㈠ 護士節禮物應該送什麼
1、鮮花
作為一名護士相信沒有人會不喜歡花的了。當然作為一名女性對於鮮花而言更是難以拒絕了;
2、口罩
雖然說護士在醫院都會有自己的口罩,而且是免費的,但是我們送的有不一樣的含義,代表著我們知道她們的辛苦,送個口罩的同時也希望她們更加的注意身體。
3、傘
大家都知道「白衣天使」,說到白衣天使就會想到天上的神仙,我們送傘給她們,是希望她們永遠年輕。
4、巧克力
當然,這個禮物是送給你的女朋友的。如果你的女朋友是護士,那麼送這個是再好不過了。
5、鞋子
希望護士們步步高升。
6、動漫書
有時候護士在晚上要值班到很晚,所以我們可以送她們一些動漫書看,這樣晚上既不會無聊也不會害怕。
7、護士進修雜志
希望護士們都能夠提神自身素質,加快升職。
8、健身卡
大家有沒有發現護士很少運動呢?是不是各個都很苗條呢?是的,所以為了護士們的健康,我們可以送她們一張健身卡。
㈡ 關於移動公司的代辦業務
中國電信移動增值業務合作管理辦法
二零零八年十二月
單機業務:在使用過程中通常不需要通過CDMA1X網路與游戲或軟體的網路伺服器或其他客戶發生互動的業務叫單機業務.
聯網業務:在使用過程中通常需要通過CDMA1X網路與游戲或軟體的網路伺服器或其他客戶發生互動的業務叫聯網業務.
按業務內容分類
圖片:指運行在手機上的提供圖片下載,圖片在線欣賞的業務
音樂:指運行在手機上的提供鈴聲下載,音樂下載,音樂在線欣賞的業務
游戲:指運行在手機上,提供給用戶下載的離線或在線游戲.
軟體:指運行在手機上的提供圖書,炒股,聊天,工具,導航類應用下載的業務
視頻:指運行在手機上提供視頻瀏覽以及視頻片斷下載的業務
按計費方式劃
按應用的使用許可權分類可分為無限制使用,包月使用,限時使用,限次使用計費具體的使用許可權在業務的訂購頁面有詳細說明
無限制使用:業務下載成功後計費,以後使用不再計費,可永久使用.此種業務不需要用戶退訂.BREW平台計費頁面向用戶展示為:X元無限制使用
包月使用:指下載的BREW應用按自然月收取信息費,聯網業務一般採用包月的計費方式,該類業務需要用戶退訂.BREW平台計費頁面向用戶展示為:X元包月
限時使用:指下載的BREW應用只允許在指定時限內使用,限時單位只允許選擇按天計費,(天即按照下載時間順延24小時).在指定時限內,該應用可以被重復使用.如過期需要重新訂購.BREW平台計費頁面向用戶展示為:X元Y天
限次計費:指下載的BREW應用只允許被使用指定次數.BREW平台計費頁面向用戶展示為:X元Y次.採用此類計費方式的應用下載後每次使用,自動扣減使用許可權.當應用使用許可權扣減完畢後應允許用戶進入應用.如應用包含已按次下載的內容和服務,如鈴聲圖片等,用戶可以繼續使用和操作已下載的內容.
免費試用:用戶在正式購買前可以先下載試用,試用的計費方式為限次,限時.BREW平台計費頁面向用戶展示為:免費X次或免費X分鍾/小時/天
信息費價格調整:中國電信原則上不允許SP申請提高業務價格.
禁止提供的業務種類
禁止直接或變相向中國電信客戶提供以下業務:
1,業務的內容禁止違反《中華人民共和國電信條例》第五十七條,第五十八條及其他有關法律,法規,政策的具體規定.
2,嚴禁通過技術手段進行強行訂購,強行扣費傷害客戶利益:
3,禁止SP和終端廠家直接進行終端內置業務的合作
為維護客戶利益,使通過終端接入中國電信移動通信網路使用業務的客戶獲得質量可靠,服務完備的業務,SP不得和終端廠家直接進行終端內置業務的合作.(該處"業務"是指:通過中國電信代收代計信息費的業務及不通過中國電信代收代計信息費但需連接到中國電信通信網路的業務)
4,禁止使用非自身通道作為業務訂購指令
SP不得使用其他的SP的通道作為自身業務的訂購指令開展業務.
5,禁止開展無消費上限的互動業務
對需通過用戶多次參與或互動才能成功完成的業務, SP應設定互動的次數,消費金額上限不能超過每用戶每天15元,不得開展無消費上限的互動類業務.
商務合作模式
合作基本原則
中國電信與擁有相關資質許可的SP在不違反國家法律,法規和相關行業管理政策的基礎上,公平合作,實現合作共贏,共同推進中國電信移動增值業務的持續健康發展.
中國電信向各SP有償提供通信通道和應用支撐平台服務,並根據SP的要求,利用自身的營業系統,向SP有償提供代計費與代收費服務.
各SP利用中國電信的通信網路,應用支撐平台向用戶提供各類移動互聯網內容和應用服務.
中國電信與SP雙方本著誠實,守信的原則,共同遵守國家相關電信業務,信息服務及信息安全等相關法律法規,行業政策及中國電信相關管理規定,以及雙方簽訂的合作協議,為用戶提供優質服務.
SP對中國電信的技術,業務資料以及其他專有信息進行保密,未經許可,不得對外披露.
在中國電信個人客戶事業部的統一指導管理下,全國運營中心或省運營部門負責中國電信移動增值業務SP合作的具體事宜.
本辦法所涉及與SP的合作管理規定也適用於中國電信下屬分子公司自營的業務.
合作類型及分工
根據合作中雙方權責的不同,中國電信與合作夥伴的合作可以分為以下三類:
內容合作型
中國電信負責提供網路通道和業務管理平台,業務平台的建設和維護,提供代計,代收信息費服務,自主進行業務營銷宣傳,提供全部的客戶服務,並享有該業務的相應知識產權.
合作夥伴負責提供業務內容或開發.
服務合作型
閱讀類
需適配優先適配機型或所支持機型50%以上的款型
手機電視
需適配優先適配機型或所支持機型50%以上的款型
優先適配機型列表由中國電信每月公布一次.
新增業務評審細則
每月應對新增業務組織評審.
新增業務評審
具體內容參見《中國電信移動增值業務接入評審辦法》
業務測試
SP應於評審結果發布日後十個工作日內向中國電信提交新增業務測試.逾期視當次評審結果失效,該業務需重新申報.
業務開通
審核並測試通過後,中國電信於測試完成後的10工作日內開通此項業務.
老業務適配新終端流程
在電信已經成功開展業務的SP對現有業務增加適配新機型的流程如下:
1)提交老業務新增適配機型的業務申請;
2)申請通過後,提交測試清單和適配新機型的應用程序包;
業務變更管理
對於需要對資費以外做變更的業務,需重新進行業務測試,新業務經測試後重新上線.
對於需要做資費變更的業務,如更改計費模式,需重進行業務測試,業務經測試後重新上線做升級處理.
業務退出管理
業務退出原則
中國電信根據BREW業務各業務類運營情況進行合作夥伴或業務考核,依據考核結果,信用等級,合作夥伴主動申請,違約處理等因素對業務或合作夥伴進行退出處理.
業務退出機制
1,業務考核退出:SP新業務在接入後第七個月開始參加退出機制考核,其中被違約暫停的業務在暫停期間不參加考核.
業務退出考核指標分為業務退出固定考核指標和業務退出相對考核指標.凡符合業務退出考核指標之一的業務,將予以實現業務退出:
(1)業務退出固定考核指標:SP新業務在接入後半年後開始參加退出機制考核.
(2)業務退出相對考核指標:每季度根據SP的應收款收入進行統計,排名後5%並且月平均收入低於1000元的業務淘汰.第四個月出業務報表後進行評審,20號通知SP淘汰結果,當月最後一天執行下線處理.業務被下線後的SP,在第5,6,7個月(含)內不允許再次申報該類業務.其中被違約暫停的業務在暫停期間不參加考核.客服幫助指令,統一業務測試指令,幫助代碼不參加業務退出考核.
2,業務違規退出:對於未經中國電信審批擅自變更業務資費,篡改業務內容,變更發送頻次,違反信息內容,業務邏輯等相關要求的業務代碼,按照信用積分管理辦法強制要求業務退出.
3,SP主動申請退出:SP因自身原因主動要求終止合作.SP必須至少提前一個月向中國電信通過SPOA提交退出申請,在此期間應繼續向其客戶提供服務,同時向中國電信提供客戶訂購業務資料;SP必須在其門戶網站上顯著位置發布即將停止中國電信移動增值業務服務的公告,並用免費短消息通知注冊客戶,配合中國電信繼續做好相關客服工作.中國電信將視具體情況,考慮給解除合作協議的SP提供1-3個月的退出緩沖期.
業務內容管理
內容基本規定
1,一律不得出現違反"信部電[2005]456號文件"規定的內容;業務的內容禁止違反《中華人民共和國電信條例》第五十七條,第五十八條及其他有關法律,法規,政策的具體規定;
2,業務內容不得影響中國電信的企業形象,業務內容中不得出現競爭對手(中國移動,中國聯通)的公司或業務宣傳信息;
3,業務內容中不允許出現SP企業標識;
4,業務經審批通過後,SP不得對審批通過的內容擅自進行更改;
6,業務內容中不得出現誘導性或引起歧義的符號或字母縮寫.
部分類別業務內容規定
1,新聞,資訊,天氣預報類業務內容必須准確真實,用詞適度,及時更新;
2,行情,彩票信息業務必須與信息來源適時同步;
3,圖片類業務或業務內容中含有圖片的業務;
不得直接出現生殖器,女性胸部內容;
圖片中人物不得擺出挑逗,誘惑,性愛動作模擬等姿勢;
首頁圖標,業務LOGO及內容中不允許採用露出三點式的圖片;
不得提供任何以暴力,恐怖為主題的圖片;
不得提供宣揚封建迷信的圖片;
圖片內容或語言描述中均不得出現對他人的人格進行侮辱的內容;
不得以卡通圖片的形式提供包含以上內容的圖片.
4,DIY業務和博客業務要有內容控制體系,通過該體系對內容的安全性,合法性進行控制管理.
5,BREW的最後一幀"業務說明"必須包含下列基本信息:SP名稱,內容簡述,價格和計價方式描述,信息費,退訂方式,SP的24小時客服電話,版權聲明.
禁止提供的業務種類
禁止直接或變相向中國電信客戶提供以下業務:
1,禁止提供跨運營商BREW業務
SP不得直接或變相提供跨運營商BREW業務,包括國內跨運營商BREW業務和跨境國際BREW業務.禁止其他運營商的客戶通過各種使用方式向中國電信客戶發送BREW.
2,禁止利用BREW通道提供代收費業務
1)嚴格禁止任何形式的代收費服務.代收費服務是指利用中國電信業務收取非通過此網路使用和實現的業務的資費,包括但不限於代收電影,歌曲的下載費等.
2)特別強調:如果對於非BREW類業務和服務,必須在訂購或使用BREW業務後才能使用,則為代收費服務,需嚴格禁止.包括採取訂購或使用BREW業務"免費贈送"其它互聯網應用服務等"打擦邊球"方式,為非BREW業務提供代收費服務.也包括代收基於其它技術平台的非BREW業務費用(如WAP,KJAVA等).
