㈠ 如何免費下載 商務談判.ppt(1)
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㈡ 如何促成成功銷售 銷售高手必備九技巧
怎樣的談判技巧才能促成成功的銷售呢,銷售人員的談判功力很大程度上決定了銷售人員的業績和營銷工作的成敗,那麼在銷售談判中要注意什麼問題呢,小編為大家分享一些談判小技巧。銷售人員的談判功力在很大程度上決定了銷售人員的業績和營銷工作的成敗。但究竟應該在銷售的談判過程中注意哪些方面的問題呢?分享一些談判小技巧如下:[技巧一]:商務談判的語言技巧商務談判的語言技巧——成功的商務談判都是談判雙方出色運用語言藝術的結果。1、針對性強;2、表達方式婉轉;3、靈活應變;4、恰當地使用無聲語言。[技巧二]:在談判中旗開得勝談判就象下棋,開局就要佔據有利位置或戰略性位置。談判的目的是要達成雙贏方案。然而在現實生活中,一個要榨橘子汁,而另一個要用橘子皮烤蛋糕的情況畢竟太少見了。你坐在一個買家面前,你們心中都抱著同樣的目的。這兒沒有魔術般的雙贏解決方案。他/她想要的是最低價,你想要的是最高價。他想從你的口袋裡掏出錢來,放進他的腰包里。強力銷售談判則完全不同。它教你如何在談判桌上獲勝,同時讓對方覺得他也贏了。實際上,正是這種本領決定了一個人能否成為強力銷售談判高手。跟下棋一樣,運用強力銷售談判技巧必須遵守一套規則。談判和下棋最大的區別在於,談判時對方不知道這些規則,只能預測你的棋路。棋手將象棋中的這幾步戰略性走棋稱為「棋局」。開局時要讓棋盤上的局勢有利於你。中局要保持你的優勢。進入殘局時利用你的優勢,將死對方,用在銷售上就是要買方下單。1、開局:為成功布局;2、中局:保持優勢;3、終局:贏得忠誠[技巧三]:銷售談判的主要原則談判不要限於一個問題。如果你解決了其它所有問題,最後只剩下價格談判,那麼結果只能是一輸一贏。如果談判桌上多留幾個問題,你總能找到交換條件達成公平交易。人們的談判目的各有不同。銷售人員的最大誤區就是認為價格是談判中的主導問題。很明顯,許多其他因素對買方也很重要,例如產品或服務的質量,按時送貨和靈活的付款條件。不能得寸進尺,過於貪婪。在談判中不要撈盡所有好處。你或許覺得自己勝了,但如果買方覺得你擊敗了他,你的勝利又有何用?所以要留點好處給對方,讓他也有談判贏了的感覺。[技巧四]:談判行為中的真假識別談判行為是一項很復雜的人類交際行為,它伴隨著談判者的言語互動、行為互動和心理互動等多方面的、多維度的錯綜交往。談判行為從某種意義上說可以看成是人類眾多游戲中的一種,一種既嚴肅而又充滿智趣的游戲行為。參與者在遵守一定的游戲規則中,各自尋找那個不知會在何時、何地、何種情況下出現的談判結果。美國談判學會主席、談判專家尼爾倫伯格說,談判是一個「合作的利己主義」的過程。尋求合作的結果雙方必須按一個互相均能接受的規則行事,這就要求談判者應以一個真實身份出現在談判行為的每一環節中,去贏得對方的信賴,繼以把談判活動完成下去。
㈢ 我的論文題目「國際商務談判的報價技巧」
商務談判中的報價,通常是談判者所要求的總稱,包括價格、交貨期、付款方式、數量、質量、保證條件等。報價直接影響談判的開局、走勢和結果,事關談判者最終獲利的大小,是關繫到商務談判能否成功的關鍵問題之一。要取得談判的成功,必須講究報價的方式和技巧。
Ⅰ報價策略
報價是價格談判過程中非常關鍵的一步,它將給談判雙方帶來第一印象是能否引起對方興趣的前奏。報價得當與否,對實現自己的經濟利益具有舉足輕重的意義。報價分寸掌握得好,就會把對手的期望值限制在一個特定的范圍內,在以後的討價還價過程中占據主動地位。從而直接影響到談判的最後結果。所以,在報價時要持慎重的態度。
報價水平的高低不是由報價的一方隨心所欲就可以決定的,要考慮對方對這一報價的認可程度,即報價的有效性。在報價時應掌握的基本原則是:通過反復分析與權衡,盡量從已方所得物質與報價被接受可能性之間的最佳組合點作為報價的依據。盡可能精確地估計對方可接受的報價范圍,並圍繞這一范圍,根據不同情況運用具體的報價策略。
一、 開價技巧
俗話說:「漫天要價,就地還錢」,就是說要價很高、還價很低。這句通俗的話道出了商務談判中的開價技巧。因為這種要價高、還價低的報價技巧是合乎常理的。從心理學的角度看,談判者都有一種要求得到比其預期得到的還要多的心理傾向;從對策論的角度看,談判者在開始提出自身的利益要求時,一般都含有策略性虛報的部分。實踐證明,若賣方開價較高,則雙方往往能在較高的價位成交;若買方出價較低,則雙方可能在較低的價位成交。
開價要高、還價要低的開價技巧的價值在於改變談判對手的最初要求。
㈣ 國際商務談判教學軟體全國那家公司做的好些!
