躍、有生氣。 2、努力愉快地工作 2.1 工作中自己思想要活躍。 2.2 通過工作讓自己得到鍛煉成長。 2.3 為他人愉快而工作。 2.4 相互理解、信任，建立同事間和睦關系。 3、互相交談 3.1 如果人們聚在一起，常會有引起個人煩惱、個人解決不了或者決定不了的事情，為了找到好的解決方法，大家應經常在一起互相討論交談。 3.2 「三人行必有我師焉」，有問題時一個人搞不明白，很多人在一起商談就明白了。互相討論時，可以從不知到知。使自己明白不足，從而確定出好的意見和想法。 3.3 從互相討論變為互相幫助。根據討論大家互相制約、互相理解，人與人將產生新的關系。在集體中，要有勇氣敢於發表意見。 4、健康管理 4.1 保證睡眠，消除疲勞。 4.2 為了消除體力疲勞，緩解工作壓力，應適量參加體育活動。 (四)因公外出 1. 因公外出按規定逐級辦理請假手續，無特殊原因不可電話、口頭捎話請假。 2. 因公外出時需向同事或者上司交待工作事宜，保證工作銜接。 3. 因公在外期間應保護與公司的聯系。 4. 外出歸來及時銷假，向上司匯報外出工作情況。 5. 外出歸來一周內報銷旅差費。 二、形象規范 (一)著裝、儀容和舉止 1、著裝 統一、整潔、得體 1.1 服裝正規、整潔、完好、協調、無污漬，扣子齊全,不漏扣、錯扣。 1.2 在左胸前佩戴好統一編號的員工證。 1.3 上班時必須穿工作服。 1.4 襯衣下擺束入褲腰和裙腰內,袖口扣好,內衣不外露。 1.5 著西裝時,打好領帶,扣好領扣。上衣袋少裝東西,褲袋不裝東西,並做到不挽袖口和褲腳。 1.6 鞋、襪保持干凈、衛生,鞋面潔凈,在工作場所不打赤腳,不穿拖鞋，不穿短褲。 2 儀容 自然、大方、端莊 2.1 頭發梳理整齊,不染彩色頭發,不戴誇張的飾物。 2.2 男職工修飾得當,頭發長不覆額、側不掩耳、後不觸領,嘴上不留胡須。 2.3 女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時間不能當眾化妝。 2.4 顏面和手臂保持清潔,不留長指甲,不染彩色指甲。 2.5 保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。 3 舉止 文雅、禮貌、精神 3.1 精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。 3.2 保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。 3.3 坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放鬆,後背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。 3.4 不翹二郎腿,不抖動腿,椅子過低時,女員工雙膝並攏側向一邊。 3.5 避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。實在難以控制時,應側面迴避。 3.6 不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢動作。 3.7 站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置於大腿外側或雙手交疊自然下垂;雙腳並攏,腳跟相靠,腳尖微開。 3.8 走路步伐有力,步幅適當,節奏適宜。 三、語言規范 1、會話，親切、誠懇、謙虛 1.1 語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡。 1.2 提倡講普通話。 1.3 與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應冷漠。 1.4 不要隨意打斷別人的話。 1.5 用謙虛態度傾聽。 1.6 適時的搭話，確認和領會對方談話內容、目的。 1.7 盡量少用生僻的電力專業術語，以免影響與他人交流效果。 1.8 重要事件要具體確定。 2、自我介紹 2.1 公司名稱、工作崗位和自己的姓名。 2.2 公司外的人可遞送名片。 2.3 根據情況介紹自己的簡歷。 3、文明用語 3.1 嚴禁說臟話、忌語。 3.2 使用「您好」、「謝謝」、「不客氣」、「再見」、「不遠送」、「您走好」等文明用語。 四、社交規范 1、接待來訪 微笑、熱情、真誠、周全 1.1 接待來訪熱情周到，做到來有迎聲，去有送聲，有問必答，百問不厭。 1.2 迎送來訪，主動問好或話別，設置有專門接待地點的，接待來賓至少要迎三步、送三步。 1.3 來訪辦理的事情不論是否對口，不能說「不知道」、「不清楚」。要認真傾聽，熱心引導，快速銜接，並為來訪者提供准確的聯系人、聯系電話和地址。或引導到要去的部門。 2、訪問他人 2.1 要事先預約，一般用電話預約。 2.2 遵守訪問時間，預約時間5分鍾前到。 2.3 如果因故遲到，提前用電話與對方聯絡，並致謙。 