3,禁止提供兩性類業務:
業務內容中不得出現含有性暗示,性誘惑,性挑逗的詞語,音頻,不允許出現性愛過程的動作描述,性器官的描述性語句,音頻;
不得出現刊登,轉載黃色內容的圖片,小說,音頻;
與保健信息相關業務必須遵循倡導健康生活方式的原則.用詞,用語,背景音樂,圖片,圖像要恰當,不能低俗,下流;
以下文字不能直接,或通過分拆,組合的方式形成具有挑逗意味或性暗示意義出現在業務內容或業務名稱中,如:
"暴力,星相,占卜,算命,博彩,賭博,曖昧情色,有色聲訊,談色論性,充滿誘惑的夜,妹妹好癢,下體濕潤,狂抽,飢渴,噴血,波波,隱私,色慾,猛料,色情,成人類,兩性,做愛,性愛,性交,性事,性游戲,性高潮,性慾,兩性狂情,赤裸,色慾,情慾,情色,銷魂,xx高潮,X夜激情,調情,失身,春宵,輪奸,AV,SM,繩虐,叫床,赤裸,裸體,色誘,噴血,波波,聲色,騷,禁片,禁區,A級,三級,偷拍"等等.
業務版權管理
對於引進或買斷的內容和應用(游戲和軟體),SP必須提供該內容和應用的國內唯一授權使用的版權證明.對於利用新聞,氣象,證券信息,音樂,視頻等專有信息作為服務內容的,SP還要提供具備其運營相應業務的授權或許可證明.
申報新聞,教育類業務應獲得國家主管部門的授權文件,或具有相應資質的合作方提供內容使用的授權.
在健康類業務中僅限於申報保健信息業務,不允許申報疾病診斷,處方葯物指導等業務.
申報地圖導航類業務如使用中國地圖須有國家指定圖商授權文件或者合同(協議)
申報金融類業務需要相關金融機構的授權文件或者合同(協議)
申報手機電視/手機視頻類業務需要具有《信息網路傳播視聽節目許可證》,從事主持,訪談,報道類視聽服務,還需廣播電視節目製作經營許可證和互聯網新聞信息服務許可證,從事自辦網路劇(片)類服務,還需廣播電視節目製作經營許可證.
業務排名管理
基本原則
中國電信BREW業務排名基於公平,公正,公開的原則.
業務排名規則
根據每月約定的日期安排業務上線,業務排名規則如下:
"最新上架"排序規則
最新上架排行用於展現新發布的業務.
參與排序的業務:
參與排行的業務包括所有商用的全網業務;
排序規則:
在排序周期內,不同批次業務新品上架,按上架時間進行降序排序;同一批次業務新品上架,按照測試通過時間排列升序排序.
更新周期:
每月第一周的周五更新一次.
4)適用范圍:
只有業務數量超過20個的欄目使用新品上架的展現方式
5)新品存在周期為N+2月,即新品上線之後第4個自然月業務自動退出新品上架.
其他分類目錄排序規則
對於一般的分類目錄下的業務,展現時也應該按照一定規則進行排序,在方便用戶使用的同時,體現公平,公正的原則.
參與排序的業務:
當前目錄下的所有業務(包括在"最新上架"欄目期滿後的新業務).
排序規則:
考察應用在上個月內的收費(含包月用戶)和免費下載次數之和,進行降序排名.在"最新上架"欄目期滿後的新業務則以在"最新上架"欄目期間的收費(含包月用戶)和免費下載次數參與所在分類目錄的排名.業務發展初期新老平台分別進行考察.
每頻道第3和第4位可以由運營指定業務.
更新周期為每月更新一次.
熱點推薦排序規則
熱點推薦目錄下的業務經由中國電信評審後確定.
網路管理
網路管理原則
SP網路管理是中國電信業務合作管理的重要內容,BREW業務SP在入網,日常管理方面等應遵循如下基本原則.
入網技術要求
(一)對BREW業務SP在協議理解方面的要求
BREW業務SP應該具備對以下協議充分理解的能力:綜合業務接入網關ISAG開發介面規范-MMS分冊;BREWSP路由設置原則,HTTP/TCP/IP協議.
SP必須按照ISAG開發介面規范開發相應BREW應用.
(二)對SP系統性能方面的要求
1,主機性能:SP的主要伺服器應採用運行穩定的小型機系統或高配置的PC Server
伺服器;主機應具有多種安全防護手段防止各種非法的入侵和破壞;主機系統需7×24小時連續運行,同時系統應具有良好的容錯能力,系統應支持冗餘保證系統無單點故障;系統整機平均無故障時間(MTBF)不低於80000小時.
2,組網結構和網路安全:BREW業務可以通過CDMA網路為通道,以WAP協議為承載,並通過ISAG實現對BREW業務的存儲轉發,計費等功能, SP可以通過專線或互聯網的方式接入ISAG,由ISAG和ISMP實現對BREW業務的接入和批價計費.
3,SP的網路系統帶寬:SP的網路系統要有足夠的帶寬和處理能力,不造成應用系統的瓶頸;網路系統要有一定的冗餘,局部的故障不能造成業務中斷;SP網路系統要有足夠的隔離與安全機制;SP的伺服器與internet的介面必須配置可靠的防火牆硬體設備.
4,SP應制定系統與數據的備份策略:SP制定系統與數據的備份策略,明確備份周期和方法,並提供充足的備份設施,備份內容應包含客戶的訂購關系,SP與網關連接的局數據,客戶的扣費;SP系統維護人員應定期對備份數據進行檢查,保證備份數據的可恢復性.SP維護人員應定期對系統日誌進行檢查,保證安全事件的及時發現.
(三)對SP技術人員方面的考核
1,SP技術聯系人要求:SP必須具備在無線數據業務,信息服務方面成熟或獨特的技術開發能力,具備深入了解ISAG的MMS介面規范的技術隊伍.對BREW技術聯系人應進行資質認定(比如協議理解,API介面,錯誤代碼等培訓)後,應保持一定的穩定性(3個月以上),技術聯系人電話應及時更新.SP正式入網後通過正規的投訴渠道反映的問題應盡量避免由於協議理解錯誤導致的故障;在法定休息日,大型活動,大型會議期間SP必須加強值班制度,指定專門人員和聯系電話24小時值班,並將聯系人員及電話通報我方.
2,SP網路維護聯系人要求:SP維護人員除系統維護人員外,應有網路維護聯系人,以便維護部門與SP可以直接接觸,"確認非SP網路問題".例如:路由連接是否正常,網路時延是否正常,電信及SP是否進行升級割接,業務量是否異常等.
入網測試要求
1)介面調測:
新增SP審核通過後,業務開通前,必須按照中國電信的網路要求與全國業務發布中心進行網路介面聯調,並達到預期結果.
測試目的:確保SP平台與中國電信網路平台之間的連通性.
測試內容:BREW業務的測試范圍包括:NMSC的訂購關系介面測試.
測試方法:在中國電信規定期限內,新增SP進行介面聯調,期間中國電信提供聯調配合.聯調結束,由SP填寫自測報告提交給中國電信,並由中國電信確認後進入業務測試.
2)業務測試
在SP介面調測通過後,SP業務上線前必須首先經過中國電信的業務測試.
測試目的:確保SP業務符合中國電信多媒體消息增值業務開發規范要求,SP業務邏輯與申報的材料一致,確保業務的可用性.
測試內容:BREW封裝格式,BREW包大小,BREW附件內容,BREW業務邏輯等.
測試方法:中國電信對SP的新增BREW業務進行業務測試,期間SP必須提供業務和技術支持.
業務監測管理
BREW業務的質量直接影響中國電信業務形象和用戶體驗.中國電信組建專門的團隊對業務的規范性和可用性等業務質量問題實施7×24小時監測.監測手段採取系統監測和撥測相結合的方式,業務監測所產生的結果,是"信用積分管理辦法"執行的直接依據之一.
(一)業務監測的原則
為提高業務監測的效率和效果,中國電信在監測業務過程中遵循如下原則:
1. 普遍性監測:採用系統手段對中國電信所有在線業務進行監測,監測范圍達到"全覆蓋",即所有業務都毫無例外地被監測.
2. 隨機性監測:業務的監測採取隨機性原則.在任意時刻,任何業務都有可處於被監測中.
3. 輪循性監測:按時間周期,對在線所有業務反復監測.
4. 重點業務抽查:在分析業務相關資料的基礎上,對於有違規傾向的業務重為保證客戶正常使用移動增值業務,除自有類合作外,各SP應建立長期,穩定,方便,有效的客戶服務體系,設立專門的業務咨詢,費用查詢,申告和投訴受理渠道和機構,並至少具備以下條件:
SP必須同時具備以下固定的客戶服務熱線:
客戶服務熱線電話: SP應建立長期,穩定,方便,有效的客戶服務體系,設立專門的業務咨詢,費用查詢,申告和投訴受理渠道和機構,具備7*24小時客服電話,有條件的SP應設立800,400客服電話,客服電話變更必須提前兩個月向中國電信和運營中心提出申請,原號碼保留至少兩個月.其中固定電話可接自動語音平台,但不得為分機,手機必須為中國電信號碼,不得關機,呼轉.
客戶服務聯系人手機:要求合作期間各SP的客戶服務聯系人手機號碼不允許變更,不得呼轉,並保證每日7:00~24:00開機.
客戶服務電話的變更:
SP客戶服務聯系人手機及客戶服務行動電話在合作期間內不得變更.客戶服務固定電話變更必須提前兩個月提出申請,原號碼保留至少兩個月.全國SP客戶服務電話的變更在向運營中心提出申請的同時還應同時向中國電信集團公司提交變更申請.