西安騰業信息技術有限公司:為提高我國國際商務談判人員的談判技能,滿足各級政府、企事業單位和其他用人機構的崗位要求,培養既有真才實學又符合行業發展要求的專業人才,以培養「應用型談判談判人才」為宗旨;西安騰業信息技術有限公司採用了源於國外知名商學院的商務談判經典案例素材,結合近年來諸多專家10餘輪應用於中國學生的教學實踐經驗加以修訂和完善,經西安騰業信息技術有限公司專業研發團隊經過3年多的研發鑄就的具有專業水平的《國際商務談判教學平台》;形成了與教學課件內容和進程相配合7個模擬談判實踐單元,適用於在MBA和大學本、專科相關專業所開設課程中使用。
據說該公司近年在全國20多所高校已做。評價還好!也是如今市場上唯一一家開發該軟體的公司,與「對外經貿大學」為合作夥伴。
㈤ 商務談判有哪些技巧 談判的七種技巧
談判主體可以是一個團體,也可以是單個的人,但它首先表現為各個單個的人。當然,在一次談判中,有各種類型的談判者,由於他們在談判中的地位、任務、工作性質和職責不同,要求是有所差別的,但不論哪種類型的談判人員,都應具備相應的基本素質。一般來說,一名勝任談判工作的人員應當具備以下基本素質: (一)良好的思想品德 一個稱職的談判人員首先應該思想品行端正,這也是商務談判人員必須具備的基本條件。具體說來,有以下幾個方面: 1.具有鮮明的政治觀點和立場,能夠自覺地貫徹和執行黨的路線、方針和政策。 2.熱愛祖國,樹立為國家、為民族、為企業、為用戶服務的思想,而不是利用自己手中的權力為個人謀私利,甚至是賣國求榮。 3.有理想,有敬業精神,有事業心和責任感,願挑重擔,勇於進取,敢於創新,不斷開拓。 4.作風正派,具有執著和犧牲的精神,既要戰勝環境的挑戰(包括:有害無害的吹捧,善意惡意的批評,有心無心的誤會,有意無意的排擠),又要戰勝自我的壓力s(如:盲目的自負與自卑,過分的虛榮與懶散,短見的滿足與計較)。 5 善於溝通,團結同仁,具有合作精神。 6 遵紀守法,不違反國家政策和規定,保守國家機密和商業機密。 (二)淵博的知識面 商務談判作為一種邊緣性學科和經營活動,是多種學科與知識的綜合和創造。因此,作為一名談判人員,必須要掌握各種相關的基本知識。 1.掌握政治、政策知識,把握交易的基本性質和方向。 2.了解經濟學知識,具有經濟頭腦。 3.懂得企業經營管理知識,使商務談判更好地成為企業經營管理的一個有機組成部分,並為企業經營管理服務。 4.精通心理學、行為科學和社會學的知識,善於分析己方及對方的各種需要、動機和行為,充分發揮談判人員的積極性和創造性。 5.懂得兵法知識,能夠合理制定談判的戰略戰術,善於使用各種談判策略和計謀,使得談判出奇制勝,皆大歡喜。 6.掌握對外商務知識以及有關世界各國的風土人情、社會狀況、國際社交禮儀等,以適應國際商務談判的需要。 7.具有較高的語言、文學修養,使談判能夠生動活潑,有聲有色,富有成果。 8.懂得國家法律和國際法則、法規知識,做到遵守法,用好法,確保談判的合法性,捍衛談判成果。 (三)出類拔萃的能力 能力是知識運用的主觀條件,是人的素質的綜合表現。在談判中,談判人員必須具有較強的智能和技能。 1.智能 所謂智能就是智慧能力,即認識、理解客觀事物,並運用知識、經驗等解決問題的能力,如記憶、觀察、想像、思考、判斷和決策等能力。一名精明的談判人員,要能記憶各種有益的談判素材、資料、情景以及瞬間的感受與體會,做好積累工作;要能留心觀察同事、領導、對手處事的做法、神態、追求目標等行為;要有豐富的想像和創造能力,預測談判發展的進程、趨勢及意外情況,能夠排除各種洽談障礙,打破談判僵局;要善於思考問題、辨析問題,凡事多問幾個為什麼:為什麼別人要這么說,這么做,我們為什麼要這么做而不能那麼做,進而明辨事物的真偽與是非,權衡其中的利弊、得失,做出正確的結論和對策。 