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服務體態卡通圖片

發布時間: 2022-05-04 04:47:30

⑴ 簡述客運服務過程中幾種站姿及適用的場合

1、垂放站姿:適用於訓練標准體態和重要領導視察、檢閱時。

2、前搭手站姿:是工作時運用最多的站姿體態,只要與乘客交流,有應用前搭手站姿。 

3、後搭手站姿:適用於前方無人,客運服務人員在巡視時可用的站姿。

(1)服務體態卡通圖片擴展閱讀:

客運工作人員一年四季服務在旅客當中,和旅客零距離接觸,其一言一行肢既代表鐵路行業的形象,又折射出服務的品質。

尤其是疫情發生以來,工作人員帶著口罩服務在旅客中間,其肢體語言顯得更加重要,通過頭、眼、頸、手、肘、臂、身、足等人體部位的協調活動來傳遞服務的藝術。這就要求每名列車工作人員,特別是列車長要站有站姿、蹲有蹲姿,在服務中的一舉一動讓旅客感到得體高雅。

什麼是體態

體態 [ tǐ tài ] 身體的姿態;人的體形:~輕盈。~魁梧。
詳細釋義
人體的姿態;樣子。
宋 張先 《西江月》詞:「體態看來隱約,梳妝好是家常。」《醒世恆言·灌園叟晚逢仙女》:「 玄微 趨出相見。舉目看 十八姨 ,體態飄逸,言詞泠泠有林下風氣。」《天雨花》第五回:「 左公 笑道:『待我扮出一個書生的體態出來。』」 徐遲 《牡丹》八:「觀眾發觀她的四肢柔若無骨,整個的體態的溫柔結合著剛健的儀態萬方。」亦泛指其他物體的形態。 宋 聶冠卿 《多麗·李良定席上賦》詞:「有飄若驚鴻體態,暮為行雨標格。」 元 薩都剌 《移梅》詩:「瘦影番來新體態,疎枝猶帶舊精神。」
造句
1. 年齡不到五十許,體態雖十分端麗,神情卻八面威風。
2. 妍姿艷質形容女子的體態容貌很美。
3. 體態輕盈的女服務員微笑著走了過來。
4. 這少女體態輕盈,舞姿翩翩。
5. 舞蹈隊的姑娘們個個容貌標致,體態輕盈。
近義詞:身形

⑶ 旅遊服務禮儀的功能和作用

旅遊服務禮儀的功能和作用:

1、旅遊服務人員的良好儀態是服務工作的要求,是禮貌服務的重要內容,是向旅客表示尊重和友好的的禮節禮貌。個人健康的身體、健康的心理和健全的人格,反映個人的修養水平、受教育程度,在人際關系中塑造良好的個人形象。

2、良好的儀態是得體優美的體態語言,可以向旅客表達歡迎、尊重、真誠等意願,滿足他們對尊重和審美的需要,創造和諧、高雅的氣氛,調節人際關系,增進合作友誼。

3、良好的儀態可以使青年人的身體得到健康的發育。

旅遊服務禮儀的內容:

1、為遊客提供門票和告知遊客如何使用。

2、讓遊客在景區內能快速而有效的找到自己要去的地方和想看到的景點。

3、告知遊客哪裡是安全的,哪裡是危險的地方。保證遊客的人身安全。

4、為遊客講解景區的文化。讓遊客感受到景區的魅力。

5、滿足遊客在景區的飲食和休息等方面的需求。

6、遊客對於拍攝和留念的需求。

7、當遊客遇到特殊情況可以及時得到服務人員的幫助。

⑷ 有沒有微笑為你服務的卡通女孩圖片

女僕行不?然後你再自己ps,很簡單的!(這種圖沒有現成的)

提供圖片:

⑸ 服務員的禁忌

1、態度

態度是最重要的,面帶微笑,不卑不亢,做好工作,有一句話「顧客是上帝」,這句話不必太認真,自己是對的就堅持自己的,做錯了認真道歉並取得原諒。沒做錯面帶微笑,讓他吵,保證自己不發作,保護好自己。其他的和上級反映處理。

2、儀表

餐廳服務員儀表很重要,保證自己穿著得體,身上、口腔無異味這是一個做服務員必須做到的,顧客進店,首先想的是吃什麼,這里環境怎麼樣,其次就是接觸服務員,如果服務員連儀表都差,那麼顧客印象就會差。

3、四勤

眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。舉個例子,顧客帶著很重的東西,這個時候你要上前詢問是否需要幫助,如果客人需要幫助,你要幫客人帶到他想帶的地方,如果客人不需要,也要提醒顧客注意保管好自己的東西,以免遺失。這樣顧客心裡就會很感激。

4、服務

講普通話;對客人熱情而不殷勤;禮貌周到;及時為客人調換落在地上的餐巾或餐具;發現問題,及時解決,解決不了的立即向上級主管報告等。



服務員崗位職責

1、整理好儀容儀表,化淡妝,准時點到,不遲到、早退,服從餐廳領班的領導和指揮,認真、快速的完成工作任務。

2、上班前了解就餐人數及時間,了解宴請來賓有無其他特殊要求,做好針對個性化服務工作。

3、正式開餐前,按照領班安排認真做好桌椅、餐廳衛生,餐廳鋪台,准備好各種用品,確保正常營業使用。

4、按規定時間站位,面部表情自然微笑,以飽滿的精神面貌迎接客人。

5、客到及時安排客人入座,根據人數進行加或撤位,主動拉椅(接掛衣物放第一位)主動介紹本店特色及經營性質。

6、服務開餐間,請字開頭謝不離口,隨時要使用禮貌用語和微笑,及時為客人問茶、斟茶、派巾,介紹點菜方式,征詢客人酒水並報名稱及價格。

⑹ 網路流行手勢圖片意思

手勢作為肢體語言的一種,能很直觀地表示我們的情緒和態度,對我們說話也有一定的輔助,伸出中指意義多為鄙視。伸出中指在世界范圍內是一種常見的侮辱別人的方式,相當於罵「fuck you」,是一種很不禮貌的表現。

生活中各種手勢的含義

第一,OK 手勢。食指和大拇指環接成「 O」型,其它三指自然彎曲。中國它一般表示「零」或「三」兩個數字。美國,它表示「同意、了不起、順利、贊賞」等意

第二 向上伸中指在中國,表示對方「胡扯」,鄙視或對對方的侮辱。

第三,舉大拇指的手勢。垂直舉起大拇指,其他四指緊握。中國人用這手勢表示誇獎、贊賞之意

第四,V 手勢。食指和中指分開豎起。這種手勢現在人們普遍用來表示「勝利」(victory 的第一個字母) 。

第五,伸食指手勢。食指向上伸出,其他四指自然握緊。這種手勢在我國表示「一」或「一次」 ,或是「提醒對方注意」的意思;

第六,其他手勢。有的人在談到某個問題時,一隻手會調整戴在另一隻手上的表帶,或把玩另一隻手的襯衣鈕扣,或拉拉衣襟,或擺弄附近的物件等,這表明此人內心緊張或在說謊,手的動作只是為了掩飾罷了

第七 揮動手 中國招呼別人過來,是伸出手,掌心向下揮動

第八 中國舉大拇指是個積極的信號,通常指高度的稱贊、誇獎、了不起、「老大」的意思;舉小拇指則表示蔑視、貶低、「差勁」之意。

第九 姆指捻鼻尖 表示嘲笑,不相信之意,原本是兒童用的手勢,但也有不少成人使用。 第十「搓手」這一手勢來表明自己與某件事毫不相干、沒有關連。其具體搓法是:先用左手手心搓右手手背,從手腕一直搓到手指尖。