㈢ 怎樣自己開一家烘焙店
第一章 崗位職責
(一) 門店管理部經理崗位職責
1. 對直營門店及加盟門店正常運營負責
2. 負責門店銷售管理,根據年度經營目標進行分解並負責達成
3. 負責門店團隊管理,有權確定店長及門店人員職務任免,和工作調度。
4. 負責門店計劃管理,制定本部門年度工作計劃,審核門店各崗位工作計劃。
5. 負責門店生產管理,負責生產計劃、組織、過程式控制制及食品安全。
6. 負責門店安全管理,監督管理物品,資金及設施設備的安全。
7. 負責門店衛生管理,根據衛生檢查標准進行監督檢查。
8. 負責門店產品品質管理,根據產品驗收標准,監督產品的驗收及保鮮期的執行。
9. 負責門店服務管理,監督門店服務質量。
(二) 門店管理部督導崗位職責
1. 對門店管理部經理負責,
2. 負責門店日常運營的監督與指導
3. 負責門店人員培訓的計劃擬定,組織,實施和考核。
4. 負責公司各項規章制度的落實,執行,有責任對制度提出修訂方案。
5. 負責本崗位年度工作計劃的制定與執行。
6. 負責門店活動的監督執行。
7. 負責協助店長做好門店人員的優化與調配。
8. 負責協助店長處理服務糾紛及客訴。
9. 門店管理部計劃管理員崗位職責
(三) 門店管理部計劃管理員崗位職責
1. 負責門店報表的審核匯總及報送工作。
2. 負責門店數據的整理分析及報送工作。
3. 負責門店印刷品的申請,貨款回收及發貨工作。
4. 負責總部與異地門店代做蛋糕的統計,審核,並報送財務。
5. 負責加盟門店培訓人員的名單統計,並報送行政部。
6. 負責門店表格的列印與發放。
7. 負責門店客戶資料的統計,及回訪品的計劃下達。
8. 負責節慶產品冷餐會所需產品要貨訂單的下達。
9. 負責門店盤點工作的監督。
(四) 門店管理部資產管理崗崗位職責
1. 對門店管理部經理負責
2. 負責門店的固定資產低值易耗品的盤點監督,
3. 依據門店資產配置標准,負責擬定門店的資產標准配備,
4. 建立各項資產供應商檔案,
5. 負責監督門店各項資產的日常維護及行政維保計劃的實施,
6. 負責門店設施設備的保修與跟進,
7. 負責新增門店的投資費用預算及決算,
8. 協助門店建立資產管理台賬。
9. 協助固定資產及低值易耗品的月度盤點,
10. 負責新增門店所需原材料,辦公用品,模具的采購計劃的擬定與實施跟進。
(五) 店長崗位職責
1. 對門店管理部經理負責全面負責本店的管理工作。
2. 負責門店銷售管理,
2.1 根據年度銷售目標進行分解,並負責達成。
2.2 負責門店的各項活動方案的執行與總結,
2.3 負責銷售數據的統計與分析,
2.4 負責要貨計劃的管理,
2.5 負責市場需求及產品信息的採集與反饋,
3. 負責門店團隊管理
3.1 負責員工日常管理,根據各崗位職責,檢查門店員工的工作情況,
3.2 負責主持晨會,
3.3 負責員工的現場培訓工作和專項培訓工作,
3.4 負責公司規章制度的貫徹執行。
3.5 負責提議本店員工的聘用與任免,
3.6 負責了解員工的思想動態,及時做好溝通交流,充分調動員工的工作積極性,
4. 負責門店現場管理,
4.1 負責門店產品陳列,
4.2 負責門店的衛生管理,
4.3 負責門店開閉店流程及營業中流程的監督執行,
4.4 負責門店的庫存管理,
5. 負責門店安全管理,
5.1 負責防火、防盜、防工傷、防水等安全工作
5.2 負責本店物品資金,及設施設備的安全,
6. 負責門店賬務管理,
6.1 負責本店的出入庫管理,保證賬實相符,
6.2 負責本店應收賬款管理,
6.3 負責監督和審核本店票據開具,和錄入工作,
7. 負責門店產品品質管理,
7.1 負責監督本店原物料的來貨驗收,
7.2 負責根據產品驗收標准檢查產品的驗收,
7.3 負責檢查在架產品品質及保鮮期的執行,
7.4 負責庫存原料品質及保質期的檢查,
7.5 負責自拌餡料品質及保質期的檢查,
8. 負責門店服務管理
8.1 負責儀容儀表服務,規范執行情況的監督與管理,
8.2 負責監督配送服務的質量,
8.3 負責客戶關系的日常維護,
8.4 負責本店客戶投訴的處理及上報,
9. 負責生產計劃組織過程式控制制及食品安全,
10. 負責本店年度工作計劃的制定與執行,
11. 負責本店公共事務的處理。
(六) 導購員崗位職責
1. 基本職責,
1.1 嚴格執行各項規章制度及本崗位的工作流程,
1.2 負責本班次銷售任務的達成,
1.3 掌握門店銷售的產品品種結構營養知識,銷售價格及商品適合人群,
1.4 負責本崗位產品的計劃要貨,
1.5 負責本崗位庫存標准化管理,
1.6 掌握基本的商務禮儀和商品銷售技巧,
1.7 負責本班次產品的陳列銷售及區域衛生,
1.8 負責本崗位原物料的提退工作,
1.9 按要求做好防火防盜防鼠工作,
1.10 負責本崗位固定資產及低值易耗品的維護
2. 導購員工作細則
理貨員崗
1. 要貨計劃實施細則,
1.1 掌握產品日常銷售數據,
1.2 掌握銷售任務與產品要貨計劃間的關聯關系,銷售任務金額=用戶數量*產品單價,
1.2.1 要貨原則:保證在控制退貨率的前提下,各種產品足量銷售,
1.2.2 要貨方法:要貨量=明日參數+後日參數-今日庫存量-次日來貨量
1.2.3 要貨參數,要貨參數=上雙周銷售數量的平均值,
1.2.4 要貨修正,按照節假日天氣狀況,門店活動情況進行修正,
1.3 掌握要貨程序及要貨基本操作,
2. 產品驗收實施細則
2.1 根據產品驗收標准驗收產品品質,發現不合格產品及時上報
2.2 根據調撥單核對來貨數量與要貨數量的差異是否合理,發現問題及時上報,
2.3 根據現烤出貨單核對出貨數量與要貨數量的差異是否合理,發現問題及時上報,
2.4 根據出貨單數量核對麵包師當日產值統計單是否一致,並簽字確認,
3. 產品陳列實施細則
3.1 按照門店產品陳列標准進行陳列,
3.2 保證產品與標簽一一對應,
3.3 按照先進先出原則整理和補充貨櫃,.
4. 產品銷售實施細則
4.1 掌握產品的品名稱,價格,食材,適用人群,賣點及銷售話術,
4.2 執行門店迎賓語,歡賓語,
4.3 執行門店現烤產品出貨話術,某某產品新鮮出爐,歡迎選購!
4.4 試吃的計劃的執行與反饋
4.5 通過銷售話術,引導顧客消費,
5. 產品下架實施細則
5.1 掌握產品的存儲條件,保質期保鮮期,
5.2 每日12:00, 21:00檢查在架產品的生產日期,到期產品下架,並放置退貨區,
5.3 按照《退貨管理制度》進行退貨
顧客疏導崗
1. 負責按衛生標准進行客席衛生間的衛生清理與保持,
2. 執行《禮儀服務標准》中的「客席禮儀」的規定
3. 按規定時間要求完成配送任務,
4. 負責本店臨時性采購工作,
5. 進行顧客疏導方,防止顧客加塞等妨礙收款秩序行為的發生,
6. 負責協助賣場衛生的日常維護,衛生用具的清潔保養工作
蛋糕導購崗
1. 要貨計劃實施細則,
1.1 掌握蛋糕日常銷售數據,
1.2 掌握銷售任務與產品要貨計劃間的關聯關系,銷售任務金額=要貨數量*產品單價,
1.2.1 要貨原則:在控制退貨率的前提下,保證蛋糕足量的銷售,
1.2.2 要貨方法:a)蛋糕胚要貨量=明日參數-當日庫存+後天參數(冬季),
b)蛋糕胚要貨量等於明日參數-當日庫存(夏季),
c)冷凍胚要貨數量等於日均銷售數量*要貨周期(10天)
1.2.3 要貨參數:要貨參數=上雙周蛋糕製作量的平均值
1.2.4 要貨修正:按照節假日天氣狀況,門店活動情況進行修正,
1.3 掌握誘惑程序及要貨基本操作,
2. 產品驗收實施細則
2.1 根據調撥單核對來貨數量與要貨數量的差異是否合理,發現問題及時上報
2.2 按照驗收標准驗收成品蛋糕是否符合標准,發現問題及時處理,
2.3 檢查成品蛋糕是否符合配送單中的顧客需求,
2.4 檢查訂單是否按時完成
3. 產品陳列實施細則
3.1 按照門店產品陳列標准進行陳列,
3.2 負責預備蛋糕及預訂蛋糕的下單與陳列,
3.3 保證備取蛋糕與配送單一致
4. 產品銷售實施細則,
4.1 掌握產品的名稱、價格,食材,適用人群,賣點及銷售話術
4.2 執行門店迎賓語,歡賓語
4.3 試吃計劃的執行與反饋
4.4 負責門店散訂客戶的接待咨詢工作,通過銷售話術引導顧客消費
4.5 負責本店團購蛋糕的查詢,客戶聯系下單及配送安排。
4.6 負責與大客戶部團購業務的溝通工作,及後續的工作安排
5. 產品下架實施細則
5.1 掌握產品的,存儲條件,保質期保鮮期,
5.2 每日12點,21點檢查在架產品的生產日期,到期產品下架,並放置退貨區,
5.3 按照《退貨管理制度》進行退貨
6. 蛋糕配件管理細則,
6.1 負責蛋糕配件的要貨,根據庫存上下限進行要貨數量的確定,要貨數量=庫存上限-實際庫存。
6.2 負責來貨驗收,對照調撥單核對數量,規格與質量,簽字確認後交收銀員進行店電腦審核入庫
6.3 負責根據庫存標准化進行入庫整理,
6.4 負責蛋糕配件的組裝,填寫組裝單簽字確認後交收銀員做電腦組裝單
6.5 負責蛋糕盒盤點,填寫《蛋糕盒對應明細表》,簽字確認後傳財務
6.6 負責蛋糕配件的每日盤點,並與收銀員核對,保證賬實一致,
7. 負責本店營業款及有價卡券的驗收保管,及存款工作,
8. 兼任值班店長工作,履行值班店長職責。
(七) 收銀員崗位職責
1. 嚴格執行各項規章制度及本崗位的工作流程
2. 負責本班次銷售任務的達成
3. 負責門店日常pos收銀工作
4. 負責客戶端的賬目處理,成品盤點交接工作
5. 公司活動方案的宣傳與執行,做好活動的收銀處理,
6. 負責與財務的賬目溝通工作
7. 負責本崗位原材料的提退工作
8. 負責通知的及時傳達和恢復工作
9. 負責本崗位區域衛生的保持與維護
10. 負責銀聯機pos機的檢驗維護和報修
11. 負責整理補充必備的物品和零錢,
12. 負責產成品的來貨驗收
13. 負責與值班店長進行營業款及有價卡券的交接
14. 負責交辦清單的正確填寫,負責本崗位固定資產及低值易耗品的維護
(八) 裱花師崗位職責
1. 嚴格執行各項規章制度及本崗位的工作流程
2. 負責按產品作業指導書按時完成下達的生產任務
3. 負責本崗位產品品質管理,
3.1 負責本崗位原物料的來貨驗收,
3.2 負責根據產品驗收標准進行蛋糕胚,冷凍胚的驗收,
3.3 負責檢查,在庫原料及半成品的品質及保質期,
3.4 負責自拌餡料,品質及保質期的檢查
4. 負責本崗位原物料的盤點及提退工作
5. 負責本崗位的日常衛生清理及設備維護工作
6. 負責每日製作量的錄入及核對,單據的整理及盤點工作
7. 負責本崗位庫存標准化的執行
8. 負責本崗位固定資產及低值易耗品的維護
(九) 麵包師崗位職責
1. 嚴格執行各項規章制度及本崗位的工作流程
2. 負責產品作業指導書,按時完成下達的生產任務
3. 負責本崗位產品品質管理
3.1 負責本崗位原物料的來貨驗收
3.2 負責根據產品驗收標准進行半成品的驗收
3.3 負責檢查在庫原料及半成品的品質及保質期
3.4 負責自辦餡料品質及保質期的檢查
4. 負責本崗位半成品的計劃要貨
5. 負責本崗位原物料的盤點及提退工作
6. 負責本崗位的日常衛生清理及設備維護工作
7. 負責每日製作量的錄入及核對,單據的整理及盤點工作
8. 負責本崗位庫存標准化的執行
9. 負責本崗位固定資產及低值易耗品的維護
(十) 咖啡師崗位職責
1. 嚴格執行各項規章制度及本崗位的工作流程
2. 負責按產品作業指導書按時完成下達的製作任務。
3. 掌握門店產品的品種結構,營養知識,銷售價格及商品適合人群。
4. 負責西點櫃產品的製作,上架陳列銷售及下架
5. 負責本崗位產品品質管理
5.1 負責本崗位原物料的來貨驗收
5.2 負責根據產品驗收標准進行半成品的驗收
5.3 負責檢查在庫原料及半成品的品質及保質期
6. 負責本崗位原物料的盤點及提退工作,
7. 負責本崗位的日常衛生清理及設備維護工作,
8. 負責咖啡用具的及時清理與陳列,
9. 負責每日製作量的錄入及核對,單據的整理及盤點工作,
10. 負責本崗位庫存標准化的執行,
11. 協助賣場做好銷售服務工作,
12. 負責本崗位固定資產及低值易耗品的維護。
第二章 崗位職責
第一節 個人儀容儀表
個人儀容儀表
儀容儀表是表現個人形象精神面貌的重要載體,員工在賣場中的一切行為都要保持自然得體,大方的姿態,充分體現自我素質和自我管理,基本要求如下:
1. 站立的姿勢要求:
腳跟合攏交接,自然分開成30度角,兩腿挺直,膝蓋自然並攏,兩手交叉放於腹前,女性右手在外,左手在內,男性,左手在外,右手在內,挺胸收腹,目光平視,
禁忌的站姿:
禁忌雙手叉腰或插入口袋,
禁忌雙臂抱於胸前或置於他處,
禁忌身體過分鬆弛,頭歪,身斜,倚靠櫃台貨架,
禁忌對著顧客打哈欠,伸懶腰,
2. 手勢的要求:
在介紹引導指方向時,手指自然並攏,手掌向上傾斜,以肘關節為軸指向目標,
禁忌的手勢:
禁忌用一個手指指點方向,
禁忌用手做各種小動作,如挖耳摳鼻等,
禁忌擺手回答,或簡單否定顧客的詢問,
3. 行走的姿勢要求:
基本要求:抬頭挺胸,充滿活力,帶有自信向上的眼神狀態,
男性,步伐穩健端正,女性輕盈,靈敏,
要領:上身挺直,兩臂自然前後擺動,雙眼平視前方,面帶笑容,行走時腳尖對准備正前方,兩人以上共同行走時,要自然成行或成列,沿順行路靠右走,在賣場中行走時,遇到顧客或同事要主動讓行問好,
禁忌的行走姿勢:
行走時:
禁忌左顧右盼,四處張望,
禁忌盯住顧客上下打量,對人評頭論足,
禁忌行走時叉腰,手放入口袋或倒背手,
多人行走時禁忌勾肩搭背,說說笑笑,
4. 表情姿態要求:
基本要求:
微笑服務,熱情服務,要善於利用表情與顧客溝通,主動尋找與顧客的交流點,面帶自然微笑,態度誠懇,精神飽滿,熱情,精神集中,持久。注意講話語氣,態度和藹,熱情文明禮貌,語音適中
禁忌的表情:
禁忌冷笑譏笑,傻笑大笑等,
禁忌表情呆滯冷漠,萎靡不振。
個人裝束要求,
穿工裝戴工牌,女員工淡妝上崗,個人衛生整潔大方,
1. 穿著工裝:員工進入賣場,按規定穿著工裝,愛惜工裝,按時清洗,保持整潔,
禁忌的裝束:
禁忌挽起袖口褲腿,
禁忌工裝有污漬,褶皺或破損,
禁忌夏天穿涼鞋,
禁忌外口漏在裙外,
2. 發型:
男員工發型前不遮眉,後不壓脛,兩側不蓋耳,不準留胡須,
女員工發型要梳理整齊,按規定長發佩戴頭花,短發保持清潔,
生產人員戴發網,頭發完全置於網格內,
禁忌發型:
禁忌留怪異發型,
禁忌披肩散發
禁忌發色艷麗誇張,
3. 其他裝束:
工牌:賣場員工進入賣場必須佩戴工牌,工牌要端正,醒目的佩戴在左胸前,其他物品除工牌金銀項鏈外,在賣場內員工不得佩戴其他飾品,如耳環,首飾,
誇張性的裝束:
妝容:要求男員工要保持面部清潔,女員工保持淡妝上崗,
不準弄妝艷抹,保持個人清潔衛生,
班前及當班時不準吃帶有異味的食品或喝酒,
生產人員上班必須穿黑色長褲和黑色襪子,不準穿短褲和裙子!