2.技能 所謂技能就是掌握和運用專門技術的能力。商務談判是一種技術性很強的活動,作為談判的一員,必須要掌握談判所需的各種專門技術,如調查預測技術、計算技術、論辯技術、經濟活動分析技術、商品檢驗技術、文字書寫技巧等等。只有掌握這些技能,才能使談判深入細致,得心應手,順利而有效地實現談判目標。 (四)豐富的經驗 商務談判是一種具有實踐性、應用性的藝術。因此,對商務談判的理論研究所得出的一般結論,只能作為談判人員的行動指南。要做到在談判中爐火純青,還需要談判者經過多方面的反復實踐,積累談判經驗。經驗是實踐知識與能力的結晶。談判者只有書本知識,沒有實踐經驗,只能使談判成為紙上談兵。市場營銷遇到困難啦?試試友商網最新推出的迎客寶吧。一體化的營銷解決方案,為你大幅度降低營銷成本,提高銷售成交率。
㈥ 如何提高演講與表達能力
(一)表達三部曲
1、注意場合
說話要注意場合,每個場合說話的語氣和狀態都不一樣。例如在公司和在家裡說話肯定是不一樣的。
2、注意對象
溝通對象不一樣,說話的內容就不一樣,選擇的話題就不一樣。跟朋友講話和跟領導講話是完全不一樣的,正所謂見人說人話,見鬼說鬼話。
3、注意身份
這個身份是指你的身份。你是以領導的身份還是以下屬的身份;是以同學的身份還是老師的身份來進行講話,所表達的內容都是不一樣的。
(二)用金字塔原理提升你的表達能力
上面是金字塔原理的運用。金字塔原理「先總,後分,再總」的結構,其實就是讓你的邏輯思維更加清晰,這樣更加容易表達。
下面還給大家介紹兩個能夠與快速提升你的溝通能力的表達公式。
(三)一學即會的溝通表達公式
1、溝通表達公式一:黃金三點論
昨天、今天、明天
過去、現在、未來
在我說話的過程中,我經常會用到這個公式。這個公式中的「過去、現在、未來」不一定按照字面上的意思來說,你可以按照時間順序,也可以按照空間順序。這簡直就是我說話邏輯思維史上的萬能公式。它讓我從一個說話極度混亂的矮窮矬,一下變成了邏輯思維極強的高富帥!
在很多場合發言,我都可以用到這個公式,去提升我們的說話能力。下面舉一個例子:
在我做優秀員工獲獎感言的時候,我會用到它。例如我曾經這樣說過:
記得一年前我剛剛進入公司的時候,我還是一個什麼都不懂的菜鳥,不懂得用傳真,不懂得用EXCEL做表格,不懂得用Photoshop.但是我很幸運,遇到了一個很捨得教下屬的上司,她教會了我用傳真,教會了我用EXCEL,教會了我用photoshop。還有很多同事都幫助了我很多。是你們讓我不斷快速成長起來。(說過去)
今天,我能得到優秀員工的獎項,我覺得是我的領導的功勞,沒有他就沒有我今天,同時,也離不開在座的各位同事的包容與支持!所以在這里,容我對你們說聲謝謝!(說現在)
希望在以後的日子裡,能夠繼續跟大家並肩作戰,共同成長!最後祝願大家在工作和生活中能夠心想事成!(說未來)
2溝通表達公式二:祝賀、回顧、感謝、願景
這個溝通表達公式適合在生活、職場的很多場合。
案例:
公司老總面對所有員工講話時,可以說,祝賀在座各位今年取得了這樣顯著的成績,回顧過去,大家都很努力!感謝各位的付出。希望大家能夠再接再厲,為下一步更好的發展打好堅實的基礎。
表達不是一種本能,是一種能力,不是生下來就具備,而是訓練出來的。
就跟游泳一樣,你知道很多理論知識,但你未必能夠學會游泳,你只有真正下水,你才能真正學會游泳。
所以要提升自己的表達能力,就必須堅持不斷訓練,相信假以時日,你一定會擁有最棒的表達能力!