第十一,先指指自己, 再大拇指彎曲扣住中指和無名指,同時豎起食指和小拇指, 最後指指愛人 表示我愛你

第十二 招手致意、揮手告別、拍手稱贊、拱手致謝、舉手贊同、擺手拒絕;手撫是愛、手指是怒、手摟是親、手捧是敬、手遮是羞,等等。手勢的含義,或是發出信息,或是表示喜惡表達感情。能夠恰當地運用手勢表情達意,會為交際形象增輝。

第十三與人握手 在見面之初、告別之際、慰問他人、表示感激、略表歉意等時候,往往會以手和他人相握。一是要注意先後順序。握手時,雙方伸出手來的標準的先後順序應為「尊者在先」。即地位高者先伸手,地位低者後伸手。如果是服務人員通常不要主動伸手和服務對象相握。和人握手時,一般握上3到5秒鍾就行了。通常,應該用右手和人相握。左手不宜使用,雙手相握也不必常用。

四 雙手抱頭 很多人喜歡用單手或雙手抱在腦後,這一體態的本意,也是放鬆。在別人面前特別是給人服務的時候這么做的話,就給人一種目中無人的感覺。

⑺ 軍裝卡通情侶頭像,,圖片上一男一女卡通的 背著為人民服務的綠書包。眼睛大大的,一起做著向前進的姿勢

⑻ 趴趴熊的叫醒服務是什麼

「趴趴熊」說的是我們的國寶大熊貓,網友調侃道趴趴熊的叫醒服務除了慢點沒毛病。

趴趴熊還是青島抱抱寶貝玩具有限公司的一款產品,以中國國寶大熊貓為創作原型,加以卡通處理使其形象更加的可愛,將嘴角翹起給人一種調皮的微笑,讓人看了有一種樂觀的正能量。

與日本版趴趴熊最大的區別是她代表這一種樂觀的生活態度。身體趴著,仰著頭帶著微笑與你對視,她用自己的微笑來感染你,為你的生活帶來快樂。

趴趴熊玩偶,有正版的,也有盜版的,正版的趴趴熊料子軟和但卻不是化纖的那種柔軟,而盜版的趴趴熊則是用化纖料子做的,裡面裝了些亂七八糟的東西。

延伸閱讀-熊貓租借一年幾百萬

大熊貓是中國的國寶級動物,以其憨態可掬的外表捕獲了大家的喜愛,然而不僅僅是中國人喜歡,大熊貓在國外也非常受歡迎,甚至花5100萬,只為了給熊貓造一個家。

國寶大熊貓的受歡迎程度遠超常人的想像,荷蘭為了得到我們的國寶,求了中國15年,從計劃開始的那一天荷蘭就開始在動物園籌備大熊貓館。場館整體的中國風非常強烈,已經不僅僅是一個場館,說是為熊貓准備的皇宮也不為過。

這個耗資700萬歐元,相當於人民幣5100萬的場館,共佔地9000平米,其中熊貓活動的區域就有3000平,一磚、一瓦都是我國進口,力求原汁原味兒,就差從中國引進整片竹林了。這一切都是為了兩個小祖宗武雯和星雅住得安心。

⑼ 服務意識,技巧及禮儀

服務人員的禮儀標准

1、服務意識

作為一個服務人員,應持有強烈的服務意識,這樣才有可能切實落實好其服務工作。尊重客人、服從客人、將顧客奉為工作中的主宰,就是一個服務人員應有的觀念。

2、儀容著裝

服務人員的儀容著裝需嚴格遵守單位的工作規章要求,例:穿著平整潔凈的工作制服;頭發干凈整齊,不披頭散發,不佩戴誇張頭飾;妝容要淡,勿濃妝艷抹;身體無異味,口氣要清新;男士絕不可留鬍子等等。