銷售禮儀,
1. 要用開始的30秒與顧客建立良好的關系,
1.1 當有顧客臨近時,要第一時間內與顧客打招呼,並點頭微笑,同時說歡迎光臨等禮貌用語,分析不同類型的顧客採取針對性的服務,
1.2 對於全確定型顧客買客,有快速提供服務,盡快完成交易!
1.3 對於半確定型顧客,可用態度熱情耐心周到精彩默契,心理啟發和引導其購買行為,
1.4 對於不確定性顧客遊客,應滿腔熱情留給他們良好的印象,掌握接近顧客的最佳時機,當顧客從許久注視產品中轉向導購員時,顧客在尋找某一產品時,當顧客突然在導購員面前停下時。
幫助顧客購買,
1. 顧客挑選產品時顯得猶豫不決時,要根據你的專業眼光和留意顧客的喜好,為他做出購買建 議
2. 顧客結伴而來,購買產品不一致時,要分清誰是購買決策人,爭取說服決策者,使其產生購買慾望,同時顧及非決策者的意見,切忌貶低他人品牌質量,爭奪顧客,切忌使用欺騙和爭論的方法,以求達到目的,寧願錯過一次銷售機會而保留顧客的信息,也不要強逼顧客購買一些他們不喜歡的產品,無論何時所有顧客都有權決定購買與否,更有權獲得導購員的禮貌對待,應鼓勵顧客繼續選購其他產品,或下次再來光臨
顧客接待:
1. 接待多位顧客時,應接一顧二招呼三,耳聰目明,沉著冷靜,對顧客詢問一一作答,並留意產品安全,
2. 正在工作時,如正在處理單據文件,清潔貨架時,顧客到來,應立即放下工作,並向顧客打招呼,
3. 遇到產品斷貨時,要注意服務方式,對缺貨表示歉意!介紹替代產品,如有確切的出貨時間,要明確告知,沒有聽到或沒聽清顧客的詢問,引起顧客不滿時,必須誠懇的說,對不起,以求顧客原諒,切忌激化矛盾!
4. 下班時間到仍有顧客購買時,不可有準備下班的動作,催促顧客,幫助顧客完成交易
5. 處理顧客異議,遇到顧客對所介紹產品提出異議時,導購員要以冷靜,友善的態度回應,保持輕松,微笑和信心,無論事實怎樣,永遠不要對顧客說不,你錯了!倘若顧客沒有問及,切勿申訴你的個人意見。
6. 顧客態度不好時,導購員應表現出極好的職業修養,做到既忍辱負重,又堅持原則,既有禮節又不卑不坑,同事與顧客發生矛盾時,應立即有效勸架,使局面得以控制,如失敗則移交上級處理。
蛋糕銷售場景模擬:
1. 蛋糕銷售時:需詢問顧客蛋糕是送給什麼人的,根據不同年齡段人群推薦適合的蛋糕樣式,
如是老人可推薦祝壽蛋糕,無蔗糖蛋糕或入職的如制蛋糕,
如是年青人可推薦A加鮮果,乳酪蛋糕或私家訂制,
如是小孩推薦卡通蛋糕,乳酪蛋糕等,
2. 顧客選定樣式後,導購員根據顧客提供人數推薦所需蛋糕尺寸,確定後開具樂送單,並詢問蛋糕需求時間及有無特殊要求,
3. 與顧客確認有效信息後,引領顧客收銀台付款
4. 現場等待的顧客,交款後提示顧客到客席等待,並提供檸檬水,
5. 顧客需求款式,店內無法滿足時,一定要推薦其他的新品蛋糕,對不起,今天正好售完,我們近期推出了某某新款蛋糕,口感及款式,都很受歡迎,你選這款吧!
6. 對價格有異議的顧客一定不急不躁,婉轉說明原因,可以從原料品牌產品品質口感等方面去說明
7. 遇到團購意向的顧客,按照相關折扣規定爭取現場簽單,如現場無法簽單的,需詢問相關信息,如單位產品需求數量及聯系方式,並做詳細記錄,及時匯報,由店長負責進一步跟進,
8. 取蛋糕程序:接待顧客,確定顧客訂購方式,電話訂購、店內訂購、團購,電話訂購請說一下訂購蛋糕時留的聯系電話,店內訂購請出示一下你的訂單,團購請說一下你的單位和名稱,根據以上三種情況核對有效信息後,請顧客稍等。迅速查找蛋糕,檢查和定單是否相符,
先生女士請看下,請看一下你的蛋糕可以嗎?顧客認可後進行蛋糕包裝,交給顧客時提示顧客最佳食用溫度2到7度,蛋糕必須冷藏,儲存,保質期24小時,附…如需配送時及時上報配送人員填寫蛋糕配送卡。
麵包西點銷售場景模擬:
1. 主推產品,這是某某產品,是本公司的主推產品,它的特點是,某某某很受歡迎!
2. 新品推薦,這是我們剛研發的新品,叫某某某,採用某某做的,口感,某某某已上市就很受歡迎
3. 禮盒推銷,這是剛推出的某某禮盒,產品特點是某某送給家人和朋友非常合適!
4. 西點推銷,你喜歡什麼口味的,西點有芒果口味的巧克力口味的,
5. 主推推銷,根據產品特點和適用人群進行推薦,如血糖高的老人可推薦無糖產品或低糖產品,
附:銷售過程中要要求必須面帶微笑使用標准普通話,表達得體要求,積極主動,切勿跟隨顧客!
銷售禮儀准則
七必須
必須規范著裝,整齊劃一,
必須發型規范,淡妝上崗,
必須主動熱情,精神飽滿,.
必須站姿端正,微笑待客,
必須文明禮貌,端莊大方,
必須產品豐滿,衛生干凈,
必須優質服務准確快捷,
六不準
不準聊天,喧嘩打鬧,擅自離崗串崗,
不準吃東西,看書看報,
不準借故冷淡顧客,
不準踏蹬靠櫃台貨架,
不準私事會客,
不準與顧客慪氣爭吵辱罵顧客。
㈣ 幫幫我!!!
仔細閱讀<海底兩萬里>一書後,我才真正體會到儒勒.凡爾納的才華........
據說儒勒.凡爾納生於1828年,是法國10世紀科幻小說的作家,他的一生作品無數,<海底兩萬里>只是他過人才華的一個宣洩,以環繞世界為內容而展開,,換個角度說,他書里的內容,對當時的凡爾納時代來說,那就是根本不可能的事........(接一點或進入正文)
回答者:yswcjtc - 試用期 一級 2-7 22:14
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健康頻道 > 專題-(內容類) > 地壇醫院60周年院慶
北京地壇醫院60周年院慶毛羽院長講話
時間:2006年03月02日19:06 我來說兩句(0)
尊敬的各位領導、各位來賓、女士們、先生們、同志們、朋友們:
今天,我們歡聚一堂,慶祝北京地壇醫院60華誕。首先,請允許我代表北京地壇醫院向蒞臨大會的各位領導、來賓表示熱烈的歡迎!