(劉仕祥原創作品)
㈦ 有趣的心理學書籍,能推薦一本嗎
1. 心理學與生活(第16版)中文版
作 者: [美]格里格,津巴多 著,王壘,王蘇等 譯
出 版 社: 人民郵電出版社
《心理學與生活》是美國斯坦福大學多年來使用的教材,也是在美國許多大學里推廣使用的經典教材,被ETS推薦為GRE心理學專項考試的主要參考用書,也是被許多國家大學的「普通心理學」(General psychology)課程選用的優秀教材。不僅如此,這本教科書寫作流暢,通俗易懂,更深入生活,把心理學理論與知識聯系人們的日常生活與工作,使它同樣也成為一般大眾了解心理學與自己的極好讀物!
作為一本包含著豐富的教育思想和獨特教學方法的成熟教材,原書中所有元素-比如由600餘條詞彙及解釋組成的「專業術語表」,極具價值的2000餘條「參考文獻」,以及近1000條的「人名和主題索引」等等,對於教學、研究和學習都是十分寶貴的,因此,在該中譯版本中都被完整地翻譯和保留了下來。另外,與本書教學配套使用的還有一系列豐富、獨特的教學輔助資料和工具,人民郵電出版社新曲線公司和培生教育出版公司合作,為使用本教材的教師免費提供主要課件。
這本教科書寫作流暢,通俗易懂,更深入生活,把心理學理論與知識聯系人們的日常生活與工作,使它同樣也成為一般大眾了解心理學與自己的極好讀物!正如作者所言,「心理學是一門與人類幸福密切相關的科學」,它貼近生活,深入實踐的獨特風格同樣也是一般大眾了解心理學,更好地理解人性和提高自身全面素質的好讀物。
2. 心理學與我們(繼暢銷書《心理學與生活》之後重磅推出 中美心理學家強強聯合之作)
作 者: (美)費爾德曼 著,(中)黃希庭 著,黃希庭 等譯
出 版 社: 人民郵電出版社
本書是中外優秀心理學家首度合作編寫的一部心理學通論性著作。以美國著名心理學家羅伯特??費爾德曼的暢銷教材Understanding Psychology(7e)為基礎,由中國著名的心理學家黃希庭教授領銜,結合中國的研究成果、精彩案例對其加以改編和優化,使之更符合中國心理學的教學體系以及學生的學習習慣。同時,也保留了原書中大量最新的科研成果以及豐富的素材和圖片。
本書原著由美國馬薩諸塞大學阿默斯特校區心理學教授羅伯特??費爾德曼執筆,中譯版由中國西南大學著名心理學教授黃希庭傾力改編。英文原著Understanding Psychology是一本內容豐富、生動有趣的心理學入門教材,自2004年面世以來長期處於同類圖書銷量榜之前列。大陸引進版更有黃希庭教授的傾力加盟,保留了原著精華,融入中華文化,結合當代中國現狀,關注日常生活,為國人量身打造了這本輕松易懂且內容全面的優秀教材。
本書共15章,內容涵蓋了心理學的主要研究領域。原理陳述部分極具可讀性,各章節均以日常事例開始,以簡單直率的問題切入主題,更有大量生活實例與現實資料的充分輔助,使讀者在解決日常問題的同時,了解心理學原理,並引發深入的思考;本書還加入了大量的新鮮元素,如「心理學與人生」「探索與發現」「你想了解自己嗎」等等,這些專題探討了與我們日常生活事件密切相關且受到普遍關注的話題,為我們的生活答疑解惑。
該書適合用作各大高校心理學專業學生的入門教材,經過黃希庭教授的改編,該書在結構和文章組織上更符合中國學生的閱讀習慣;各章節最後的「思考與應用」「推薦參考讀物」專題有利於學生的進一步學習和復習。同時,由於本書內容的近時性和可讀性,它也同樣適合那些對心理學抱有濃厚興趣,對生活現象懷有好奇的普通讀者。
讀者對象:本書適合作為普通高校心理學課程、普通心理學公選課的教材,也適用於廣大對心理學感興趣的普通讀者。
3. 生物心理學漫畫筆記
作 者: (英)阿雷克索,(英)貝倫 著,王佳藝 譯
出 版 社: 中國人民大學出版社
「生物心理學」的教科書是不是讓你覺得: 生物心理學是心理學求學路上的攔路虎? 中學沒有學好生物、化學、物理,所以一直恐懼學生物心理學? 上課的時候聽懂了,課後又不知所雲了? 樹突、髓鞘、顳葉……老師講得口乾舌燥,你卻被這些生理結構弄得暈頭轉向? 記憶、睡眠、飢餓、情緒背後的生理機制讓你一籌莫展,總是記不住、考不好? 為了彌補傳統教科書的不足,本書以妙趣橫生的漫畫,代替艱澀的專業術語和難懂的人體生物、化學過程,輕松你的大腦、放鬆你的神經,將恐懼一掃而光,這是叩開心理學奇妙世界的敲門磚,要想理解人類行為,就應該從這本書開始!