2.4 訪問領導，進入辦公室要敲門，得到允許方可入內。 2.5 用電話訪問，鈴聲響三次未接，過一段時間再打。 3、 使用電話 3.1 接電話時，要先說「您好」。 3.2 使用電話應簡潔明了。 3.3 不要用電話聊天。 3.4 使用他人辦公室的電話要徵得同意。 4、交換名片 4.1 名片代表客人,用雙手遞接名片。 4.2 看名片時要確定姓名。 4.3 拿名片的手不要放在腰以下。 4.4 不要忘記簡單的寒喧。 4.5 接過名片後確定姓名正確的讀法。 5、商業秘密 5.1 員工有履行保守公司商業秘密的義務。 5.2 不與家人及工作無關的人談論公司商業秘密。 5.3 使用資料、文件，必須愛惜，保證整潔，嚴禁塗改，注意安全和保密。 5.4 不得擅自復印、抄錄、轉借公司資料、文件。如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬保密級文件，需經公司領導批准。
⑦ 怎樣才能規范員工行為營造企業文化
關於如何提高職工行為規范意識，我們的體會是從以下幾方面來進行：
1、加強制度建設。制度本身具有一定的約束力，它具體規定了職工的權利和義務，對職工來說是一種被動的管理手段，其目的是促使每個職工養成良好的職業習慣，形成良好的行為規范，促進企業管理水平的提升。目前我們公司並不缺制度缺少的是「可執行」的制度。因此，一個企業如果執行力普遍缺失，那麼再好的發展目標也是鏡中花、水中月，再好的管理制度也是一紙空文。所以我們認為制度建設應重在執行力的建設，只有真正做到了制度的有效執行，企業文化建設才能取得成效，職工的行為才能做到有章可循，才能實現企業持續穩定的發展目標。
2、以人為本做好思想導入工作。人本管理，是規范職工行為管理中的最重要的環節，在日常的行為管理工作中，要確立人的中心地位，發揮人的重要作用。職工既是企業文化的建設者、發揮者，也是行為規范的執行者，行為規范最終要落實到職工的思想和行動中去，而這一過程，離開了職工群眾的主動參與就不可能實現。要充分發揮政治思想工作的作用，教育職工增強團隊意識，處處從集體利益出發，時時為整體著想，始終以大局為重，鼓勵職工積極參與、獻計獻策，營造良好的企業文化氛圍，不斷完善行為規范，提高職工的凝聚力，確保職工行為規范的有效執行。
3、加強職工培訓工作
由於一部分職工（特別是近幾年進廠的新職工）的素質水平有限，不了解企業文化的內涵，難以正確理解企業文化的本質，更不要說有效執行。把生產（工作）任務看得比較重，會投入大量的時間和精力，而把職工行為規范看成可有可無的事情，並不會當作是應該而且必須做好的一項重要工作。在實際工作中，不少職工的隨意性就比較大，在安全、質量和現場管理工作中，往往忽視職工行為規范的有效執行，直接影響企業文化的建設。因此，加強對職工的培訓，不僅可以更好地規范職工的行為，還能提高企業的核心競爭力。在對職工行為規范的管理工作中，必須抓住一切機會提供一切有利條件，採用不同形式地對職工進行不同層次的培訓工作，這也是提高企業形象和發展的需要。當然，培訓的前提是重視，培訓的目的是提高，培訓的績效看考核。考核是衡量培訓成果的一桿標尺，這也是強制性地提高培訓效果的一種必要手段，從而不把培訓工作流於形式。在考核工作中，要設立一定的目標獎懲措施來體現培訓的重要性，激發職工的上進心與遵守行為規范的主動性，從而提高整個職工隊伍的基本素質，確保職工的行為規范得到有效的執行。
4、行為規范管理要保持持久性和長期性
職工的行為規范管理，是一件長期的工作，沒有階段性，要打持久戰，長效管理是搞好該項工作的關鍵。在日常工作，不能墨守成規，形式老套，要嚴管更要善於管，要隨著形勢的變化及企業文化建設的要求，不斷地更新管理思路，不斷完善職工行為規范內容，使職工的行為規范跟上杭齒不斷前進的步伐，在管理中塑形象，在創新中謀發展。
企業文化是一種新的現代企業管理理論，企業要真正步入市場，走出一條發展較好、效益較好，整體素質不斷提高的新路子，就必須普及和深化企業文化建設，我們將按照集團公司的統一安排和要求，不斷推進企業文化建設工作，確保粉冶持續穩定發展。
⑧ 員工行為的重要性
員工行為規范是指企業員工應該具有的共同的行為特點和工作準則，它帶有明顯的導向性和約束性，通過倡導和推行，在員工形成自覺意識，起到規范員工的言行舉止和工作習慣的效果。
行為規范是企業文化的重要支撐和保證，行為規范的執行力卻是其靈魂，我們常常強調行為規范就是要突出建設行為規范執行力，以達到整體提高員工素質，使其能夠為企業文化真正的保駕護航的目的。
我廠開展「員工行為規范月」活動的直接目的就是為了提高行為規范的執行力。在過去倆年裡，我廠也開展過這樣的活動，但收效勝微，根本原因是很多人存在著這樣的認識誤區:行為規范的關鍵在於安全員的監督和逼迫，沒能調動員工的主觀能動性，導致我廠內不文明現象屢禁不止。這種不文明現象直接加重了保潔人員的工作負擔，是企業形象大打折扣，更是使企業文化的根基毀於—旦。
所以我們不得不重新認識員工行為規范的重要性和緊迫性，了解提高員工行為規范執行力的必要性。