北京地壇醫院成立於1946年3月1日,原名為北平傳染病醫院;1949年改名為北京市傳染病醫院;1959年改名為北京第一傳染病醫院;1970年遷往甘肅;1973年在原址重新組建;1989年更名為北京地壇醫院。
建院初期這里集合了我國傳染病事業的奠基人吳斌、田寶鑫、張幼博、崔振宇等先輩,當時共有職工59人,床位100張,收治各類傳染病患者。
經過幾代地壇人的不懈努力,醫院已經發展成為一所集傳染病醫療、教學、科研、預防、學科建設與人才培養於為一體的,管理先進、運作規范,學科齊全、專科特色顯著的傳染病專科醫院。
目前,醫院佔地面積3.4萬平方米,建築面積2.8萬平方米,編制床位500張。年門診量135505人次,年住院量5624人次。職工總數703人,其中專業技術人員佔87.48%。特色科室有肝病科、感染病治療中心、婦產科、中西醫結合科和綜合科,其中中西醫結合科和艾滋病專業是市級重點學科。
近年來,根據「大專科、小綜合」的指導思想調整業務結構,從傳染病病人的醫療需求出發,先後發展壯大了婦產科、外科,成立了五官科,為傳染病患者提供綜合的醫療服務。
肝病治療是我院的最大特色。在重型肝炎的搶救、慢性乙型肝炎、丙型肝炎的抗病毒治療等方面都居國內領先水平。開展了胃鏡下靜脈套扎、經皮經肝門靜脈取栓術、TIPPS、血液凈化、肝移植等系列治療。中西醫結合治療肝病、艾滋病及呼吸道傳染病方面做了大量卓有成效的工作。
感染性疾病診療中心在鑒別診斷發熱待查、皮疹待查、黃疸待查以及各種中樞神經系統感染等疾病的診治方面積累了豐富的經驗。在流行性乙型腦炎的臨床研究及搶救治療、麻疹的中西醫結合治療、暴發性流腦、感染中毒性休克、重症出血熱的搶救治療等方面居於國內先進水平。
艾滋病臨床研究中心至今己診治來自全國各地的艾滋病感染者、病人900餘例。率先與國際接軌,應用「雞尾酒」抗病毒療法,對艾滋病進行規范化治療。
婦產科在乙肝母嬰阻斷、HIV母嬰阻斷方面做了大量的臨床和科研工作,乙肝母嬰傳播阻斷可達95%以上。在妊娠急性脂肪肝、重度妊高症、急性重症肝炎合並妊娠等妊娠危重症搶救方面積累了豐富的經驗,搶救成功率在國內處於領先地位。
傳染病外科近兩年有了長足的發展,一年多時間完成肝移植手術數十例,截止到2006年1月創造了無死亡病例的記錄。
傳染病重症監護病房開展了多項人工肝新技術,在「階梯葯物療法」治療門靜脈高壓性出血、腹水超濃縮回輸治療頑固性腹水以及連續血液濾過透析治療肝腎綜合征等方面取得令人矚目的成績。
1999年醫院成立了紅絲帶之家,為HIV感染者、艾滋病患者提供醫療服務、家庭護理、心理咨詢、行為干預、健康宣教、法律援助等全方位的人文關懷。將專業的醫療救治與社會支持、自願者組織連為一體。並相繼創辦了我國大陸第一部寫給艾滋病病人的雜志《攜手》、建立了艾滋病網站、咨詢熱線、開通了艾滋病同性戀熱線。並於2005年正式注冊為社會團體--北京紅絲帶之家。
醫院的北京肝移植康復中心在肝病病毒再感染、排異反應、腫瘤復發、膽管狹窄方面開展研究,目前已經為來自北京、山東、河北、山西等地的400多名肝移植受者提供了綜合的術後康復服務。
北京地壇醫院設有北京市病毒傳染病防治研究中心、北京市艾滋病臨床研究中心、北京市全科醫學培訓中心教學基地、北京市住院醫師規范化培訓臨床技能考核基地、中國-歐盟性病艾滋病防治培訓基地、國家肝病、艾滋病臨床葯物驗證基地、國際(SOS)救援中心合作醫院,是北京大學醫學部的傳染病教學醫院,50多年來,教學相長,培養了大批的醫學專門人才。
醫院的科研工作不斷取得進展,曾經承擔國家「七五」、「八五」、「九五」肝炎攻關課題、多項國際多中心的臨床葯物驗證。僅03年、04年獲得國家級、北京市級科技獎共7項。5位專家獲政府特殊津貼,7人成為「十百千」人才。相繼與法國、英國、德國開展了不同領域的交流合作。
在60年的發展歷程中,我院在重大傳染病疫情控制、突發公共衛生事件應對以及北京市的重大活動中,一直發揮著重要的作用。在解放初期天花、肺結核、麻疹、脊髓灰質炎、白喉等傳染病的流行,上世紀六七十年代乙型腦炎、九十年代冬春季節甲肝流行、多次的腎綜合症出血熱的局部流行時,為政府分憂,為百姓解難,出色地完成了傳染病患者的救治任務。承擔了亞運會、遠南殘疾人運動會、21屆世界大學生運動會、世婦會等重要活動的醫療保障工作。
2003年「非典」疫情爆發後,地壇人勇敢地戰斗在抗擊非典的最前線,歷經143天,成為堅持時間最長、收治的病人最重、特殊患者最多的定點醫院。2004年,我院再次承擔非典的救治任務,取得了病人零死亡、醫護人員零感染、其它住院病人零感染的佳績。
我院職工的辛勤工作得到了黨和人民的充分肯定和鼓勵。醫院曾先後獲得了一批集體和個人的榮譽。其中包括「全國衛生系統先進集體」、「全國精神文明建設工作先進單位」、「全國五一勞動獎狀」、「全國三八紅旗集體」、「全國先進基層黨組織」、「首都精神文明標兵單位」、李興旺、賈雙蘋、王金靜、陳征、王克榮、郭利民等同志榮獲「全國五一勞動獎章」、 「南丁格爾獎」、「貝利馬丁獎」和「先進工作者」等榮譽稱號。
「誰言寸草心,報得三春暉」。 在建院60年之際,請允許我向那些為醫院建設殫精竭慮的歷屆院領導,各位老專家,離退休老職工以及工作在一線的各位職工緻以崇高的敬意!向信任、厚愛地壇醫院的廣大群眾、向始終關心支持地壇醫院發展的各級領導、兄弟單位、社會各界友人表示衷心的感謝!
2005年12月30日,北京地壇醫院新院奠基,2008年上半年將投入使用。新院佔地面積為89670.7平方米,建築面積為74800平方米,設計床位600張。屆時一座數字化、現代化、人文化、花園式、具有亞洲一流水平的傳染病醫院將拔地而起,它將成為我國傳染病診療、科研、教學與培訓的中心,成為北京市公共衛生體系的一個重要組成部分,為保護人民身體健康,維護首都的社會穩定發揮更大的作用。
60年的歷史積淀為我院的發展建設奠定了良好的基礎,在未來的日子裡我們需要積極投身衛生改革,加強內部管理,為廣大人民群眾提供公平、可及和高效的醫療服務,努力創建人民滿意醫院。同時,要為舉辦一屆高水平的奧運會做好傳染病救治工作,為北京市公共衛生體系的建設做出新貢獻!
最後,再一次對各位來賓的光臨表示感謝!祝願大家身體健康!生活愉快!
(責任編輯:王樂羊)
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[聖誕節] 奉上一顆祝福的心,在這個特別的日子裡,願幸福,如意,快樂,鮮花,一切美好的祝願與你同在.聖誕快樂!
[元旦] 看到你我會觸電;看不到你我要充電;沒有你我會斷電。愛你是我職業,想你是我事業,抱你是我特長,吻你是我專業!水晶之戀祝你新年快樂
[元旦] 如果上天讓我許三個願望,一是今生今世和你在一起;二是再生再世和你在一起;三是三生三世和你不再分離。水晶之戀祝你新年快樂
[元旦]當我狠下心扭頭離去那一刻,你在我身後無助地哭泣,這痛楚讓我明白我多麼愛你。我轉身抱住你:這豬不賣了。水晶之戀祝你新年快樂。
[春節] 風柔雨潤好月圓,半島鐵盒伴身邊,每日盡顯開心顏!冬去春來似水如煙,勞碌人生需盡歡!聽一曲輕歌,道一聲平安!新年吉祥萬事如願
[春節] 傳說薰衣草有四片葉子:第一片葉子是信仰,第二片葉子是希望,第三片葉子是愛情,第四片葉子是幸運。 送你一棵薰衣草,願你新年快樂!
[聖誕節]聖誕節到了,想想沒什麼送給你的,又不打算給你太多,只有給你五千萬:千萬快樂!千萬要健康!千萬要平安!千萬要知足!千萬不要忘記我!
[聖誕節] 不只這樣的日子才會想起你,而是這樣的日子才能正大光明地騷擾你,告訴你,聖誕要快樂!新年要快樂!天天都要快樂噢!
[聖誕節] 奉上一顆祝福的心,在這個特別的日子裡,願幸福,如意,快樂,鮮花,一切美好的祝願與你同在.聖誕快樂!
[元旦] 看到你我會觸電;看不到你我要充電;沒有你我會斷電。愛你是我職業,想你是我事業,抱你是我特長,吻你是我專業!水晶之戀祝你新年快樂
[元旦] 如果上天讓我許三個願望,一是今生今世和你在一起;二是再生再世和你在一起;三是三生三世和你不再分離。水晶之戀祝你新年快樂
[元旦]當我狠下心扭頭離去那一刻,你在我身後無助地哭泣,這痛楚讓我明白我多麼愛你。我轉身抱住你:這豬不賣了。水晶之戀祝你新年快樂。
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回答者:車大炮x - 童生 一級 2-9 13:52
第一章 飛走的暗礁
人們一定還記得1866年海上發生的一件離奇的、神秘的、無法解釋的怪事。且不說當時
哄動沿海居民和世界輿論的各種傳聞,這里只說一般航海人員特別激動的心情。歐美的進出
口商人、船長和船主、各國的海軍官佐以及這兩大洲的各國政府都非常注意這件事。
這事大體是這樣:不久以前,好些大船在海上碰見了一一個「龐然大物」,一個很長的
物體,形狀很像紡錘,有時發出磷光,它的體積比鯨魚大得多,行動起來也比鯨魚快得多。
關於這個東西的出現,許多航海日誌所記下的事實(如這個東西或這個生物的形狀,在它運
動時的難以估計的速度,它轉移的驚人力量,它那種像是夭生的特殊本領等等),大致是相
同的。如果這東西是鯨魚類動物,那麼它的體積:是大大超過了生物學家曾經加以分類的鯨
魚。居維埃①、。
·拉色別德①、杜梅里②、卡特法日③,這些生物學家一一除非看見過,也就是說,除
非這些科學家本人的眼睛看見過——是不承認有這樣一種怪物存在的。
把多次觀察的結果折中一下來看———方面丟開那些過低的估計,即這個東西只有二百
英尺長,同時也不接受過於誇張的言論,即它有一英里。寬三英里長,——我們可以肯定他
說,這個奇怪的生物,如果真是存在的話,它的體積是大大超過魚類學家所承認的體積的。
這東西既然存在,而事實本身又是不可否認的,那麼,由於人類好奇的心理,我們就不難理
解這個怪物的出現會在全世界引起怎樣的騷動。至於說這是荒唐無稽之談,那是決不會有人
同意的。
因為,1866年7月20日,加爾各答一布納希汽船公司的喜金孫總督號,在澳大利亞海岸東
邊五英里,碰見了這個游動的巨大物體。巴克船長起初還以為這是沒有人知道的、暗礁,他