4. 身體語言密碼(享譽全球的人際關系大師潛心30年權威力作,世界著名企業人際關系教材)
作 者: (英)皮斯 等著,王甜甜,黃佼 譯
出 版 社: 中國城市出版社
《身體語言密碼》是享譽全球的人際關系大師潛心30年權威力作。它是國際知名企業、機構培訓的必備教材,也是政治家、商學院、營銷專家人際關系的專修課程,堪稱一本信息直達內心的交流指南。
本書高居《紐約時報》暢銷書之冠,全球銷量5,000,000冊,被翻譯為32種語言,風靡全球50多個國家。
有史以來,解析人類最神秘的肢體信號最權威讀本。
商務談判、市場攻略、職場面試必備的工具書。
溝通細節決定成敗,但你是否知道,最重要的細節就埋藏在你最細致的身體語言中?弄清對方的真實想法,只要做到這一點,你就能掌控一切。
*八種最不受歡迎的握手方式,讓你避免溝通尷尬;
*八種說謊手勢,讓你第一時間識破對手;
*七種策略性姿勢,讓你順利成交銷售大單;
*十三種異性肢體信號,讓你輕松捕獲意中情人;
*五種不同微笑,讓你神奇般魅力無限;
……
幫你識人、觀相、察心;教你運用比說話更有效的溝通技巧;所以,你不能不讀這本《身體語言密碼》。
老闆、客戶、競爭對手、談判、求職、面試,每個人都需要,幫你成為溝通高手的好書!強力推薦每人的書架上都應該有一本《身體語言密碼》!
㈧ 有2018年上映的由楊冪主演的談判官百度網盤資源嗎
《談判官》網路網盤高清資源免費在線觀看;
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導演:劉一志
編劇:費慧君、李曉亮
主演:楊冪、黃子韜、郭品超、毛林林、楊菲洋、趙文瑄、連凱、祝緒丹、賴藝、李婷婷、李洪濤、付淼、趙楚綸、史文翔、朱泳騰
類型:劇情、愛情
製片國家/地區:中國大陸
語言:漢語普通話
首播:2018-02-04(中國大陸)
集數:42
單集片長:45分鍾
又名:翻譯官2、親愛的翻譯官2談判官、Negotiator
童薇(楊冪飾)憑借扎實的專業功底和膽大心細的談判風格,在商務談判桌上無往而不利,是中美經貿協會中最年輕耀眼的談判專家。一次商業並購項目讓她結識了謝曉飛(黃子韜飾)。謝家是美國社會隱秘而富裕的華人世家,謝曉飛是家族的唯一繼承人。
從小在美國長大的謝曉飛心高氣傲,因理想得不到父親和家族的支持,所以在談判中頻頻和童薇作對。但隨著交往的深入,兩人逐漸從互不認同到彼此欣賞,最終情定談判桌。此時謝父遭遇背叛,謝曉飛嘗遍人情冷暖。
童薇挺身而出,用自己的談判專長替謝家拿下重要項目,謝家最終收回股份。此時,童薇發現當年父母的離世竟與謝家有關,她和謝曉飛因上代人的恩怨最終分道揚鑣。
多年後重逢,兩個曾經相愛的人卻要在談判桌上兵戎相見。童薇和謝曉飛在相愛相虐中確定了彼此的愛,謝曉飛也感慨中國之繁盛,說服家族將業務重心移回中國。
㈨ 有什麼比較好的商務談判的書推薦
建議先看看心理學相關的書籍,《吸引力法則》還有樓上推薦的《影響力》等類似的。雖然是雞湯但是也可以提高人的信心。心理學的角度來看,這種書從根本上講是關於人們行為的原因,通過識別他人行為的基本出發點來影響他人。模擬談判的目的是使學習者通過實踐了解談判理論的指導意義,並獲得實際經驗。通過實踐經驗所獲得的經驗更生動和具體。除了模擬談判之外,每一章最後都結合了本章對問題和練習的設計。本教材適用於國際貿易、國際經濟合作、世界經濟、MBA、國際關系、國際金融等國外經濟領域的學生。這幾本書是我比較喜歡看的,特別是前兩本對我個幫助很大,推薦給你