3、形象體態

站姿:服務人員站立的時候非常多,所以要非常注重站姿。站姿要筆直端莊,雙腳並攏或腳跟並攏,腳尖微微分開,呈「V」形,雙手掌規范交疊置於腹前或兩側;

走姿:走動的時候應步履沉穩、自然、輕柔,勿急速奔跑與成排結隊而行;

坐姿:坐的時候身體要擺正,形態要端莊,但也要坐得自然,不顯拘束,千萬不要坐得東倒西歪,也不要隨意晃動雙腳。

4、接待禮儀

服務人員在接待客人的時候要以最熱忱的態度去歡迎客人,要主動問好、鞠躬、引領及介紹;行為舉止要有禮、規范;用語禮貌;時刻保持自然得體的微笑;絕不能做出任何不雅的舉止!

5、服務語言

服務人員說話要文明有禮,表現出對客人的絕對尊敬。要尊稱客人,使用敬語,說話態度要主動、熱情、善意與耐心。一般來說,服務人員基本的禮貌用語有:您好、歡迎、請、勞駕、對不起、謝謝、請原諒、再見等等。

以上內容都是服務行業人員必看的服務禮儀標准培訓,掌握好這些禮儀培訓要點,你就是一位合格的服務行業人員。

⑽ 什麼叫服務禮儀

服務禮儀就是服務人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等,對客戶表示尊重和友好的行為規范和慣例。簡單地說,就是服務人員在工作場合適用的禮儀規范和工作藝術。服務禮儀是體現服務的具體過程和手段,使無形的服務有形化、規范化、系統化。 有形、規范、系統的服務禮儀,不僅可以樹立服務人員和企業良好的形象,更可以塑造受客戶歡迎的服務規范和服務技巧,能讓服務人員在和客戶交往中贏得理解、好感和信任。 服務禮儀的實際內涵是指服務人員在自己的工作崗位上向服務對象提供服務的標準的、正確的做法。服務禮儀主要以服務人員的儀容規范、儀態規范、服飾規范、語言規范和崗位規范為基本內容。服務人員的一般禮儀要求熱心於本職工作 這是服務人員最基本的素質要求。包括正確認識和理解本行業工作的意義,提高和增強專業水平,在工作中保持飽滿的精神。�熱情耐心 必須以熱情耐心的態度接待服務對象,尤其當服務對象比較挑剔或有較多困難的時候,遇到麻煩時候,一定要注意保持耐心、冷靜,不厭其煩,把工作做完。�體態標准、儀表整潔 無論是行走、站立還是坐著,服務人員都應按照體態的標准嚴格要求自己。常規的服務人際距離有幾種?�就服務人員來說,在自己的工作崗位上所需要與服務對象彼此保持的常規的人際距離,大致可分為下列五種。�服務距離 是服務人員與服務對象之間所保持的一種最常規的距離。主要適用於服務人員應服務對象的要求,為對方直接提供服務之時。一般情況下,服務距離以0.5米至1.5米之間為宜。具體的服務距離還應根據服務的具體情況而定。�展示距離---實際是服務距離的一種較為特殊的情況。即服務人員需要在服務對象面前進行操作示範,以便使後者對於服務項目有更直觀、更充分、更細致的了解。展示距離以1米至3米為宜。�引導距離---是指服務人員為服務對象帶路時彼此雙方之間的距離。據慣例,服務人員行進在服務對象左前方1.5左右最合適。�待命距離 特指服務人員在服務對象尚未傳喚自己、要求自己提供服務時,所需與對方自覺保持的距離。正常情況下,應當在3米以外。只要服務對象視線所及即可。�信任距離---是服務人員為了表示自己對服務對象的信任,同時也是為了使對方對服務的瀏覽、斟酌、選擇或體驗更為專心而採取的一種距離。即離開對方而去,在對方的視線中消失。但採取這種距離時,應注意兩點,一是不要躲在附近,似乎在暗中監視;二是不要去而不返,令服務對象在需要服務時找不到人。