正要測定它的位置的時候,突然這個不可解釋的物體噴出兩道水柱,嘩的一聲射到空中一百
五十英尺高。這么說,除非這座暗礁上邊有間歇噴泉,不然的話,喜金孫總督號面前的東西
,就是還沒有人知道的一種海中哺乳類動物,它還從鼻孔中噴出有氣泡的水柱呢。
同年7月23日,西印度-太平洋汽船公司的克利斯托巴爾哥郎號,在太平洋上也碰到這樣
的事。喜金孫總督號看見這怪物以後三天,克利斯托巴爾哥郎號在相距七百里的地方也看見
了它,由此可知,這個奇特的鯨魚類動物能以掠人的速度從這一處轉移到另一處。
十五天以後,在離上面說的地點有兩千里遠的地方,國營輪船公司的海爾維地亞號和皇
家郵船公司的山農號,在美國和歐洲之間的大西洋海面上相遇的時候,在北緯42度15分、西
經60度35分的地方,同時看到了這個大怪物。根據兩船同時觀察得到的結果,估計這只哺乳
動物的長度至少有三百五十多英尺(約一百零六米),因為山農號和海爾維地亞號兩船連起
來,都還比它短,兩船從頭至尾只有一百米長。可是,最長的鯨魚,像常常出役於阿留申群
島的久闌馬克島和翁居里克島①附近海面的那些鯨魚,也只不過是五十六米,而比這再長的
,從來就沒有過。
接連不斷地傳來的消息,橫渡大西洋的貝雷爾號所做的種種觀察,茵曼輪船公司的越提
那號跟這個怪物的一次相碰,法國二級軍艦諾曼第號軍官們所寫的記錄,海軍高級參謀弗茲
一詹姆斯在克利德爵士號上所做的很精密的測算,這一切在當時的確曾經哄動一時。在民族
性比較浮躁的國家裡,大家都拿這件事作為談笑資料,但在嚴肅和踏實的國家裡,像英國、
美國和德國就不同,它們對這事就非常關心。
在各大城市裡,這怪物變成了家喻戶曉的事件。咖啡館里歌唱它,報刊上嘲笑它,舞台
上扮演它。謠言正好有了機會,從這怪物身上捏造出各種各樣的奇聞。在一些發行量不多的
報刊上,出現了關於各種離奇的巨大動物的報道,從白鯨、北極海中可怕的「莫比·狄克」
①一直到龐大的「克拉肯」②——這種怪魚的觸須可以纏住一隻載重五百噸的船而把它拖到
海底下去——都應有盡有。有些人甚至不惜引經據典,或者搬出古代的傳說如亞里士多德③
和蒲林尼④的見解(他們承認這類怪物的存在):或者搬出彭土皮丹主教⑤的挪威童話,保
羅·埃紀德的記述,以及哈林頓的報告;這報告是不容懷疑的,他說,1857年,他在嘉斯第
蘭號上看見過一種大蛇,那種蛇以前只在那立憲號到過的海面上⑤才能看見。
於是,在學術團體里和科學報刊中產生了相信者和懷疑者,這兩派人無休止地爭論著。
「怪物問題」激動著人們。
自以為懂科學的新聞記者和一向自以為多才的文人開起火來,他們在這次值得紀念的筆
戰中花費了不少的墨水!甚至有幾個人還流了兩三滴血,因為有人把針對大海蛇的筆鋒移向
一些態度傲慢的傢伙身上了。
在六個月當中,爭論繼續著。彼此有理,各執一詞。當時流行的小報都興致勃勃地刊登
爭論的文章,它們不是攻擊巴西地理學院、柏林皇家科學院、不列顛學術聯合會或華盛頓斯
密孫學院發表的權威論文,就是駁斥印度群島報、摩亞諾神父的宇宙雜志、皮德曼的消息報
裡面的討論和法國及其他各國大報刊的科學新聞。這些多才的作家故意曲解反對派也常引證
的林奈①的一句話:「大自然不製造蠢東西」;懇求大家不要相信北海的大怪魚、大海蛇、
「莫比·狄克」和瘋狂的海員們臆造出來的其它怪物的存在,不要因此而否定了大自然。最
後,某一著名尖刻的諷刺報有一位最受歡迎的編輯先生草草了事地發表一篇文章,處理了這
個怪物;他像夷包列提②那樣,在大家的笑聲中,給這佳物最後一次打擊、把它結果了。於
是機智戰勝了科學。
在1867年頭幾個月里,這個問題好像是人了土,不會再復潔了。但就在這個時候,人們
又聽說發生了一些新的事件。現在的問題並不是一個急待解決的科學問題,而是必須認真設
法避免的一個危險。問題帶了完全不同的面貌。這個怪物變成了小島、岩石、暗礁,但它是
會賓士的、不可捉摸的、行動莫測的暗礁。
1867年8月5日,蒙特利奧航海公司的摩拉維安號夜間駛到北緯27度30分、西經72度15分
的地方,船右舷撞上了一座岩石,可是,任何地圖也沒有記載過這一帶海面上有這座岩石。
由於風力的助航和四百匹馬力的推動,船的速度達到每小時十三海里。毫無疑問,如果不是
船身質地優良,特別堅固,摩拉維安號被撞以後,一定要把它從加拿大載來的二百三十六名
乘客一齊帶到海底去。
事故發生在早晨五點左右天剛破曉的時候。船上值班的海員們立即跑到船的後部;他們
十分細心地觀察海面。
除了有個六百多米寬的大漩渦——好像水面受過猛烈的沖擊——以外,他們什麼也沒有
看見,只把事故發生的地點確切地記了下來。摩拉維安號繼續航行,似乎並沒有受到什麼損
傷。·它是撞上了暗礁呢,還是撞上了一隻沉沒的破船?
當時沒有法子知道。後來到船塢檢查了船底,才發現一部分龍骨折斷了。
這事實本身是十分嚴重的,可是,如果不是過了三個星期後,在相同的情況下又發生了
相同的事件,它很可能跟許多其他的事件一樣很快被人忘掉了。接著又發生的那一次撞船的
事件,單單由於受害船的國籍和它所屬公司的聲望,就足以引起十分廣泛的反響。
英國著名的船主苟納爾的名字是沒有一個人不知道偽。這位精明的企業家早在1840年就
創辦了一家郵船公司,開辟了從利物浦到哈利法克斯①的航線,當時只有三艘四百匹馬力、
載重一千一百六十二噸的明輪木船。八年以後,公司擴大了,共有四艘六百五十匹馬力、載
重一千八百二十噸的船。再過兩年,又添了兩艘馬力和載重量更大的船,1853年,苟納爾公
司繼續取得裝運政府郵件的特權,一連添造了阿拉伯號、波斯號、中國號、斯備脫亞號、爪
哇號、俄羅斯號,這些都是頭等的快船,而且是最寬大的,除了大東方號外,在海上航行的
船沒有能跟它們相比的。到1867年,這家公司一共有十二艘船~八艘明輪的,四艘暗輪的。
我所以要把上面的情形簡單地介紹一下,是要大家知道這家海運公司的重要性。它由於經營
得法,是全世界都聞名的。任何航海企業,沒有比這公司搞得更精明,經營得更成功的了。
二十六年來,苟納爾公司的船在大西洋上航行了兩千次,沒有一次航行不達目的地,沒有一
次發生遲誤,從沒有遺失過一封信,損失過一個人或一隻船。,因此,,盡管法國竭力要搶
它的生意,但是乘客們都一致願意搭苟納爾公司的船,這點從近年來官方的統計文獻中就可
以看出來。了解這情形以後,便沒有人奇怪這家公司的一隻汽船遭遇到意外事件會引起那麼
巨大的反響。
1867年4月13日,海很平靜,風又是順風,斯備脫亞號在西經15度12分、北緯45度37分的
海面上行駛著。它在一千匹馬力的發動機推動下,速度為每小時十三海里半。
它的機輪在海中轉動,完全正常。它當時的吃水深度是6米70厘米,排水量是6,685方米
。
下午四點十六分,乘客們正在大廳中吃點心的時候,在斯各脫亞號船尾、左舷機輪後面
一點,似乎發生了輕微的撞擊。
斯各脫亞號不是撞上了什麼,而是被什麼撞上了。憧它的不是敲擊的器械而是鑽鑿的器
械。這次沖撞是十分輕微的,要不是管船艙的人員跑到甲板上來喊:「船要沉了:船要沉了
!」也許船上的人誰也不會在意。
旅客們起初十分驚慌,但船長安德生很快就使他們安穩下來。危險並不會立刻就發生。
斯各脫亞號由防水板分為七大間,一點也不在乎個把漏洞。
安德生船長立即跑到艙底下去。他查出第五間被海水浸人了,海水浸入十分快,證明漏
洞相當大。好在這間里沒有蒸汽爐,不然的話,爐火就要熄滅了。
安德生船長吩咐馬上停船,並且命令一個潛水員下水檢查船身的損壞情形。一會兒,他
知道船底有一個長兩米的大洞。這樣一個裂口是沒法堵住的,斯各脫亞號盡管機輪有一半浸
在水裡,但也必須繼續行駛。當時船離克利亞峽還有三百海里,等船駛進公司的碼頭,已經
誤了三天期,在這三天里,利物浦的人都為它惶惶不安。
斯各脫亞號被架了起來,工程師們開始檢查。他們眼睛所看見的情形連自己也不能相信
。在船身吃水線下兩米半的地方,露出一個很規則的等邊三角形的缺口。鐵皮上的傷痕十分
整齊,、就是鑽孔機也不能鑿得這么准確,弄成這個裂口的銳利器械一定不是用普通的鋼鐵
制的,因為,這傢伙在以驚人的力量向前猛撞,鑿穿了四厘米厚的鐵皮以後、還能用一種很
難做到的後退動作,使自己脫身逃走。
最近這次事件的經過大致就是這樣。結果這又一次使輿論哄動起來。從這時候起,所有
從前原因不明的航海遇難事件,現在都算在這個怪物的賬上了。這只離奇古怪的動物於是負
起了所有船隻沉沒的責任。不幸的是船沉的數目相當大,按照統計年鑒的記載,包括帆船和
汽船在內,每年的損失約有三千艘左右,至於因下落不明而斷定失蹤:的,每年的數目也不
下兩百艘!
不管有沒有冤枉這怪物,人們都把船隻失蹤的原因算在它身上。由於它的存在,五大洲
間的海上交通越來越危險了,大家都堅決要求不惜任何代價清除海上這條可怕盼鯨魚怪。
㈤ 小學的安全教育包含哪些方面
橫穿馬路,可能遇到的危險因素會大大增加,應特別注意安全。
(1)穿越馬路,要聽從交通民警的指揮;要遵守交通規則,做到 「 綠燈行,紅燈停 」 ;
(2)穿越馬路,要走人行橫道線;在有過街天橋和過街地道的路段,應自覺走過街天橋和地下通道;
(3)穿越馬路時,要走直線,不可迂迴穿行;在沒有人行橫道的路段,應先看左邊,再看右邊,在確認沒有機動車通過時才可以穿越馬路;
(4)不要翻越道路中央的安全護欄和隔離墩,更不能在馬路上滑滑板;
(5)騎自行車橫穿馬路,要下車扶車橫穿。
(5)值班卡通圖片擴展閱讀:
每年3月最後一個星期一是全國中小學生「安全教育日」。研究部門公布的調查資料顯示:安全事故已成為14歲以下少年兒童的「第一殺手」。現在,中小學生意外傷害事故時有發生,有關專家指出,通過安全教育和預防,提高學生的自我保護能力,有80%以上的意外傷害事故可以避免。
為了保障學生安全和健康成長,應當大力開展安全教育並盡快制定《校園安全法》。 據調查,涉及學校青少年生活和學習方面的安全隱患達20多種,包括食物中毒、體育運動損傷、網路交友、交通事故、火災、溺水等,這些都危害著青少年身心健康。
家長擔心孩子受到傷害的地方依次為:學校(51.44%),公共場所(36.32%),自然環境(10.44%),家裡(1.8%),其中學校是家長們最擔心孩子受到傷害的地方。
㈥ 小學生安全教育可講哪些內容
小學生安全教育可講的內容有:交通安全、用電安全、治安安全、網路安全、消防安全
1、交通安全
一起准確識別紅綠燈,道路上行走時,要走人行道;沒有人行道的道路,要靠道路右側路邊行走。在沒有交通民警指揮的路段,要學會避讓機動車輛,不與機動車輛爭道搶行。 在霧、雨、雪天,最好給孩子穿著色彩鮮艷的衣服,以便於機動車司機盡早發現目標,提前採取安全措施。
㈦ 如何提高從業人員的安全性(以安全管理學角度論述)
以安全管理學角度論述如何提高從業人員的安全性:
一、提高從業人員的安全意識就要加強教育培訓,要加強對從業人員的教育培訓首先應提高安全生產管理人員的素質,同時安全生產法第二十條也有規定,生產經營單位的主要負責人和安全生產管理人員必須具備與本單位所從事的生產經營活動相應的安全生產知識和管理能力。
二、組織安全生產管理人員學習安全生產法及其他相關法律、法規、行業管理規定、相關案例分析、相關專業知識,公司在這方面應採取走出去、請進來的辦法加大對安全生產管理人員的培訓力度,或者購買發放相關資料教材進行自學,學習後要進行嚴格的閉卷考試。通過長期不斷的學習考試,幫助全體安全生產管理人員提高安全生產管理能力,要讓每一位安全生產管理人員懂得如果不按照法律、法規、崗位責任制盡職盡責管理,發生安全生產事故應該承擔什麼樣的責任,使所有安全生產管理人員樹立「安全生產,人人有責」的思想觀念。增強所有安全生產管理人員的崗位「責任感」,直至升華為「企業責任感」,和最高境界的「社會責任感。
三、進一步加強和完善對駕駛人員教育、處罰、GPS動態監控等綜合管理工作
(1)、對駕駛人員的教育:除相關法律、法規、行業管理規定的教育,崗位安全知識技能的教育,安全操作規程教育外,還應含樹立良好的思想品德、良好的職業道德和良好的個人行為的教育,生理,心理健康基本知識的教育,相關案例的分析教育,堅持並進一步做好駕駛員「周一」安全學習活動,力求語言生動態度和藹,採取形式多樣駕駛員喜聞樂見的學習方式,比如:購買一些動畫片、卡通圖片等安全教育資料這樣一來既沒有某些駕駛員對血腥場面的忌諱取得的效果也很好。學習教育要取得實效,駕駛員的「周一」安全學習資料,或者日常學習教育資料、理論考試試卷、應力求簡單、好學、實用、好記,並實行嚴格的閉卷考試。在路檢路查時,車站值班人員值班時,就其中的某些內容口頭抽查駕駛員,如果沒有回答上或者回答不完整應當場給駕駛員指出來並替其補充完整,日常口頭抽查也可由8人行車管理小組完成,可作為日常對駕駛員提示的內容之一,抽查的內容應由安全科統一制定,因大部分駕駛員都是在各站進行周一安全學習,要做好口頭抽查工作還要必須實現站隊學習資料統一,資料可通過公司內部網及時傳送。8人行車管理小組對駕駛員的安全提示內容里還應加入對駕駛員按時參加周一安全學習和按時交回學習卡的提示。安全科還應注意收集素質較高的駕駛員對安全學習制度和安全學習實效的意見及建議,收集全司安全行駛里程長的優秀駕駛員的駕駛經驗進行推廣教育,必要時還可由優秀駕駛員現身說法,(或者採取用DV錄像的辦法)和其他駕駛員實行面對面的交流。人才是一個企業在長期的市場競爭中賴以生存的基礎和取得長遠發展的力量源泉,應建立優秀駕駛員檔案和優秀安全管理人員檔案為今後長遠發展做好人力資源儲備(此工作應建議總公司由全司統一做)。單位要對納入優秀駕駛員檔案和優秀安全管理人員檔案的駕駛員、安全生產管理人員「倍加關愛」,要多關心了解他們的日常工作生活情況。對他們提出的問題和意見及建議要積極應對。
(2)、對駕駛人員的處罰:應嚴格按照公司駕駛員崗位責任制以及GPS安全管理責任書的各項規定對違反規定的駕駛人員進行處罰,要堅決做到「一絲不苟」、「六親不認」。對個別屢教不改情節特別惡劣的駕駛員除錄入黑名單外還要建議總公司通報全州運輸行業讓這種害群之馬在運輸行業永無立足之地,也為社會消除了一個巨大的隱患。用以震懾其他企圖違反崗位責任制或者安全操作規程的駕駛人員。
(3)、科技是第一生產力,安全科技是事故預防的重要力量,智能化道路運輸GPS監控系統的運用使我們實現了在辦公室就可以對所有營運車輛的運行動態實施24小時監控,及時掌握車輛的運行動態,有效遏制了超速違章行為,對預防因超速違章而導致交通事故起到了極其重要的作用。作為監控管理人員在進行監控時要嚴格按照GPS監控人員崗位責任制認真負責地進行監控,在收集、整理處罰依據時要本著「尊重科學,實事求是」的原則,極其耐心細致。決不能因疏忽大意而冤枉沒有違章的駕駛員,也決不能因掉以輕心、敷衍了事而遺漏掉任何一個違章的駕駛員,智能化道路運輸GPS監控系統是一項新的科學技術,在我國起步較完,目前在世界各國其技術都還不是很成熟,因此這項技術目前還存在著一些缺陷,但總體運行情況良好,不能因為某些缺陷而否定GPS監控系統開通以來所起到的人力所不可替代的重要預防作用和成效,只有通過監控人員向該軟體公司的積極反饋和該公司工程技術人員的努力才能推動這項新科技的不斷進步。因此監控人員一旦發現軟體缺陷就應該及時向該軟體開發公司進行反饋,使GPS監控系統更加完善,發揮更好的監控作用。經過兩年多來的運行監控管理,目前GPS的缺陷主要是定位不及時、超速數據回傳慢和偶爾有信號飄移的現象,但是這些缺陷並不影響超速違章數據的收集(在數據收集時可以進行歷史軌跡回放排除因信號漂移所造成的錯誤超速違章數據)和對駕駛員超速違章事實的認定,因此繼續嚴格按照GPS安全管理責任書的規定對超速違章駕駛員的處罰決不能有絲毫動搖。
四、駕駛員和安全生產管理人員因為工作的特殊性要承受較大的心理壓力,良好的心理素質和心理健康是做好安全生產管理工作和安全駕駛工作的重要前提條件,同時一個心理健康的人也會更加易於接受安全意識教育,各公司或總公司在條件許可時可以考慮聘請兼職心理咨詢師對全體駕駛人員和安全生產管理人員(需要進行心理咨詢的人員)進行心理咨詢服務。比如:剛剛肇事但還具備可以在公司繼續駕駛客車資格的駕駛員、長期心情不好、情緒激動、具有冒險心理、僥幸心理的人員等,並對新進駕駛員進行崗前心理測試。便於安全科較為准確地掌握駕駛員的心理狀態、性格特徵,進行有針對性的長期的督促、培訓教育。使全體駕駛人員和安全管理人員具備一個健康向上的心理狀態更好地為安全生產服務。
五、要提高安全意識就要讓全體安全生產管理人員和駕駛人員認同公司的安全管理理念。
(1)、從制度上予以保證:制定一系列的獎懲制度並認真落實到位,
(2)、採取更加人性化、親情化的管理方法讓管理人員和從業人員對公司產生歸屬感繼而派生出凝聚力,比如:在駕駛員生日時用GPS平台為他們送去祝福的簡訊。在員工生日時通過手機或移動公司互動平台給他們發送祝福簡訊,或者送上一束鮮花,每年或者每兩年給管理人員做一次體檢,公司還應掌握每個從業人員和管理人員的家庭基本情況對某些確有困難的家庭,公司可為他們提供一些力所能及的幫助等等。
六、總公司應在公司內部網路上建立安全論壇和安全文化、安全博客網頁,落實機構和資金長期接納篩選對安全生產工作的各種合理化建議,每年對提出行之有效的安全生產合理化建議的人員實行重獎。為企業安全文化的發展奠定基礎,為廣大從業人員和安全生產管理人員學習相關專業知識提供一個全新的平台。同時也是加強安全生產管理提高安全意識的一個新的途徑和嘗試。
通過以上的一些管理方法,以及其他的管理方法。全面提高安全生產管理人員和從業人員安全意識,力爭在全公司形成一種人人、時時、事事都講安全都做到安全的良好氛圍。讓「要我安全」的局面轉變為「我要安全」的良好局面,使安全真正做到警鍾常鳴,居安思危,言危思進,長抓不懈。同時也為公司的長遠發展和有效預防重特大安全生產事故打下堅實的基礎。
㈧ 鹿晗的粉絲都是怎樣的一群人
在國慶長假的最後一天,因為一句「大家好」,鹿晗和他的女朋友徹底嗨翻整個互聯網網路。
本來輿論將息,網路上又接連放出「鹿晗關曉彤合影」,「王思聰預言二者戀情不超過半年」的消息,繼續讓「鹿晗公布戀情」話題發酵。
姑娘們這次真的傷心了,但過不了多久,這支超級運營隊伍一轉身,或許又會歸到另一個哥哥、偶像、崇拜對象的麾下。
㈨ 為什麼說點外賣的備注很重要
對於吃貨來說,只要是手機充滿電,處於wifi信號滿格的地方,就沒有什麼事是辦不成的,在平時我們生活中最離不開的就是一日三餐了,在以前只要到吃飯的時候,我們都可以看到滿大街找吃的吃貨們,反而現在見的最多的就是外賣小哥了。
不過從圖片上可以看到,不得不說備注還是有點用的,牛肉也還是多放了一點,不過面條的分量就變得非常少了,在寫備注的時候就要想到這家店的主營項目是什麼,如果說你提出加料的需求,那麼商家就會給你「耍小聰明」,你們說是不是呢?
㈩ 卡通擁抱圖片
今年16歲的陳曉蓮是吉林省公主嶺市中學初三年級的學生,父親是村委會的會計,母親則在家務農。9月1日下午5點鍾左右,放學後的陳曉蓮從就讀的中學往後高家村的家中走。初秋的農村正是莊稼抽穗待熟的時節,到後高家村路兩旁的成片玉米高高長長,陳曉蓮雖然是獨自一人,但對於這條自己走過無數次的路,她絲毫沒有陌生感和恐懼感。新學期第一天的喜悅和興奮讓她一邊走一邊哼唱著自己喜歡的歌曲。
就在陳曉蓮走到距離後高家村1000米左右的時候,突然從路旁的玉米地竄出來一個人,將一把尖刀架到陳曉蓮的脖子上,惡狠狠地對她說道:「不許出聲,跟我到玉米地里去!」突然出現的危情讓陳曉蓮驚恐萬端,脖子上冰冷的尖刀讓她不得不順從地被對方拉進路旁的玉米地。
到了玉米地里後,那個人一把將陳曉蓮推倒在地,陳曉蓮本能的掙扎著,喊叫起來:「你要干什麼?救命啊……」立刻,那個人的拳頭隨著她的喊叫聲落到她的頭上,陳曉蓮掙扎著廝打著,但弱小的她很快就氣力不支了。那個人則惡狠狠地用刀抵住她的脖子,恐嚇她:「不許動,不許出聲,不然殺死你。」說著,這個人將陳曉蓮翻轉到臉朝下趴在地壟溝里,將陳曉蓮的雙手背到後面,開始用繩子捆綁她的雙手。陳曉蓮意識到,自己遭遇了歹徒,但她不清楚這個歹徒想要做什麼,她提醒著自己不能眼睜睜的看著歹徒為所欲為,一定要想辦法自救。她顫抖著聲音哀求著歹徒:「大哥,你要干什麼?我只是一名學生,你放過我吧!我一定會記得你的恩德的……」陳曉蓮的哀求立刻被歹徒打斷:「閉嘴,再說話我殺了你!」陳曉蓮不敢再說什麼,她怕歹徒真的對自己做出什麼傷害的事情。她期望著歹徒在捆綁完她的雙手後能和自己溝通,到時候她再尋找脫身的機會。然而,歹徒捆綁住她的雙手後,開始用膠帶一圈圈封起她的嘴巴。陳曉蓮再想掙扎已經無濟於事。
歹徒將她書包里的東西都倒了出來,很快就發現了陳曉蓮沒來得及交給老師的195元錢學費。陳曉蓮以為歹徒找到錢後會放過自已,但歹徒將錢揣進了自己的口袋後,嘴角泛起一絲詭異的微笑,他將刀放到一旁,一下撲到陳曉蓮的身上,開始撕扯陳曉蓮的衣服。陳曉蓮立刻意識到,歹徒想要強暴她,她掙扎著抵抗著,歹徒立刻將拳頭雨點般打向她,歹徒最終得逞了……」
屈辱的淚水流出陳曉蓮的眼眶,她憤怒地看著歹徒。歹徒穿好衣服後,看了看她,摸起刀騎到她身上,揮刀向她的頭刺來,陳曉蓮急忙將頭躲向一旁,刀一下落空了。陳曉蓮意識到,歹徒是想殺人滅口。她的大腦迅速轉動著,她知道,自己的雙手被捆綁著,嘴巴又被粘著,如果一味的反抗,根本不是歹徒的對手。這時,歹徒的刀再一次刺過來,她又一次將頭躲向一旁,但歹徒的刀還是扎到了她右側脖子上,她只感覺脖子上一陣疼痛,隨之有血液噴濺出來,一個念頭跳進陳曉蓮的腦海:裝死。
陳曉蓮在明白歹徒想要致她於死地後,期望通過裝死來躲過厄運。她立刻閉上了眼睛,將頭耷拉向一旁,全身一動不動。果然,歹徒舉向空中的刀沒有再刺過來。陳曉蓮不知道歹徒下一步會做什麼,但她又不敢睜開艱睛看,她驚恐地屏住呼吸等待著事態的發展。這時,陳曉蓮感覺到歹徒將手指放到自己的鼻子處,她意識到,歹徒是在試探她有沒有呼吸,好確定她死沒死。陳曉蓮不敢出一點點氣息,不敢動一下。時間變得異常漫長,一秒鍾、十秒鍾……陳曉蓮不知道過了多長時間,對於她彷彿幾個世紀般漫長,她終於感覺到歹徒將手拿開了,站起身,但她仍舊不敢呼吸。這時候,歹徒用腳踢了踢她的身體,見她沒有什麼反應,停了下來。玉米地里一片沉寂,陳曉蓮感覺自己再不呼吸就可能要窒息,這時候她終於聽到歹徒的腳步聲向玉米地外跑去。等腳步聲漸遠,陳曉蓮才悄悄地吸起氣來。但她仍舊不敢用力吸氣更不敢動彈,她怕歹徒會折回來,發現她沒有死後,她必死無疑。幾分鍾後,見歹徒一直沒有折回來,陳曉蓮才睜開眼睛用力吸起氣來。這時候,她看到自己的白襯衣已經一片血跡,脖子上十分疼痛。
陳曉蓮掙脫了雙手上的繩子,她想將粘在嘴巴上的膠帶撕下來,但嘴巴上的膠帶一層層非常有韌勁,根本就無法撕斷,她只好將膠帶往下拉。因為膠帶是圍繞著頭部一圈圈纏繞上去粘住嘴巴的,在頭部後面因為有頭發被粘在裡面,陳曉蓮先將頭後面的膠帶拉了下來,隨即嘴巴上的膠帶也被撕下來,形成一個膠帶圈掛在她的脖子上。陳曉蓮張大嘴巴用力吸了幾口氣後,用手摸了摸脖子,手上立刻粘滿了鮮血。她不知道自己傷得有多重,她想站起身來,但站了幾下都沒有站起來,她意識到自己已經傷得無法站起來。這時候,她看到散落了一地的書本,便挪動著身體將書本整理好裝進書包。
血仍舊順著陳曉蓮的脖子往外淌著,她裝好了書包後,意識到就這樣在玉米地呆下去很快就會因為流血過多死亡的,她必須盡快回到家中去。她開始往玉米地外爬,可剛爬了幾下,她就感覺書包異常沉重,但想到書包里有自己的課本,她捨不得丟下,拉著書包繼續向前爬。但只爬了幾下就爬不動了,她只好將書包丟下,繼續往家爬……
生死對峙,千米血路少女爬回了家
陳曉蓮所處的玉米地距離她家大約一公里。陳曉蓮順著地壟溝向地頭爬去,每爬一步,身上都會引起一陣疼痛,很快,陳曉蓮的雙手指甲也折斷了,每向前爬一步手指就會針扎般的疼一下。但陳曉蓮顧不得太多,她知道,耽誤一分鍾,自己就會距離死神近一步。她繼續向地頭爬著,終於,陳曉蓮爬到了地頭.但想要到達沙石路,必須要經過地頭和那條沙石路之間一米左右寬的積水溝。
春天的時候,陳曉蓮會在放學回家的路上跳到這條溝里挖婆婆丁帶回家吃,但此刻,對於只能爬行的她,這條溝彷彿一道天塹。陳曉蓮抬起頭向路兩頭張望著,期望著能有人路過。但一個人影都沒有,她知道,只有依靠自己爬過這條溝了。她開始往溝里爬。向下爬的時候還比較順利,到達溝底後,溝底內殘存的積水一下噴濺了陳曉蓮滿臉,她顧不得擦拭,開始往溝另一側的土路爬。因為是向上爬,陳曉蓮感覺到自己的雙手似乎不再聽使喚,身體也比原來沉重多了。她雙手抓著溝內的雜草一點點向上爬著,每爬動一下都異常吃力。突然,陳曉蓮在抓住幾根蒿子用力往上爬的時候,蒿子被連根拔起,她的身體一下又滑回了溝底。
陳曉蓮仰躺在溝底,雙眼望著天空,大口的喘息著,她感覺自己是那麼的渺小,這個溝是那樣的不可逾越。想著想著,她感覺眼睛很疼,閉上了眼。她的腦海中突然跳出一個念頭,想就那樣躺在那裡不再動一下。這個念頭剛剛出現,她立刻睜開了雙眼,抬起頭來,她告訴著自己:「不能停下來,停下來只有死路一條!必須爬回家去,要活下來,要抓住那個歹徒!」
陳曉蓮重新向溝頂爬去,她不敢再去抓蒿子,她抓住溝里的草吃力地往上爬著。她的雙手很快就被草劃破了,有血滲出來。她顧不得太多,繼續往上爬著,終於,陳曉蓮爬出了溝,爬上了石路,她喘息了一下,辨別了一下方向,然後開始朝著家的方向爬去。
平日里短短的一條路,此刻在陳曉蓮的爬行中,每一米都變得異常艱難。她每向前爬一步,身後就會多出一步的血路。
陳曉蓮的身體越來越虛弱,但她絲毫不敢停歇。漸漸地,陳曉蓮感覺到自己的雙腿膝蓋也開始疼痛起來,她意識到一定是和地面不停摩擦把膝蓋磨破了,但她顧不得查看,繼續向前爬著。越爬越吃力,似乎每向前爬一厘米都無法做到了。陳曉蓮激勵著自己:「不能停下來,再向前爬一米後再歇息。」大約又爬過了一米,她立刻再一次激勵自己:「能爬過這一米,就能再爬一米,等爬到前面那棵樹的時候再歇息……」
陳曉蓮不知道自己爬了多久,也不知道自己爬出了多遠,終於,她停了下來。她先是抬頭向前方看了看,村莊已經清晰地映入她的眼簾,一些房屋已經升起炊煙,但她卻感覺是那樣的遙遠。她一下仰躺到路上,閉上了眼睛,喘息著。
這時候,早晨上學離開家時,母親對自己的叮囑聲在她腦海中響起來:「上課認真聽講,放學就趕快回家來!」她知道,媽媽一定已經做好了飯菜在家等著她,她不能就這樣放棄,如果就這樣放棄了,就再不能見到媽媽和爸爸了。想到這里,她想繼續向前爬,但她嘗試著翻轉身,但翻轉了一下,卻沒有翻動身體。她大口喘息著,幻想著能有人路過,救起自己。但她側耳傾聽了半天,根本就沒有腳步聲。陳曉蓮想抬起頭看看有沒有人,但向上一抬頭,脖子處就再一次劇烈地疼痛起來,她下意識地用手一摸,手上立刻粘滿了鮮血。陳曉蓮意識到,自己還在流血,如果這樣耽誤下去,自己只有死路一條,她用力翻轉過身體,繼續向家的方向爬去。
1米、5米、10米……陳曉蓮向家的方向爬著,向生的希望爬著。鮮血仍舊不停地順著傷口向外淌著,陳曉蓮感覺到身體越來越沉重,自己爬得越來越吃力,她在心裡一遍遍地鼓勵著自已:「不能放棄,不能停下來,如果不抓住那名歹徒,日後還會有其他人可能遭受禍害……」但陳曉蓮還是一陣眩暈,意識一片模糊,雙手停了下來。朦朧中,有蟲兒的鳴叫傳進陳曉蓮的耳中,陣陣涼風夾雜著小草的氣息撲進她的鼻息,她的意識清醒過來。她繼續向前爬著,腦海中只有一個念頭:「向前爬,一定要爬回家。」
不知道又爬了多久,小村的狗吠聲已經清晰地傳入陳曉蓮的耳中。陳曉蓮知道自己離家越來越近了,她的雙手雙腿都已經失去了痛感,似乎都已經麻木,她的身後一條血路伴隨著她向家的方向延伸著。又爬了會兒,陳曉蓮突然聽到有人說話的聲音,雖然聲音若隱若現,但對於她來說卻彷彿是救命的稻草,她努力地抬起頭向前張望著,可她並沒有看到人影,她想喊救命,但張了幾次嘴巴,喉嚨發出的喊聲都微弱到似乎只有她自己才能夠聽到。
終於,有村民發現了陳曉蓮,背起她就往她家跑。陳曉蓮昏厥了過去。
陳曉蓮的家中只有母親和姐姐在家,當她在母親的哭叫聲中蘇醒過來後,見母親一邊哭著一邊詢問著她怎麼了。陳曉蓮在確定自己還在家中後,對母親說道:「快送我去醫院。」很快,有村民找來了車,陳曉蓮被背上了車,由母親、姐姐陪伴著,由兩位村民輪流背著趕往醫院。
闖過鬼門關將行凶歹徒繩之以法
陳曉蓮家到鎮醫院大概有2公里的路程,傍晚6點多的鄉村已經開始泛上暮色,陳曉蓮在兩個村民的背上輪換著趴伏著,被送往鎮醫院。在路過自己遭受厄運的那塊玉米地的時候,她的神志還清醒,她告訴身旁的母親:「我就是在這里遇到那個人的,我的書包還在玉米地里……」
僅僅20幾分鍾,陳曉蓮就被送到了鎮醫院。值班醫生將她脖子上的膠帶圈剪開,為她清洗了傷口後,無奈地告訴她的母親:「頸靜脈被割破了,在鎮醫院怕要被耽誤,趕快送長春吧!」
陳曉蓮家距離長春110公里左右。陳曉蓮被刺破頸靜脈後爬到家,已經過去了近半個小時,再折騰到鎮醫院,由於失血過多,臉色煞白,血壓出現下降趨勢。再送到長春去治療,陳曉蓮能否挺到長春?路上萬一出現異常就可能是危及生命的,怎麼辦?看著傷口還在往外流血的陳曉蓮,她的母親一時間不知所措了。這時候,得到消息的陳曉蓮的父親趕到了醫院,了解了情況後,毅然作出決定:「去長春!」
很快,陳曉蓮被背上一輛計程車,計程車風馳電掣般地開往長春。在車上,陳曉蓮的母親不停地和她說著話,不停地叫著她的名字,以防止她昏迷過去。意識模糊的陳曉蓮努力向母親講述著自己遭遇歹徒的經過,描述著歹徒的體貌特徵:「那個人20多歲的樣子,瘦瘦黑黑的……」
當天晚上20點左右,陳曉蓮終於被送到吉大一院耳鼻喉科,這時候的她已經昏迷過去。值班醫生王雨生立刻為她進行檢查。經過詳細檢查發現,陳曉蓮頸部的傷口長3cm,據推算,陳曉蓮當時大約流掉了1000多毫升的鮮血,占人體總血量的20%左右。要進行手術就必須先補充血液。當1000毫升鮮血輸入陳曉蓮的體內時,她的血壓恢復了正常.蒼白的臉龐也漸漸紅潤起來。但由於陳曉蓮腦部缺血長達2個多小時,她仍舊處於半昏迷狀態。
手術終於可以進行了。如果頸靜脈血管縫合稍有不慎將傷口增大後,血液就會像噴泉一樣噴濺出來,那將給患者帶來生命危險。主治醫生王雨生和教授雷愛君在無影燈下全神貫注地清洗著陳曉蓮的傷口,縫合著傷口處的肌肉,然後縫合起血管。在細如發絲的血管上穿針引線的難度可想而知。手術完成時,手術室里的所有人都已經滿身是汗。
第二天,當清晨的陽光穿透窗欞,陳曉蓮蘇醒過來。她看著病床前的母親,問道:「媽媽,我的書包找回來了嗎?報警了嗎?」